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“TRATO HORRIBLE”

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Zalagh Kasbah Hotel and Spa
Ocupa el puesto n.º378 de 496 hoteles en Marrakech
Barcelona, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
“TRATO HORRIBLE”
Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Increible,desde el primer dia tuve problemas. No habia papel de wc, ni jabon para ducharnos ni mini bar.
Llevaba un medicamento para ponerlo en frio, me tardaron mas de 36 horas en ponerme el minibar en la habitacion. Mientras solicite que me guardaran mi medicamiento en frio hasta tener la nevera. Cuando fui a buscar el medicamento para llevarlo a la habitacion, nadie sabía donde estaba y finalmente lo encontraron fuera de la nevera (obiamente caliente).
El tercer dia me desperte de la cama con el suelo lleno de hormigas etc... y para rematarlo, por la tarde al regreso a mi habitacion, me habian abierto la maleta y me la habian registrado toda, rompiendome objetos de regalo (souvenirs) y robandome. Y por mucha reclamacion que hiciera, parecia que se me estaban riendo a la cara. Para terminar el ultimo dia nos querian hechar de malas maneras a las 12 del mediodia, cuando habiamos pactado la salida con el director a las 19 horas, que era la hora que venian a recorgernos el personal de la agencia para ir al aeropuerto, sin dejarnos ni tan siquiera comer en el comedor, y eso que ese dia teniamos media pension. Un hotel para olvidar.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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    • Habitaciones
    • Limpieza
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Gracias, NINETES19
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745 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 18 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de este hotel, y la verdad es que aunque me ha gustado en general hay algunas cosas que deberian mejorar. Primero las habitaciones. Estuve en dos y comprobé en ambas la falta de mantenimiento, sobre todo en el baño. El personal del restaurante es bastante pasivo. Este hotel dispone de un servicio bus al centro bastante frecuente, con lo cual para mi fue esencial, ya que en el centro hay un caos terrible y en este hotel se esta muy tranquilo.

  • Se alojó en septiembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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¿Útil?
Gracias, evagarmol
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MADRID
Colaborador de nivel
51 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
Opinión escrita el 29 mayo 2012

Si conocéis Marrakech, esta es una ciudad muy ruidosa y con mucha contaminación, en especial en la parte del centro donde está la plaza Jamal Fanah con las callejuelas de la Medina.
Lo bueno que tiene este hotel es que está alejado de todo este ruido infernal, y se puede descansar muy bien (y respirar mejor). Tiene un servicio gratuito de transporte al centro varias veces al día (el último de vuelta creo recordar que a las 23,00 hs), lo cual permite en poco más de 15 minutos estar en pleno centro. Las instalaciones están bastante bien, una buena piscina, habitaciones bastante nuevas y cómodas y con un personal que incluso, parte del mismo habla español. Lo que no recomiendo es comer o cenar allí, porque la comida es de calidad media-baja. Sin embargo, el desayuno (buffet) no está nada mal. En general, este hotel es muy recomendable (hay además un centro comercial a poco más de 5 minutos andando, que para comprar agua y algunas cosas no está mal-incluso con un Carrefour-)

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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¿Útil?
2 Gracias, JAVIER L
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Valladolid, España
Colaborador de nivel
49 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2012

Las instalaciones del hotel estan bien, incluso el personal es simpatico, casi todos, pero si te importa la comida no vayas, jamas habia estado en un hotel con tan poca variedad en desayuno y cena y tan mal cocinado.
La limpieza deja que desear.
Del hotel merece la pena la piscina y que tiene bus gratuito a djema el fna.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ElGatoenelTejado
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Oviedo, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 26 enero 2012

Realmente un 4 estrellas, está un poco apartado del centro (Algo que nosotros por lo menos agradecimos mucho), pero tiene transporte gratuito del hotel a casi la misma Plaza. Muy recomendable, está limpio, es muy nuevo, el desayuno bastante variado y las camas son fantásticas.
Por poner una pega; deberían hablar algo de español en recepción

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Curny S
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Información adicional sobre el Zalagh Kasbah Hotel and Spa

Establecimiento: Zalagh Kasbah Hotel and Spa
Dirección: Avenue Mohammed VI | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40020, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°182 de hoteles spa en Marrakech
N.°203 de hoteles de lujo en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 168 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Zalagh Kasbah Hotel and Spa 4*
Número de habitaciones: 344
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Zalagh Kasbah Hotel & Spa
Hotel Zalagh Kasbah & Spa
Zalagh Kasbah Hotel Marrakech
Zalagh Kasbah Hotel And Spa En Marrakech
Zalagh Kasbah Hotel And Balneario

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