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“Hotel Estupendo-Atención no tanto” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Kenzi Club Agdal Medina

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Kenzi Club Agdal Medina
Ocupa el puesto n.º104 de 505 hoteles en Marrakech
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Hotel Estupendo-Atención no tanto”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 enero 2013

El hotel es un complejo muy bien distribuido y bastante bien organizado. Cabe destacar el equipo de animación, son increibles, aunque se centran en alemanes y franceses; pero bueno.
Lo peor de todo, sin duda es la comida, cierto es que en el bufet casi nunca falta cantidad, pero la calidad es bastante mala; excepto el restaurante marroquí de pago que tienen, ahi si ponen empeño en la elaboración de la comida tipica marroquí: estupendo.
Recomendable, pero no espereis comer como sultanes.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
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1 Gracias, jlmorenog
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4.492 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.125
    1.584
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Ver opiniones para
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1.412
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
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Gijón, España
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87 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 diciembre 2012

Al llegar a este hotel de Marrakech (que es posiblemente el menos céntrico de la ciudad) te encuentras con unas muy buenas instalaciones. Ahí se acabó lo bueno. El buffet de comidas es malejo. Pero cuando te encuentras con cristales en la comida ya te imaginas la profesionalidad del personal al que no ves trabajar, o con cucarachas sobre los platos. Las habitaciones también están muy bien, pero si les añades cucarachas pululando por todas partes ya no está tan bien. Por otro lado, si estás en un hotel de 5 estrellas te puede parecer mal que el camarero diga que se le ha terminado la cerveza y que volverán a tener mañana. La calidad de las bebidas del "todo incluido" es pésima y la atención del personal deja mucho que desear. No lo recomiendo ni loco.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
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Gracias, WillyFoj
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Punta Cana, República Dominicana
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5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Hotel de buenas instalaciones y todo incluido , para ir en pareja,con niños etc.
Tiene piscinas con toboganes ,campo de futbol-sala, baloncesto, tenis , Gimnasio , Spa.
Tiene excelentes vistas al Atlas y se puede ver el contraste de tomar el sol admirando las montañas nevadas.
Los restaurantes están bien hay uno buffet con comida internacional y otro a la carta.
Por poner algo negativo es que nadie te habla español ,solo francés y es un poco incomodo.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
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Gracias, Eduardo G
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Madrid, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 septiembre 2012

Las instalaciones del hotel son muy buenas. Espacios grandes y arquitectura cuidada.
Aunque como en otras opiniones hay que destacar algunos peros: el servicio deja bastanate que desear, camareros distraídos y holgazanes, aunque los jefes de sala suelen estar muy pendientes, si tenéis cualquier problema recurrir a ellos.
No esperéis que os atiendan en español en todo el hotel. Algunas cosas no las descubrimos hasta el último día, como la existencia de una discoteca por la noche o que el spa se incluia en el TI, en la recepción no te lo cuentan a la llegada porque, al igual que en la restauración, la recepción no es muy atenta.
La limpieza de las habitaciones es buena, pero todos los días las toallas venían oliendo a comida ya que la lavandería debe estar cerca de la cocina, a mi me daba un poco de asco usarlas.
Existe un microbus a diferentes horas del día que te lleva y te trae al centro. Es un servicio estupendo que presta el hotel de forma gratuita.
Es un hotel familiar frecuentado sobre todo por franceses, asumir la presencia de niños por todas partes y padres chillando a sus hijos.
La reserva de hamacas está prohibida pero no se respeta, en gran parte por la política del hotel de no sacar las toallas de la piscina, lo que obliga a dejarlas en las hamacas aunque te ausentes por un rato y a que no dan toallas a partir de las 15 h (aunque realmente a las 13 h ya dejan de dar) que provoca que si quieres estar en la piscina por la tarde y por la mañana vas a salir del hotel tengas que coger toalla y dejarla en una hamaca cualquiera para por la tarde.
Comida repetitiva pero abundante.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, SuElenh4
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cataluña
Colaborador de nivel
54 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 septiembre 2012

Hemos pasado tres dias en este hotel y las instalaciones son bonitas, amplias y la ubicación correcta. El servicio es mediocre, el personal no es simpático ni amable. Lo peor del hotel, sin duda alguna, es la restauración. La comida es de infima calidad, mala presentación y nula variedad. Añadir que el buffet y el restaurante están sucios. No lo recomendaría en absoluto.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, tereneitor
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Información adicional sobre el Kenzi Club Agdal Medina

Establecimiento: Kenzi Club Agdal Medina
Dirección: Blvd Mohamed VI | Zone de l'Agdal, Marrakech 40020, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°58 de hoteles spa en Marrakech
N.°71 de hoteles de lujo en Marrakech
N.°101 de hoteles para familias en Marrakech
N.°141 de hoteles románticos en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 201 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Kenzi Club Agdal Medina 5*
Número de habitaciones: 314
Opciones de reserva:
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Hotel Kenzi Club Agdal Medina Marrakech
Kenzi Club Agdal Medina Hotel Marrakech

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