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“Estupendo hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Marruecos   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º145 de 491 hoteles en Marrakech
Valladolid, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Estupendo hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Destacaría el espacio,la comodidad,la amabilidad del personal.El spa,maravilloso,la piscina,las instalaciones,si le pongo un pero,sería al buffet,siempre lo mismo,estuvimos cuatro días,y comida y cena,igual.Las copas muy mal puestas,no como en España,por lo demás,correctisimao.el servicio de lanzadera gratuita,cogedlo con antelación porque nunca hay plazas.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Kika233
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.170 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.258
    625
    189
    60
    38
Ver opiniones para
783
745
47
83
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel está situado en el Palmeraie, a 6 km de la ciudad, sin embargo tienen un shuttle bus cada hora que te lleva al centro gratis, sólo tienes que reservar con antelación. De todos modos, un taxi desde el centro de Marrakech al hotel cuesta 100 dirham (unos 10 Eur) por lo que no es un problema.

Personalmente prefiero esta ubicación apartada pues evitas el caos y ruido de la Medina, y las llamadas a la oración desde las mezquitas, sobre todo la primera de la mañana. Además, sí reservas con antelación puedes conseguir un precio MUCHO más barato que en la gran mayoría de Riads de la Medina. Ello sin mencionar el plus de la piscina, el restaurante buffet y el Kids Club, todos ellos muy prácticos si se viaja con niños.

Las habitaciones no son excesivamente grandes, pero tienen todo lo necesario. Incluido un mueble bar vacío, listo para llenar con lo que cada uno quiera. El wifi es gratuito en las habitaciones.

La limpieza de la habitación no es excelente, pero sí más que suficiente.

La variedad de comida en el desayuno y el restaurante buffet es más que adecuada, sin llegar a los niveles de los hoteles de países árabes. En todo caso, siempre hay algo para todos.

El servicio es muy atento, si bien es cierto que en los restaurantes, cuando la ocupación del hotel es alta, los camareros son lentos y se les ve sobrepasados y un tanto desorganizados.

El Kids club funciona muy bien, son atentos con los niños y tienen muchas actividades para ellos (cama elástica, cochecitos para corretear, ponys y dromedarios para montar, columpios, etc,etc.).

Es un hotel de la cadena Accor, que es francesa, por lo que la mayoría de los clientes son franceses. Eso, sumado a que en Marruecos el francés es idioma oficial hace que algunos empleados no hablen inglés, por lo que siempre es de ayuda hablar algo de francés. Español no habla casi nadie en el hotel.

Como resort la verdad es que se queda algo escaso, sobre todo si lo comparamos con los resorts del Caribe que a todos nos vienen a la cabeza. No obstante, el que va a Marrakech no suele quedarse todo el día en el hotel, así que ofrece todo lo necesario para una estancia agradable.

Hay muchos niños, por lo que los alérgicos a los niños deben abstenerse.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ricardo L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Aunque la satisfacción general es buena, la calidad del servicio es mala.
Camareros serviciales pero muy lentos.
Habitaciones correctas pero no están correctamente limpias y ordenadas.
Si tuviese que escogerlo como destino principal buscaría otra opción con mejor relación calidad/precio.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rucito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2012

He pasado 10 dias en agosto con mi hjo de 8 años, lo hemos pasado genial y nos hemos sentido como en casa, las habitaciones, especialmente la cama, super comoda.
El servicio muy atento y amable en todo momento, hemos disfrutado de la piscina y las atenciones de el siempre simnpático y atento Amin y Mohamed....
El unico problema son los transfers al centro muy poco frecuentes y no hay por la noche, los taxis son caros.
El buffet buenísimo, tanto el Wok como la pasta, sus zumos naturales y los postres:))))
Tienen un miniclub muy bien controlado para los peques y su estanque con tortugas y carpas muy bien alimentadas por los ñiños.
Volveremos!!!

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, yolanda334
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager en Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, respondió a esta opinión, 1 octubre 2012
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus comentarios! Estoy encantado de ver que disfruto su estancia con nosotros y espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente en Pullman Marrakech Palmeraie Resort & Spa.

Reciba un cordial saludo,

Jalil Chebihi
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

Dirección: Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º145 de 491 hoteles en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa 5*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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