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“Fatal ! que les quiten las estrellas”
Opinión sobre Hotel Kenzi Farah

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Kenzi Farah
Ocupa el puesto n.º247 de 502 hoteles en Marrakech
Opinión escrita 6 septiembre 2013

Hemos estado del 09 al 12 de Agosto de 2013.Primero llegamos y nos dan una habitacion, entramos con la llave y tachaaannnn!!, un señor saliendo de la ducha en calzoncillos y una señora en la cama, !que fuerte!!. Nosotros mal, pero los señores que estaban dentro imaginaos. El segundo dia volvemos a las 20:00H de realizar una excursion todo el dia fuera y otra vez tachaannn!!, la habitacion sin limpiar, sin hacer las camas...., menuda pasada!!. 5 estrellas?? madre mía que le quiten un par de ellas!!. Bronca tremenda en la recepción que encima son super bordes. Mala limpieza, mal servicio en el restaurante, de verdad no se como no se les cae la cara de verguenza.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, kucupatas
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Opiniones (2.428)
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74 - 78 de 2.429 opiniones

Opinión escrita 14 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hola a todos, he pasado un par de días en el Kenzi, ya había estado con anterioridad y he repetido por que le daba un voto de confianza, el hotel está muy bien, buenas habitaciones, jardines agradables, piscina cuidada y limpia...todo correcto, peeeeroooo..... Llega la hora del personal, en recepción son desagradables, mal educados e incompetentes, no te miran a la cara, no te hablan, son antipáticos, ya me fuí con esa sensación la última vez que estuve pero pensé que era cosa de una persona y sus circunstancias, pero no! Se hace extensivo a todo el personal y a todos los días del año, en definitiva...unos bordes acabados, de mi última estáncia, me quedó un mal sabor de boca el restaurante, confirmado!!!! Desayuno muy mediocre y el bufet medio día absolutamente lamentable, si lo aderezamos con la poca amabilidad como para no quedarse a comer.
Conclusión, si quieres un hotel digno, bonitos jardines, muy tranquilo limpio y bien situado, ese es el kenzi, pero si quieres que esté bien atendido y comer bien....vete al sofitel, espero serviros de referencia.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, porelmar
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Opinión escrita 28 junio 2013

es la primera vez que estuve en este hotel y me ha gustado la habitación correcta una buena cama, salones normales y la zona de piscina estupenda ,lo que no me ha gustado a sido la desconfianza de recepción, después de terminar el chek out te persiguen hasta el taxi para comprobar que has pagado

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, kimMollet
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Opinión escrita 25 junio 2013

A 5 minutos en taxi de la Plaza Jemaa El Fna. Si bien está en una zona rodeada de hoteles de lujo (está muy cerca de "La Mamounia", famoso hotel donde pasó al parecer largas temporadas Carmen Ordoñez, madre de toreros) en poco se parece a éstos, por lo menos nuestra habitación.

El recibimiento es ostentoso. Botones con carritos para llevar las maletas, guardia mora ofreciento te a la menta al recien llegado y una amplia recepción decorada incluso con un trono labrado. Unas amplias escaleras descienden desde el hall a los salones para eventos y a la zona ajardinada de la piscina, el bar y el restaurante del hotel - para mí, la mejor zona del mismo.

Piscina amplia, limpia, con servicio de toallas (que se acaban y no se reponen). Restaurante grande, bien climatizado, con mucho personal (que curiosamente nunca aparece cuando se le necesita o se hace el sordo) y una terraza encantadora y emparrada donde desayunar o cenar. Un buffet tanto en desayuno como en cena variadísimo y sabroso, para todos los gustos, con un surtido de postres que harían pecar a un santo.

Hasta aquí casi todo idílico verdad?. Entonces cual es la pega? Vamos a las habitaciones.

La nuestra está al final de un largo pasillo en el cual hay salas de reuniones¡ Es incómodo cuando menos ir hacia la piscina o venir de ella (vestidos para tal) y tener que sortear a un grupo de empresarios trajeados que fuman y discuten o esperan el inicio de su próxima charla en el pasillo.

Una vez dentro, la limpieza es sumamente mediocre, la terraza no ha visto una fregona desde hace años y las sillas de mimbre ni les cuento.

Las mesillas están a un año luz de la cama, que eso sí es King Size y cómoda, menos mal.

El baño tiene la bañera desconchada, el grifo se cae a pedazos y adivinar como cambiar el sentido del agua de bañera a ducha es un acertijo digno de una esfinge.

Por poner en marcha el minibar hay que pagar aparte y por la caja de seguridad también.

La cortina de la ducha tiene manchas cuyo origen prefiero desconocer aun frescas y el color de las toallas se aleja sustancialmente del blanco original.
5*? Aquí desde luego no.

Unos compañeros de viaje en otra habitación tuvieron similares problemas con el baño añadiendo que el agua o escaldaba o salía helada y que la tarjeta de su habitación se desmagnetizaba y tenían que estar cada dos por tres en recepción para cambiarla.

En descargo del hotel solo puedo decir que al parecer estaba completo, de viajeros y de eventos aunque esto no consuele mucho.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, vanesa r
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Opinión escrita 23 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

En el restaurante de la piscina el servicio es muy lento, de lo demás todo correcto, el buffet lo recogen muy temprano, y lo malo es q para utilizar la caja de seguridad te piden 3.5 Dlls diarios, pero en general esta muy bonito el hotel

  • Se alojó en mayo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Fsacal
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Información adicional sobre el Hotel Kenzi Farah

Dirección: Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°140 de hoteles spa en Marrakech
N.°160 de hoteles de lujo en Marrakech
Rango de precios: 60 € - 129 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Kenzi Farah 5*
Número de habitaciones: 385
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kenzi Farah Hotel Marrakech
Hotel Marrakech Barato
Hotel Almas Marrakech
Kenzi Hotels Marrakech
Hotel Mansour Marrakech
Adama Hotel Marrakech
Hoteles Baratos Marrakesh
Kenzi Farah Marrakech

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