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Sahara Palace Marrakech
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2 - 7 de 250 opiniones
Opinión escrita 6 de mayo de 2013

El hotel palacio es precioso, tiene una arquitectura espectacular, yo y mi esposo elegimos hospedarnos en este hotel, porque ya habiamos estado anteriormente en bombay en el TAJ MAHAL PALACE, pero no tiene comparacion, la arquitectura del hotel es 5 estrellas pero el servicio de 2 estrellas, cuando llegamos al hotel la habitacion era preciosa pero a la hora de dormir encontramos cucarachitas y otros animalitos en la cama, tubimos que llamar para que cambien sabanas y todo, parece que esa habitacion no la habian limpiado en dias, otro dia llegamos de la calle y la cubrecama la habian tendido encima de mi ropa que me habia cambiado, no tenian nada de cuidado, entraban a la habitacion cuando habia un aviso de no molestar si no les contestabas al llamado simplemente entraban y empujaban la puerta, el servicio para nosotros fue terrible, que pena fue una decepcion este hotel, nada comparado con el Taj Mahal en India.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Evita D
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TajPalaceMarrakech, Directeur général en Sahara Palace Marrakech, respondió a esta opiniónRespondido: 13 de mayo de 2013

Estimada senora,

Antes de nada, la agradecemos por su comentario.
Sentimos profundamente que nuestros servicios les ha decepcionado.
Teniendo en cuenta las altas temperaturas que vivimos en Marrakech estas ultimas semanas, nos es dificil hacer desaparecer todos los insectos a causa de nuestra situacion geografica
La invito a contactarme diractamente con el objetivo de darme mas detalles sobre su experiencia y tambien para ayudarnos a perfeccionar nuestros servicios.
De nuevo,nos disculpamos por todas las molestias e inconvenientes causados

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Opinión escrita 6 de abril de 2017

  • Se alojó en mayo de 2016, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Opinión escrita 30 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

Se alojó en mayo de 2016, viajó en Business
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Opinión escrita 28 de enero de 2016

  • Se alojó en enero de 2016, viajó sin acompañante
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Angela M, Guest Relations Manager en Sahara Palace Marrakech, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de febrero de 2016
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Opinión escrita 18 de enero de 2016

  • Se alojó en enero de 2016, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Angela M, Guest Relations Manager en Sahara Palace Marrakech, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de enero de 2016
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