Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Estafados” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Palais Soltan Riad & Spa

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Palais Soltan Riad & Spa
Ocupa el puesto n.º446 de 508 hoteles en Marrakech
Valencia, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Estafados”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 enero 2012

estafan en todo: nada que ver con las fotos (las habitaciones son un zulo), desayuno deficiente, no hablan para nada en español, las bicicletas están desaparecidas, personal nefasto, detalles de las habitaciones rotas, alfombras sucias y sobre todo nos han Robado, si robado en dinero: nos obligaron a pagar las tasas que ya las habíamos pagado en la reserva del hotel (se puede comprobar) y nos hicieron una trampa pues lo pagábamos o perdíamos el vuelo. Os lo advierto es un engaño. yo no hice caso a las opiniones y ya veis como he quedado. Decepcionada. Ah! queda lejos de todo y cada vez te toca coger un taxi. Osea que lo barato os va a salir muy caro pero que muy caro.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, miguel g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
palais s, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión, 23 abril 2012
Estimados clientes,
Gracias por cojerse el tiempo para hacernos llegar sus comentarios y se entristeció al saber que no han disfrutado de su estancia en el Palais Soltan. Además, le recordamos que nuestro hotel ofrece a sus clientes dos de transporte diario de gratis en horarios fijos para la transferencia desde el hotel hasta el centro de la ciudad y con reserva para el resto del día y para la transferencia del aeropuerto.
Relativo a la limpieza, nos confirman que estamos exigiendo en este punto y todavía muy valorado por nuestros clientes. En los impuestos de turismo, nos confirman que no se incluyen en la habitación que pagó por la central de reservas y le invitamos a comprobar las condiciones de la venta en su contrato de reserva se encuentran los detalles. También queremos informarles que todo el personal recepción son graduados de la escuela de turismo con un mínimo de 3 años de experiencia en el hotel y habla tres idiomas: árabe, francés y eInglés. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado.
Cordialmente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

85 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    26
    8
    10
    20
Ver opiniones para
16
34
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    2,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Terrassa, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 noviembre 2010

hemos estado 5 dias en el palais soltan, y la verdad que es fantastico, la atencion es asombrosa, el transporte es gratuito a las 9 y a las 15 h el resto del dia te llevan a la medina pero te cobran 5 euros por habitacion, yo reserve dos juniors suittes y eran espectaculares, la malo de este hotel la musica de la discoteca pacha que esta justo al lado, pero no molesta lo suficiente como para no dejarte dormir, yo he dormido las 4 noches de un tiron, la terraza tiene musica pero a las 11 de la noche la apagan y no molesta para nada a las habitaciones, lo que si es cierto que si reservais media pension debeis tener en cuenta que el menu lo cambian de una semana para otra, es decir durante toda la semana teneis para variar los mismos tres primeros, tres segundos y tres postres, la comida es buenisima. pero recomiendo que lo que vayais consumiendo lo pagueis al momento que no os lo apunten a la habitacion, porque luego puede haber sorpresas de un refresco a 6 euritos, etc....y no te desglosan claramente la factura, asi que para evitar problemas pagarlo segun consumais.en definitiva un hotel encantador!!!.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, trianaa1978
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
palais s, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Estimados clientes,
Todo el personal se une a mí para darle las gracias por su comentario dejado en Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutaba su estancia en Palais Soltan, y le informamos que su satisfacción es nuestra mayor felicidad. deseamos informarle que Palais Soltan ha sido renovado y tiene un restaurante en la terraza / piscina y un salón equipado con un bar ademas de una discoteca moderna que organiza noches temáticas con artistas famosos
Con la esperanza de tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel, haremos todo lo posible para hacer su próxima estancia un placer renovado!
Cordiales
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Murcia
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2010

Nosotros nos quedamos en el hotel una noche porque al dia siguiente el avion salia temprano y menos mal, porque si llegamos a reservar eso mas de 1 dia... Nosotros reservamos supuestamente la Suite Pacha y cuando abrieron la puerta y vimos ese zulo nos quedamos muertos..en las fotos de la habitación salia una cama con dosel y parecia bastante amplia y bonita y eso era un zulo sin ventanas y horrible, de limpieza no estaba muy mal, pero cuando le dijimos al conserje que nosotros habiamos reservado la suite pacha y que la habitacion que nos habian dado no correspondia con las fotos, el chico nos dijo que eso era lo que habia, que la suite pacha en ese hotel era esa.. total,como era para unas horas, lo dejamos pasar.
No lo recomiendo para visitar marrakech, ya que esta lejisimos del centro, no merece la pena.
Por lo demas, no puedo decir mas porque no nos dio tiempo a ver mucho mas. La discoteca de la terraza esta muy chula, tiene piscina , pero si duermes en el hotel, ya no esta tan bien, porque la música se oye bastante hasta que cierran.
El servicio de transfer al aeropuerto muy bien y a nosotros nos venia incluido en el precio de la habitacion.

  • Se alojó en junio de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mapeman
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMCE, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2010
Google Traductor
Madam,

First of all, I would like to thank you for taking the time to give us your comments regarding your stay at Palais Soltan, even if, it is very painful to read them. Your comments will help us to improve our quality of service and please be ensured that appropriate actions will take place to improve our service quality. Hoping to have the opportunity to welcoming you again in our hotel in order to show all our improvements.
With best regards,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marrakech

Valladolid, España
Colaborador de nivel
141 opiniones
87 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 251 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 julio 2010

Aunque lo llamen Riad, es un hotel que imita un riad, es decir, no es un verdadero riad. Está muy lejos de la Medina, aunque tiene servicio de transporte gratuito, una vez por la mañana y otra por la tarde.
LO PEOR: Es imposible dormir, porque la parte más elevada del hotel es una terraza donde tienen un bar y donde ponen la música altísima hasta altas horas de la madrugada. Se trata de un bar-terraza. El hotel, en mi opinión, está enfocado hacia ese negocio, no hacia el negocio de hotel.
El aire acondicionado de la habitación no funcionaba....vaya calor!!!

  • Se alojó en julio de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, ciguena
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
palais s, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Estimados clientes:
Gracias por cojerse el tiempo para hacernos llegar sus comentarios in Tripadvisor y estamos tristes al saber que usted no disfrute de su estancia en en Palais Soltan.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado. deseamos informarle que Palais Soltan ha sido renovado y dispone de un restaurante marroquí, un restaurante internacional y un restaurante lounge bar en la terraza / piscina, ademas de una discoteca moderna que organiza noches temáticas con artistas famosos. el sitio ha cambiado nada que ver con lo que era antes.
Con la esperanza de tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel, haremos todo lo posible para hacer su próxima estancia un placer renovado!

Cordialmente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
españa
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 abril 2010

Despues de un dia agotador por el desierto, fue como un oasis de paz. Muy atentos, limpio, silencioso, encantador vamos. todo el personal fue maravilloso.

  • Se alojó en abril de 2010, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ipmusic
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
palais s, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Estimados clientes,
Todo el personal se une a mí para darle las gracias por su comentario dejado en Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutaba su estancia en Palais Soltan, y le informamos que su satisfacción es nuestra mayor felicidad. deseamos informarle que Palais Soltan ha sido renovado y tiene un restaurante en la terraza / piscina y un salón equipado con un bar ademas de una discoteca moderna que organiza noches temáticas con artistas famosos
Con la esperanza de tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel, haremos todo lo posible para hacer su próxima estancia un placer renovado!
Cordiales
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Marrakech
A 0.1 km
Crystal Hotel
Crystal Hotel
N.° 413 de 508 en Marrakech
3.5 de 5 burbujas 36 opiniones
A 0.2 km
Albakech House
Albakech House
N.° 142 de 508 en Marrakech
4.5 de 5 burbujas 250 opiniones
A 0.6 km
Cesar Resort & Spa
Cesar Resort & Spa
N.° 217 de 508 en Marrakech
4.5 de 5 burbujas 520 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.2 km
Hotel Les Jardins de l'Agdal
Hotel Les Jardins de l'Agdal
N.° 199 de 508 en Marrakech
4.0 de 5 burbujas 907 opiniones
A 0.5 km
Hotel Rawabi Marrakech & Spa
Hotel Rawabi Marrakech & Spa
N.° 326 de 508 en Marrakech
3.5 de 5 burbujas 317 opiniones
A 0.6 km
Kech Boutique Hotel & Spa
Kech Boutique Hotel & Spa
N.° 167 de 508 en Marrakech
4.0 de 5 burbujas 423 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Palais Soltan Riad & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Palais Soltan Riad & Spa

Establecimiento: Palais Soltan Riad & Spa
Dirección: Zone Avenue Mohammed VI | Touristique Agdal, Marrakech 40020, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º446 de 508 hoteles en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 83 €
Número de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Destinia por lo que podrás hacer tus reservas para el Palais Soltan Riad & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Palais Soltan Riad Hotel Marrakech
Marrakech Palais Soltan Riad & Spa
Palais Soltan Riad And Spa
Palais Soltan Riad & Balneario
Palais Soltan Marrakech

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil