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“Servicio excelente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Victoria Falls Hotel

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The Victoria Falls Hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 15 hoteles en Cataratas Victoria
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
97 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
“Servicio excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Mucho personal, disponible para cualquier duda o problema, muy servicial y amable, mucha calidad en la comida, los desayunos con vistas a la salida del sol sobre el vapor que forman las cataratas, espectacular, y mucha comida para elegir, la fruta inmejorable, las habitaciones coloniales estan un poco anticuadas pero es parte del encanto.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.852 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.096
    532
    138
    58
    28
Ver opiniones para
306
950
114
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Bcn
Colaborador de nivel
54 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Estoy en la habitación ahora mismo.... Huele a pies., no míos, de los anteriores huéspedes, en un "leading hotels of the world"... No me parece de recibo, teniendo en cuenta lo que he pagado. Ayer tenía una habitación con dos camas separadas.... Para una pareja... Solicitamos una habitación con cama doble y me dijeron que estaban completos... Que preguntara por la mañana... Llevo todo el día esperando para que te den un cuarto que huelen mal y a las 22 horas no es plan de volver a trasladar maletas otra vez... (Nosotros mismos, no han enviado a un botones) no solo nos dieron camas individuales sino que sólo nos prepararon una cama de las dos que habían y nos pusieron un chocolate ¿y la otra persona?... Muy mal servicio. Ayer no teníamos zapatillas en la habitación ....lo mismo con los albornoces.... Hoy tenemos...
El servicio wifi es una basura, te dan un papelitos para consumir 600 megas y cada rato tienes que poner la contraseña.... Fatal... En fin que el hotel es muy bonito pero si me hubiera quedado en el hotel de al lado (the kingdom) por una tercera parte del precio igual habría tenido un mejor servicio y una habitación limpia...por cierto:Es imposible dormir con el aire acondicionado encendido, hace un ruido espantoso!
Puntos positivos: vas andando a la catarata y ves el amanecer desde el jardín, pero desde el hotel de la lado también...

Consejo sobre las habitaciones: Mal servicio
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, angie15
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
88 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Las habitaciones son un poco anticuadas aunque cómodas. El sitio es extraordinario y la vista (y el sonido) desde la terraza sobre la "humareda" de las cataratas es única. El servicio es amable y atento. Los desayunos ricos y abundantes. Dispone de varios restaurantes de cocina muy correcta. Un lujo, sobre todo si accedes después de jornadas de viaje en auto o autobús por pistas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Javier20110309
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Extremadura
Colaborador de nivel
69 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Hotel de la época victoriana que sin duda es el mejor situado para ir caminando hasta las cataratas. El personal encantador está siempre dispuesto a ayudar. Había un chico en recepción llamado Simms (guest relations) que habla español y le encanta practicar. Nos facilitó mucho todas las reservas que teníamos. Las zonas comunes, como jardines, salones, restaurante están muy bien y bien cuidadas. Las habitaciones, incluso las renovadas tienen un algo de antiguo... Debería solucionar el tema de las puertas que dejan pasar el ruido de los pasillos. Las vistas de las cataratas desde los jardines merece la pena la visita y estancia en el hotel. La puesta de sol con el vapor de agua formando arco iris es una auténtica pasada.
Merece la pena hacer la excursión de los elefantes por la selva y el viaje en helicóptero sobre las cataratas y el minicrucero sobre el rio .Zambeze.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, PinguinoExtremadura
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Barcelona
Colaborador de nivel
39 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Estuvimos dos noches en este hotel y nos gusto mucho ya que han guardado la esencia de un hotel antiguo pero con todos los privilegios de un hotel de 5 estrellas. El servicio es maravilloso desde la persona que te recibe hasta la persona que cuida los jardines. La calidad de la comida y de los cócteles es excelente y apetece sentarse de cara a las cataratas para descansar. El desayuno era maravilloso y podías comer lo que quisieras en una palapa también viendo las cataratas. En el hotel también conviven animales así que es fácil que te encuentres un mono o un "Pumba", jejeje. Recomendaría que os alojarais en este hotel por el encanto y por lo que te transmite sin ninguna duda. Eso sí, si lo que buscais es modernidad y diseño este no es vuestro hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas a las cataratas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, leli32
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Información adicional sobre el The Victoria Falls Hotel

Establecimiento: The Victoria Falls Hotel
Dirección: 1 Mallet Drive, Cataratas Victoria PO Box 10, Zimbabue
Ubicación: Zimbabue > Matabeleland North Province > Cataratas Victoria
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Cataratas Victoria
N.°3 de hoteles spa en Cataratas Victoria
N.°4 de hoteles de negocios en Cataratas Victoria
N.°4 de hoteles de lujo en Cataratas Victoria
N.°6 de hoteles para familias en Cataratas Victoria
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 365 € - 609 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Victoria Falls Hotel 5*
Número de habitaciones: 161
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Victoria Falls Hotel
Hotel Kingdom Cataratas Victoria
Hotel The Victoria Falls Cataratas Victoria
Zimbawe Victoria Falls Hotel
Hoteles Victoria Falls
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