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Opiniones (652)
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5 - 10 de 652 opiniones
Opinión escrita 21 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

La verdad ya había leído en referencias que el hotel era pequeño pero todas eran buenas entonces lo escogimos!! No nos arrepentimos la atención es excelente se personalizan y te hacen sentir como amigos el único problema que tienen es el baño que se moja todo ya que no hay muro o división para la ducha pero como nos quedamos pocos días y pasábamos todo el día afuera no nos afectó tanto, como es pequeño es difícil tener área de buffet pero tienen 6-8 opciones de desayuno que puedes escoger y la verdad tienen buen tamaño no te quedas con las ganas y Lot 150bath ($4) puedes pedir uno extra la verdad lo recomiendo a menos que estén acostumbras a los extras que te ofrece un hotel de lujo

Se alojó en diciembre de 2017
Gracias, Fawelbjj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Tuvimos una bonita estancia en este hotel boutique con detalles minimalistas y muy buena atención del personal, hasta me ayudaron con un inconveniente de un tour que tuvimos con una agencia de turismo externa.

Recomendable para pasar un par de días.

Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Alexander S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 de noviembre de 2017

Somos una pareja joven que decidió escoger este hotel por las maravillosas puntuaciones que tenia en booking así como comentarios de que la atención era maravillosa etc... Tengo que desmentir todo ello ya que lo he vivido en primera persona.
Cosas negativas:
- Habitación ENANA (casi ni cabiamos)
- Desayuno: muy mono todo pero solo puedes elegir un plato y no puedes repetir. Café soluble y zumo de bote.
- Piscina en hall de decoración. Nos fuimos a bañar y nos dijeron que solo 5 minutos, que estaban por ahí los clientes y no se podía mojar nada.
- Personal poco atento a los detalles.
- Baño mínimo que se inunda con cada ducha. No es que se moje, sino que SE INUNDA. Lo avisamos al personal y no hicieron mas que secarlo.
Cosas buenas:
- La cama era comoda.
En definitiva, calidad-precio es un hotel que no recomiendo. Por esa calidad se debería pagar mucho menos. No es un hotel boutique. Más bien hotel mono muy mal diseñado, sin áreas comunes, sin terraza aprovechable....De los peores que me he quedado en mi vida y encima caro. UNA ESTAFA.

Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, rosaritto2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nanne A, Manager en Kate and Hasu Boutique Chiangmai, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de noviembre de 2017

Estimado Rosaritto2017,

No contamos con un equipo de redacción español, por lo que esta respuesta se traduce por traductor de Google.

En primer lugar, nos gustaría ofrecerle nuestras sinceras disculpas por no haber disfrutado de su estancia con nosotros. Le agradecemos sus comentarios y lamentamos no ser el tipo de hotel que estaba buscando.

De hecho, somos un hotel urbano muy pequeño. Nuestro principal valor es ser un hogar lejos del hogar, un lugar para recibir a nuestros huéspedes con una sonrisa amable después de un largo día en Chiang Mai. Intentamos incluir todo lo que podamos para la comodidad de nuestros huéspedes, como colchones de muy alta calidad, secador de pelo, amenidades de alta calidad, TV por cable, mini gimnasio y piscina de inmersión. Sin embargo, debido a restricciones estructurales, el tamaño de nuestra habitación no será del agrado de todos, especialmente para las personas que están acostumbradas a los hoteles de lujo. Lo mismo ocurre con nuestra piscina, que es más como una piscina de inmersión para refrescarse después de un día caluroso y relajarse en lugar de dejarla pasar. Si ha leído las reseñas antes de su reserva, es posible que observe que muchos de nuestros huéspedes felices mencionó que nuestras habitaciones son pequeñas. Sin embargo, esos invitados nos dijeron que en realidad prefieren nuestro ambiente acogedor y agradable a los grandes hoteles de cadena porque somos como un amigo y familia para ellos y esa experiencia hizo que sus vacaciones fueran especiales.

En el desayuno, queremos ofrecer nuestra perspectiva sobre por qué nuestra opción de desayuno no es un buffet como el que puede estar acostumbrado. Como muchos hoteles pequeños, la economía de escala no nos permite ofrecer una línea de buffet de "calidad". De hecho, muchos de nuestros competidores dentro del mismo rango de precios no ofrecen desayuno completo u ofrecen una línea de bufé bastante menos que impresionante. Como nuestra hora de desayuno es más larga que la mayoría de los hoteles (hasta las 11:00 a.m.), pensamos mucho en cuál sería la mejor experiencia de desayuno que podríamos ofrecerles a nuestros huéspedes. Queremos tener todo para todos, así tenemos opciones sabrosas y dulces, platos de huevos, opciones locales, opciones vegetarianas, etc. Todo recién hecho a medida, viene acompañado de frutas locales frescas y nuestro postre local favorito. Creemos que al ofrecer una opción de desayuno a la carta, nuestros huéspedes aún pueden disfrutar de una variedad diferente cada día durante su estadía y el desayuno sería abundante y recién hecho para ellos.

Nuestra visión de negocios no es ganar la mayor cantidad de dinero cobrando de más a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es ser el hogar donde nuestros huéspedes y nuestro personal se sientan cómodos y felices y es por eso que no doblamos o triplicamos los precios de nuestra habitación durante la temporada alta / alta como muchos otros lugares en Chiang Mai. Incluso cuando nos enfrentamos a una agresión, tratamos de resolver los problemas con los huéspedes de forma tan pacífica y diplomática como podemos cuando preferimos sus demandas durante su estadía. Lamentamos que nuestras sinceras intenciones no puedan ser entregadas a usted.

Por último, le agradecemos que haya mencionado que le gustaba nuestro cómodo colchón y que pensó que nuestro desayuno era lindo.

Esperamos que aún hayas disfrutado de tu viaje a Chiang Mai en general y te deseo un buen día.


Dear rosaritto2017,

We do not have a spanish writing staff so this reply is translated by google translate.

First of all, we would like to offer our sincere apology that you did not enjoy your stay with us. We thank you for your feedback and are sorry that we are not the type of hotel you were looking for.

We are indeed, a very small town hotel. Our core value is to be a home away from home, a place to welcome our guests back with a friendly smile after a long day out in Chiang Mai. We try to include everything that we can for our guests' comfort such as very high quality mattresses, hair dryer, high quality amenities, cable TV, mini gym and a dipping pool. Nevertheless, because of structural restrictions, our room size will not be to everyone's liking especially for people who are used to luxury hotels. Same goes for our pool, which is more of a dipping pool to cool yourself off after a hot day and chill rather than to do a lapse in. If you have read reviews prior to your booking, you may notice that even our happy guests mentioned that our rooms are small. However, those guests had told us that they actually prefer our cosy and personable vibe to big chain hotels because we are like a friend and family to them and that experience made their holiday special.

On breakfast, we want to offer our perspective on why our breakfast option is not a buffet like what you may be used to. As many small hotels, the economy of scale does not allow us to offer a "quality" buffet line. In fact, many of our competitors within the same price range either do not provide full breakfast or offer a rather less than impressive buffet line. As our breakfast hour is longer than most hotel (until 11 AM), we put a lot of thought into what would be the best breakfast experience we could provide for our guests. We want to have everything for everyone so we have both savory and sweet choices, egg dishes, local options, vegetarian choices, etc. All freshly made as you order, comes with a side of fresh local fruits and our favorite local dessert. We believe that by offering an a-la-carte breakfast option, our guests can still enjoy different variety each day during their stay and the breakfast would be filling and freshly made for them.

Our business vision is not to make the most money by overcharging our guests. We aim to be the home where both our guests and our staff members feel comfortable and happy and that is why we do not double or triple our room prices during the high / peak season like many other places in Chiang Mai. Even when faced with agression, we try to resolve issues with guests as peacefully and diplomatically as we can just like when we favored your demands during your stay. We are sorry to hear that our sincere intentions could not be delivered to you.

Lastly, we are grateful that you mentioned that you liked our comfortable mattress and that you thought our breakfast was cute.

We hope you still enjoyed your Chiang Mai trip overall and wish you a lovely day.

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

La comodidad tiene una serie de factores como atencíon, limpieza, cordialidad, diseño ubicación y espacio. Y si bien este último es pequeño (dos personas pueden sentirse justas) pero en todo lo demás es INMENSO.
Desde el momento en que llegas se encargan de tí y de que estés lo más cómodo y feliz posible. Todo, en serio todo, el personal es súper amable. (Special thanks to Saint, was a pleasure to meet you.)

El diseño es limpio, las instalaciones impecables, a 10 minutos caminando del casco viejo de la ciudad y sin embargo muy tranquilo. Los desayunos copiosos y delis (fotos.)

En fin, una estadía completamente agradable y feliz. Volvería sin lugar a duda.

Thank you Kate and Hasu staff for the welcoming and the suberp service. Hope to see you again.

Se alojó en octubre de 2017, viajó sin acompañante
Gracias, Erika R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de septiembre de 2017

Es un hotel ubicado en la zona del Night Market y muy próximo al centro de Chiang Mai. Al encontrarse en una calle secundaria la tranquilidad es absoluta y con la ventaja de que a pie se accede a cualquier lugar de interés.

El staff del hotel es maravilloso, super super amables. Nos trataron genial y dedicaban todo su esfuerzo en hacernos sentir cómodos y facilitando muchísima información para excursiones, planes y como movernos.

Quería dedicar unas palabras de agradecimiento a Po, Gate, Platu, Saint y Yong Yee, por lo bien que nos hicieron sentir.

Se trata de una buena opción para pasar unos días en esta ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones no son grandes y el baño resulta un poco pequeño, pero suficiente para pasar unos días.
  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Joseba L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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