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1 - 6 de 2.624 opiniones
Opinión escrita 29 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos conociendo Tailandia y volamos hasta Pattaya ,nos alojamos en este precioso hotel ...y la ciudad la pisamos poco.....EL HOTEL ES PRECIOSO Y TIENE DE TODO!!!la piscina es una pasada de bonita!!!comimos un dia en la terraza ,tipo buffet ...y estaba todo riquísimo!!!

Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su familia
Gracias, OLVIDO G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager en Hilton Pattaya, respondió a esta opiniónRespondido: 31 de marzo de 2017
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Dear OLVIDO G,

Thank you for sharing your fantastic feedback with regards to the hotel feature as well as our infinity pool on Tripadvisor and for your positive rating.

We hope to welcome you back in the future.

Regards,

Rudolf Troestler
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 de noviembre de 2016

Una vez mas tengo que mencionar que tantas veces como vaya a Pattaya , tantas veces me apersonare a este hotel , ya que su " rooftop " HORIZON , es la elite
de todo viajero , que desee valorar lo mejor de la ciudad

Consejo sobre las habitaciones: Todas , a mas en recepcion asesoran muy bien
  • Se alojó en noviembre de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, Peter-V P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, Director of Operations en Hilton Pattaya, respondió a esta opiniónRespondido: 23 de noviembre de 2016

Estimado Sr. Ventura,

Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios sobre nuestro restaurante Horizon.

Es un placer saber que considera Horizon de lo mejor de la ciudad, y será un placer para nosotros volver a recibirle en el futuro.

Así mismo, por favor, no dude en preguntar por mi siempre que venga a Hilton Pattaya, estaré encantada de conocerle personalmente.

Un cordial saludo,

Eva Moral
Directora de Operaciones

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

Si bien las habitaciones son bonitas, el servicio de estas son de lo peor, en este viaje que hice, realmente me convencí que esté hotel debería bajar a una estrella, primero, el televisor no funcionaba, el radio despertador tampoco, llamé a la recepción para que lo revisen y nunca lo hicieron, los baños sin pasta de dientes ni cepillos, no reponen ni las cosas básicas como el shampu y reacondicionador de cabello, un poco más y tienes que comprarte tu propio papel higiénico.
Realmente pésimo, decepcionante.
No lo recomiendo.

Se alojó en mayo de 2016, viajó con amigos
Gracias, Jorge Vittorio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager en Hilton Pattaya, respondió a esta opiniónRespondido: 27 de mayo de 2016
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Dear Jorge Vittorio M,

Greetings from the Hilton Pattaya and thank you for having chosen us as the hotel of choice for your recent stay and for having taken the time to provide us with your valuable feedback.

We are very pleased to read your comments and glad that you found your room to your satisfaction. At same time, we note your detailed added comments with regards to the improper TV working and clock radio, bathroom amenities, loud noise and no follow up from our team member, which are highlighted areas of our concerns to improve it and we thank you for those.

We sincerely apologized for any inconvenience you have encountered and we do hope to see you returning soon as we look forward to welcome you back at which time we look forward to serving you in the manner you have rightfully come to expect at the Hilton Pattaya.

Kind regards,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Opinión escrita 27 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito y cuenta con todos los servicios. El personal es muy amable y eficiente. Y me enviaron de cortesía un delicioso pastel de cumpleaños. Y sirven unos bocadillos deliciosos en el piso ejecutivo.
El hotel está ubicado en una zona muy ruidosa; rodeado de bares con música a todo volumen hasta altas horas de la madrugada. Y aunque estuve en el piso 24 el ruido no me dejó descansar; aún con las ventanas cerradas. Y tuve la mala suerte de llegar una noche que celebraban el Music Festival en la calle, así que imposible dormir.
La suite bastante buena, aunque no me encantó la distribución y mucho menos la vista parcial al mar, pues no está de frente. El baño amplio, pero sin ganchos en las paredes para colgar toallas o batas. Y lo peor es que todas las noches se apagaba el aire acondicionado entre 1 y 5 de la mañana; y luego se normalizaba.
Recomiendo el bufete de desayuno; es delicioso, variado y abundante.

Se alojó en marzo de 2016, viajó con su pareja
Gracias, amelia m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager en Hilton Pattaya, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de abril de 2016
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Dear amelia m,

Warm greetings and thank you for having chosen the Hilton Pattaya as the hotel of choice for your recent stay. We also thank you for having taken the time to share your feedback of your experience on Tripadvisor.

We are pleased to know that you were pleased with the service from our team members. We also do take note of your added feedback with regard to noise from outside, air condition work and no hook in bathroom which are indeed areas that we are working on to improve.

Once again thank you and we hope you will consider staying with us again.

Kind regards,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 de febrero de 2016

El hotel está bien ubicado, es muy limpio seguro y familiar (considerando los estándares familiares de la ciudad). El desayuno es variado, muy rico y las istalaciones del restaurante son maravillosas; su terraza es muy agradable. Tiene varias opcions de comida y bebida. El bar en la torre tiene una vista impresionante a la playa y la cuidad. El centro comercial debajo del hotel (Central Festival), me atrevería a decir que es de los mejores que conozco a nivel mundial. Las opciones de comida, compras y esparcimiento en un radio de 2 kilómetros la redonda son ilimitadas. El edificio que alberga el hotel, por sí solo tiene entretenimiento suficiente.

  • Se alojó en febrero de 2016, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, Edgar A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rudolf T, General Manager en Hilton Pattaya, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de febrero de 2016
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Dear Edgar A,

Warm greetings and thank you for having chosen the Hilton Pattaya as the hotel of choice for your recent stay and for taken the time to provide us with your valuable feedback.

We are very glad that you found the location, your room and facilities of the hotel to your satisfaction. Hope to see your returning soon....safe travels.

Kind regards,

Rudolf Troestler
General Manager, Hilton Pattaya

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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