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“Un hotel bien situado pero muy caro” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel Plaza Hanoi

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Sofitel Plaza Hanoi
5.0 de 5 Hotel   |   1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º83 de 537 hoteles en Hanói
Certificado de excelencia
Onda, España
Colaborador de nivel
143 opiniones
122 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votos útiles
“Un hotel bien situado pero muy caro”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2012

Por motivos de trabajo el pasado 29 de Febrero estuve hospedado en este hotel
Las habitaciones son grandes
Con referencia a todo lo demas mejor ir con tarifa de desayuno e internet incluido ya que de lo contrario la fra será muy elevada
Su ubicación,ambiente etc es ideal y su pero el costo elevado

Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, pedro c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión, 7 octubre 2012
Estimado cliente,
Bonjour,

Le agradezco mucho los comentarios referentes a su estadía del febrero pasado en Sofitel Plaza Hanoi. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes.

Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, si bien ha pasado varios meses desde su visita y muchas cosas han cambiado, estoy convencido que sus comentarios nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Una vez más, gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Atentamente,

Antoine M. Lhuguenot
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.288 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    695
    427
    121
    31
    14
Ver opiniones para
170
475
96
330
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Vietnamita primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
77 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2012

Este hotel cumple con los estandares de un hotel de la cadena Sofitel pero no está bien ubicado en Hanoi. Nos tocaron días de mucho calor y hacía falta regresar al mediodía al hotel. Está ubicado bastante lejos del centro. Es necesario tomar taxi. En cuanto a lo demás, limpieza, desayuno, concierge, etc. es un buen hotel.
No dejen de conocer el centro de la ciudad de noche. Vale la pena. Y si tienen posibilidad cenar en Green Tangerine comida vietnamita! Excelente. Sin duda Hanoi es una ciudad que merece ser conocida.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Elisa1255
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2012
Estimado cliente,
Bonjour,

Gracias por tomar tiempo para revisar nuestro hotel en TripAdvisor.

Estamos encantados de saber que nuestros servicios e instalaciones han sido hasta sus expectativas ya que es lo que nos esforzamos para cada día. De hecho nuestra ubicación alrededor del Westlake ofrece una vista Magnifique de Hanoi, así como tambien un ambiente tranquilo a sólo 10 minutos en taxi desde el centro de la ciudad.

Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi.

Atentamente,

Antoine M. Lhuguenot
Gerente General
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Cordoba
Colaborador de nivel
256 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2012

UN excelente hotel en Hanoi,cercano al lago con unas vistas del mismo muy interesantes,la atención es correcta,el personal atento y sobrio.
Las habitaciones están en muy buenas condiciones y son elegantes.....muy bien aseadas.
La comida es muy buena...particularmente el desayuno.....que es muy variado en todo sentido.....panaderia,frutas,mermeladas,cereales,cocina,etc.
No entiendo muchas personas que critican cosas como la variedad en el desayuno....creo que pecan de soberbios...quisiera saber como desayunan en sus hogares.
Me pareció un muy buen hotel en todo aspecto.

Consejo sobre las habitaciones: Por supuesto que las mejores son las que miran al lago.......Muy bien iluminadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, skyhawkCordoba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión, 11 septiembre 2012
Estimado Javier,
Bonjour,

Muchas gracias por compartir sus impresiones sobre su estancia en el Sofitel Plaza Hanoi.
Estamos encantados de saber que nuestros servicios y las instalaciones han sido hasta sus expectativas. De hecho, las habitaciones de las plantas superiores ofrecen la vista más espectacular en el horizonte de Hanoi.
También estamos muy contentos de saber que usted aprecie nuestro desayuno, ya que hemos estado trabajando en la mejora de este punto en los último meses.

Le agradecemos de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto a Hanoi.


Atentamente,


Antoine M. Lhuguenot
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
94 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2012

Es un hotel de lujo. En el centro de Hanoi y con vistas maravillosas a un lago. El personal atentísimo. La comida, imposible de mejorar. Las habitaciones, lujosas y confortables. Desde los ascensores tambien ves el lago y una perspectiva de la ciudad. Está en la zona moderna. Para ir a la ciudad antigua donde hay un ambiente mas vietnamita, ya que el del hotel es totalmente internacional, hay que coger un taxi, pero se llega ensegida

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, 264LOBO264
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Cantabria
Colaborador de nivel
193 opiniones
54 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2011

Es el menos Sofitel que he conocido..
Tiene habitaciones buenas y otras que no tanto. Por ciertos motivos estuve en tres, dos buenas y una corriente,
El bufette es bastante rácano y en la cena es difícil alejarte de la comida oriental.
Y para terminar de fastidiarla, al hacer el cambio de moneda me dieron un billete con una pequeña quemadura, como de cigarrillo. No le di importancia pero parece ser que es como invalidan allí los billetes. Impropio de un hotel de esta categoría.
En la cafetería se ponen muy pesadito con el "One more, sir".Incluso te quitan las consumiciones sin terminar.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ladis52
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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4.5 de 5 estrellas 235 opiniones
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Información adicional sobre el Sofitel Plaza Hanoi

Dirección: 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
Ubicación: Vietnam > Hanói
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de negocios en Hanói
N.°10 de hoteles de lujo en Hanói
N.°27 de hoteles spa en Hanói
N.°28 de hoteles para familias en Hanói
N.°40 de hoteles románticos en Hanói
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Plaza Hanoi 5*
Número de habitaciones: 273
Opciones de reserva:
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Hotel Sofitel Plaza Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Accor Plaza Hanoi
Sofitel Hanoi
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