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“No respetan las tarifas de la reserva”
Opinión sobre Cinnamon Lakeside Colombo

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Cinnamon Lakeside Colombo
Ocupa el puesto n.º2 de 55 hoteles en Colombo
Opinión escrita 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Lo nunca visto.
Presumen de una placa del ganador de tripavisor pero NO RESPETARON LAS TARIFAS QUE PONIA EN LA RESERVA.
Jamas me habia ocurrido, ni han hecho caso a la agencia con quien reserve (booking.com), esto es de total indefension.
Espero que no tenga is un problema pues son unos Cabezas cuadradas

Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
2  Gracias, toreroyentero
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17 - 21 de 2.666 opiniones

Opinión escrita 27 julio 2012

El hotel es lindo y el personal muy atento y rápido. Pero la propaganda que hacen respecto de ser "el mejor 5 estrellas de Colombo" dista de ser la realidad. Un colega escogió el "upgrade" al piso ejecutivo, y yo me quedé en el 5° piso, pero ambos luego vivimos parecidas situaciones molestas. Nada muy grave, pero no condice con el valor de 5 estrellas que uno paga. Los siguientes detalles ocurrieron, y al reclamar el personal de conserjería estaba muy asombrado (aunque no se esforzaron por compensar nada): En el 7° piso no funcionó el aire acondicionado durante tres días. Lo iniciaron luego de quejarnos. (¿Es que nadie controla?) Una noche (tarde) no había agua caliente para ducharse; apenas tibia. En ambas habitaciones una vez (de una estadía de 7 días) no había toallas chicas, solamente grandes para la ducha. En los baños de ambas habitaciones no funcionaban los extractores (en mi habitación empezó a funcionar después de la queja que realizamos al tercer día), lo cual es desagradable si se debe compartir el baño con otra persona, pues además de posibles olores, también luego de la ducha hay que esperar unos 20 minutos para poder usar el espejo, pues queda empañado. Para entrar a la bañera no hay problemas, pero no tiene alfombra antideslizante.Hay un pasamano para sujetarse, pero está alejado de la ducha. No sirve ni para entrar, ni para estar, ni para salir de la bañera. En cambio para salir de la bañera hay que tener mucho cuidado de no caerse, porque no hay de donde agarrarse, a menos que uno se agarre del toallero, lo cual obviamente no es para agarrarse... La bañera tiene una hermosa mampara vidriada que evita salpicaduras hacia el ambiente, y en la esquina cercana a la ducha, bien detrás de la mampara, está la jabonera. No importa cuantos días uno se quede, nadie jamás tocará nada de esa jabonera, ni tampoco retirará los frascos de shampoo o gel, sencillamente porque al personal de servicio le queda tan inaccesible que solamente entrando a la bañera se puede arreglar esa esquina, lo cual obviamente nadie hace, a menos que entre con los zapatos. En mi habitación, la cafetera tenía un enchufe de tres patas rectangulares estilo inglés mientras que el tomacorriente de la pared tenía agujeros redondos. Fue necesario llevar la cafetera hasta otro tomacorriente más alejado que era para tres patas rectangulares. En el 7° piso prometieron una canasta con frutas que llegó tres días después, aunque cada día de la conserjería le preguntaban a mi colega si ya la había recibido. El catering es bueno, pero en el comedor diario la variedad de comidas es 80 % para los gustos orientales; europeos o americanos pueden tener un poco de dificultad con los picantes, aunque existe otro restaurante donde la comida es más "occidental" pero hay que llegar temprano a cenar porque no tiene mucho lugar. En fin,de todo lo antedicho nada es muy terrible y uno no lo pasa mal si no es demasiado detallista. El ambiente es agradable, la gente es amable y la arquitectura es linda (aunque no muy pensada para el usuario); pero ...no es el mejor 5 estrellas de Colombo y creo que no debería cobrar como tal. Yo no elegiré ese hotel para otra estadía.

Consejo sobre las habitaciones: No parece haber gran ventaja en escoger las habitaciones "ejecutivas" del piso 7° en vez d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Angel-0000
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Opinión escrita 15 mayo 2012

Es un hotel de ciudad perfecto, muy bien situado en el distrito de Colombo donde más cosas hay que ver. Las habitaciones son modernas y con todas las comodidades y la comida es excelente, con una gran variedad tanto de comida típica del país como internacional. La piscina es maravillosa, junto a un lago y el servicio también es muy bueno. Ideal el grupo de música de uno de los restaurante (7º north). Sólo echamos de menos el Wi-Fi gratuito.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Conchi J
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Opinión escrita 6 agosto 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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General_Manager_CLS, General Manager en Cinnamon Lakeside Colombo, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2017
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Opinión escrita 6 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó en Business
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General_Manager_CLS, General Manager en Cinnamon Lakeside Colombo, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2017
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Información adicional sobre el Cinnamon Lakeside Colombo

Dirección: 115 Sir Chittampalam A Gardiner Mawatha, Colombo 00200, Sri Lanka
Número de teléfono:
Ubicación: Sri Lanka > Provincia del Oeste > Colombo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Colombo
N.°2 de hoteles de lujo en Colombo
N.°3 de hoteles románticos en Colombo
N.°6 de hoteles para familias en Colombo
N.°10 de hoteles de negocios en Colombo
Rango de precios: 109 € - 166 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Cinnamon Lakeside Colombo 5*
Número de habitaciones: 346
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cinnamon Lakeside Colombo Hotel Colombo
Trans Asia Colombo
Hotel Trans Asia

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