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“Muy agradable”
Opinión sobre Hotel Buyuk Keban

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Buyuk Keban
Ocupa el puesto n.º309 de 1.156 hoteles en Estambul
Valladolid, España
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muy agradable”
Opinión escrita el 3 julio 2014

El hotel cumple con lo que ofrece. Especialmente destacable la amabilidad de la chica que atiende a los clientes. Nos marcó en el mapa todos lo lugares interesantes con las rutas de transporte más cercanas. Ha sido muy útil.
También genial el baño turco del hotel.
El personal encantador en todo momento.
Fue un acierto elegir este hotel.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, BelenBueno
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BuyukKeban, General Manager en Hotel Buyuk Keban, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Querido BelenBueno

Me gustaría darles las gracias por estar con nosotros en Buyuk Keban Estambul durante su reciente visita y por tomarse el tiempo de enviarnos sus valiosos comentarios.

Estábamos más que encantados de escuchar que haya disfrutado de su estancia y sin duda compartir su aprecio con todos nuestros empleados.

Estaremos esperando el placer de darle la bienvenida de nuevo a Buyuk Keban en un futuro próximo.

Saludos cordiales,

Huseyin Aksoyer
Director del Hotel

*** Disculpe acerca de la traducción si hay errores. La traducción se realiza utilizando Google Translate.
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524 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    224
    204
    73
    12
    11
Ver opiniones para
93
183
32
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Primero en checo
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  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel 4
41 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 22 junio 2014

Mi pareja y yo estuvimos en Estambul del 14 al 21 de junio y alojarnos en el hotel Buyuk Keban fue todo un acierto. El personal es muy amable y trata de hacerte sentir como en casa desde el primer momento. De hecho, al llegar tarde al hotel, nos recibieron llamándonos por nuestro propio nombre y apellido. Todo un detalle. :)
La estancia ha sido genial.
Tuvimos un problema con la primera habitación (por ruido) y nos cambiaron nada más comunicarlo ¡y con una sonrisa!. Las dos habitaciones en las que estuvimos: confortables, limpias, completamente reformadas, con una cama amplia y cómoda y un baño grande (con ducha de hidromasaje).
Los servicios del hotel, muy buenos. Desayuno muy completo (incluido el desayuno para llevar que te ofrecen si dejas el hotel temprano) y personal atento a ayudarte en todo lo que necesites: nos subieron las maletas a la habitación, nos prestaron paraguas un día de tormenta, nos facilitaron mapas e información de la ciudad (la conserje Merve está pendiente de ti en todo lo que necesitas)... e incluso nos regalaron un imán de la ciudad al hacer el check out.
La ubicación es perfecta para conocer Estambul. A nosotros nos encanta pasear e íbamos a pie a todos los sitios, pero la comunicación con tranvía (Laleli) o con metro (Vezneziler o Aksaray) era excelente para llegar a cualquier punto de la ciudad.
Sin duda, volveríamos a alojarnos aquí y lo recomendamos a todo el mundo.

Consejo sobre las habitaciones: Las de la planta sexta son más ruidosas por estar más próximas a los aparatos de aire acondicionado.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, l0veviajes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BuyukKeban, Guest Relations Manager en Hotel Buyuk Keban, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Queridos 10Veviajes,

En primer lugar, gracias por elegir Buyuk Keban en todos los hoteles en Estambul, realmente apreciamos eso. Estamos tan contentos de leer sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y que compartir con otros viajeros. Comentarios son muy importantes para nosotros ...

Estamos tan contentos de que haya disfrutado de su estancia y en cuanto a mí, estoy muy feliz de ver que haya disfrutado de mi servicio. Eso es lo que me motiva y realmente aprecio la respuesta positiva. Gracias por eso :)

Esperamos verte por aquí de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo,

Saludos cordiales desde Estambul

Merve K,

*** Disculpe acerca de la traducción si hay errores. La traducción se realiza utilizando Google Translate.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel 2
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 5 junio 2014

El hotel está bien, lástima de la habitación que nos dieron, era minúscula (suerte que dijimos doble). El baño muy bien pero la ducha perdía agua y mojaba todo el suelo. La limpieza genial, el personal muy correcto, no tanto los camareros del desayuno (muy secos y con ganas de recoger todo a las 10.30h). La comida, por ser Turquia, podían poner algo más variado (Fruta no había o sólo manzana, zumo de polvo, el natural se paga a parte (3$), etc.)

En general, para mi, le pondría un 6, y si cuidaran los detalles, así como el desayuno, y no aprovecharan el espacio para hacer de una habitación dos mini rooms, seguro que volvería.

Consejo sobre las habitaciones: coger planta de arriba y revisad la habitación, las minúscula son para una persona de metro y media...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, B B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BuyukKeban, General Manager en Hotel Buyuk Keban, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Querido B B,

Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir una reseña de nuestro hotel. Sin embargo, su baja calificación fue muy decepcionante para nosotros. Me hubiera gustado que me hablaste acerca de sus preocupaciones sobre el hotel durante su estancia, así que yo podría haber hecho algo para remediar la situación.

Sin embargo, usted puede estar 100% seguro de que sus preocupaciones se observan por la dirección y se discutirán en la próxima reunión. Realmente apreciamos la retroalimentación.

¡Lo único que quiero señalar es que, usted declaró que los camareros estaban recogiendo el desayuno a las 10:30, que era el problema principal. Sin embargo, quiero que sepas que se sirve el desayuno 07 a.m.-10 a.m., pero somos flexibles y mantenerlo hasta 10:30 porque entonces tenemos que hacer la limpieza de la sala de desayunos y tenerlo listo para el almuerzo para otros eventos que están sucediendo en nuestro hotel.

Tenga en cuenta que, queremos que cada nuestro invitado para disfrutar de nuestro desayuno buffet, por lo tanto, si usted tiene una hora de entrada y solicitar un paquete de desayuno para llevar, también dispondrá que también ...

Esperamos verle en nuestro hotel en un futuro próximo con el fin de hacer las paces con usted.

Un cordial saludo,

Director del Hotel
Huseyin Aksoyer

*** Disculpe acerca de la traducción si hay errores. La traducción se realiza utilizando Google Translate.
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Madrid
Colaborador de nivel 6
387 opiniones
88 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 160 votos útiles
Opinión escrita el 25 mayo 2014

Buena relación calidad- precio.

A destacar:
Nos permitieron hacer el check in 7 horas antes del horario reglamentario (Era a las 14hs)
Muy buen desayuno continental
Amabilidad del personal
Camas muy cómodas
Ubicación estratégica, muy cerca de todas las atracciones

A mejoraR: Insonorización de la habitación (Se escuchan todos los ruidos del pasillo y del resto de las habitaciones)
Las señoras de la limpieza hacen muchísimo ruido desde muy temprano.

Lo recomiendo.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JuanPablo22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BuyukKeban, General Manager en Hotel Buyuk Keban, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Google Traductor
Our dear guest,

First of all, as the manager of the hotel, I would like to thank you for choosing Buyuk Keban as your place to stay in Istanbul and sharing your great opinion with other travelers. We want you to know that we, as Buyuk Keban staff, read all the reviews that are written about our hotel and we really appreciate them.

We hope that you choose Buyuk Keban on your next trip to Istanbul so that we would have the opportunity to serve you again.

Kindest Regards from Istanbul

Hotel Manager
Huseyin Aksoyer
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 3
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 12 mayo 2014

La estancia fue de 5 dias en un viaje con amigos, hotel correcto en relacion calidad-precio. Las habitaciones estan bastante bien. El desayuno buffet esta muy bien tiene de todo. Ademas el hotel tiene Spa, puedes contratar baño turco, jacuzzi y sauna. El personal del hotel fue muy amable con nosotros. Si vuelvo a Estambul volveria a repetir en este hotel.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Agustín J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BuyukKeban, General Manager en Hotel Buyuk Keban, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Estimado Agustin J,

Muchas gracias por tu comentario muy positivo sobre nuestro hotel. Este es el tipo de información que queremos saber de todos nuestros huéspedes. Esto es falta nos motiva en nuestro objetivo de ser el mejor "Presupuesto / Negocios / Turismo hotel" en la ciudad.

MUCHAS GRACIAS!

Esperamos verle en nuestro hotel de nuevo en un futuro próximo,

Un cordial saludo,

Huseyin Aksoyer

*** Disculpe acerca de la traducción si hay errores. La traducción se realiza utilizando el traductor de Google
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Buyuk Keban

Establecimiento: Hotel Buyuk Keban
Dirección: Gencturk Cad. No: 39 | Laleli, Estambul 34470, Turquía
Ubicación: Turquía > Estambul > Gran Bazar
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º309 de 1.156 hoteles en Estambul
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 83 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Buyuk Keban 3*
Número de habitaciones: 132
Opciones de reserva:
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