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Opiniones (1.051)
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Opinión escrita 30 de julio de 2013

El hotel está en una inmejorable ubicación. Muy cerca de la Mezquita Azul, de Aya Sofía, el Palacio Topkapi, el Gran Bazar y de tantos otros lugares de interés en la bella Estambul.
El personal del hotel y del restaurante es excelente.Es digno de destacar la amabilidad cordialidad , simpatía y disposición a ayudar que muestran siempre.Las habitaciones son amplias, muy bien decoradas, muy limpias y cuentan con cafetera y tetera eléctricas que permiten preparar té o café en cualquier momento.
El desayuno en muy variado y completo.
Tiene además un excelente restaurante.
También hay dos computadoras que pueden usarse gratuitamente en cualquier momento del día.
Mi marido viaja con silla de ruedas y el hotel es absolutamente adecuado para esta situación.
Sin ningún lugar a dudas en una próxima visita a Estambul volveremos a este hotel.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Adry04
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de junio de 2013

El hotel está situado a 100 metros de la parada de tranvía Sultanahmet, céntrico a más no poder, en zona de bulliciosos restaurantes, vamos que te da vidilla, no en lugares como otros hoteles de desangeladas calles.
El personal encantador, servicial, atento, recibimiento siempre con alegría, etc, español solamente habla uno de los recepcionistas y no ampliamente, luego inglés sin problema.
El hotel es relativamente nuevo tiene dos años, fue un parking reconvertido en hotel, es pequeño 60 habitaciones.
Las habitaciones bien decoradas y diferentes, con un bonito estilo, los colchones comodidad, almohadas para elegir, a parte del mini bar, dispone de cafetera y hervidor de agua, las infusiones son gratis (cualquier tipo de infusión, si no está en la habitación se puede pedir) tanto en habitación como en el bar o terraza exterior. Limpieza. Cuidan al cliente, entraron en la habitación para hacerla estando nosotros dentro y como teníamos el aire encendido nos dejaron otra tarjeta metida para que tuviésemos aire todo el día.
El buffet desayuno bueno y cuidado, todas las mañana a las nueve el director desayunaba con los clientes y revisaba minuciosamente el buffet con el maître.
La relación calidad- precio de este hotel me ha parecido extraordinario.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, elinalugo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 de junio de 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel con inmejorable ubicacion y personal excelente, todo amabilidad y simpatia.

Habitaciones decoradas con muy buen gusto, limpias y acogedoras; todas las comodidades a tu alcance.

Buffet Desayuno buenisimo y relacion calidad-precio excelente.

No lo dudeis, elegir Sura Hotel.

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Xiana X
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de septiembre de 2012

El Sura hotel boutique está perfectamente situado en pleno centro de Sultanahmet, a un paso de Aya Sofia, las Cisternas y la Mezquita Azul. Además, se encuentra en una calle con todo de restaurantes, algún bar musical y sitios de kebab. También se encuentra justo delante la parada de tranvía línea 1 (la principal que recorre la ciudad).

Recomendamos alojarse en habitaciones con vistas al jardín, sino da la calle con restaurantes (...) y las habitaciones deluxe son muy recomendables, salvo la habitación 104 que es más estrecha. El desayuno bufet es algo flojo, con poca variedad y escasez de embutidos y quesos y apenas yogur (ni el típico ayran!). Recomendamos llevar el desayuno a la terraza al exterior que da a un patio de luz cubierto con vegetación y acceso a un segundo piso con baño turco. Allí hace solecito por la mañana y se está muy bien.

El transporte hacía allá se puede hacer en tranvía (6 lira por persona por ida desde el aeropuerto con 1 trasbordo) o en taxi (50 EUR por taxi de máximo 4 personas, 100 EUR por taxi de minibus).

Carece de diarios internacionales en la sala de desayunos.

Servicio de limpieza bueno y diario.

Personal muy atento y amable.

Servicio de business center en la planta -1, con 2 PCs con 1 impresora (careció de tinta en el momento de nuestro uso).

Recomendable la cafetería Sura del mismo hotel con acceso desde la calle.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendamos alojarse en habitaciones con vistas al jardín, sino da la calle con restaurantes (...) y las habitaciones deluxe son muy recomendables, salvo la habitación 104 que es más estrecha. El desayuno bufet es algo flojo, con poca variedad y escasez de embutidos y quesos y apenas yogur (ni el típico ayran!). Recomendamos llevar el desayuno a la terraza al exterior que da a un patio de luz cubierto con vegetación y acceso a un segundo piso con baño turco. Allí hace solecito por la mañana y se está muy bien.
  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, NextDestinium2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 de agosto de 2012

Nos alojamos en el Hotel Sura en Estambul durante 5 días este mes de Agosto. El hotel está en una situación inmejorable en pleno Sultanahmet, a un paso de la Mezquita Azul, Aya Sophia, Cisterna de la Basílica, …. Se trata de un hotel nuevo (abrió hace 9 meses) con un gran hall de entrada y de estilo otomano moderno.

Dicho esto, pasamos a los problemas de accesibilidad para personas usuarias de silla de ruedas. La entrada del hotel tiene dos pequeñas rampas laterales, bastante pequeñas pero suficientes si la persona va con acompañante. El problema está en que al final de cada rampa hay unos macetones que impiden la correcta maniobrabilidad de la silla de ruedas y dificultando tanto la ascensión como el descenso por la misma. A pesar de la diligencia del personal del hotel a la hora de ayudar, estos macetones no los movieron ni 5 milímetros para facilitar la maniobra.

Una vez en la habitación adaptada, el primer inconveniente es la gruesa moqueta de la habitación, que dificulta sobremanera la movilidad de la silla de ruedas. A mí personalmente las moquetas no me gustan nada y menos en un hotel, aunque esta estaba limpia y en buen estado dado que el hotel todavía es muy nuevo.

El cuarto de baño está bastante bien adaptado pero mejorable. En primer lugar la taza del inodoro está demasiado baja para que la persona pueda manejarse sin dificultad y le falta otra barra de sujeción a uno de los lados del inodoro. Estas dos deficiencias impiden que la persona sea completamente independiente y necesite ayuda en el baño.

Otro detalle a agradecer, y muy común en muchos hoteles, sería la colocación de una pequeña repisa en la ducha para poder poner los artículos de higiene necesarios.

En general, la estancia ha sido agradable. El hotel es tranquilo, el desayuno correcto, y por las tardes tienen su hora del té que sirven en un patio interior cubierto, que aun no siendo grande es acogedor. El único problema es la adaptabilidad de la habitación, que los detalles que he indicado han marcado la diferencia entre que la persona con problemas de movilidad pueda manejarse con independencia en el baño o no.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MaggieBP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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