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“hotel que no rinde honor a su cadena”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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DoubleTree by Hilton Istanbul Avcilar
Ocupa el puesto n.º215 de 1.129 hoteles en Estambul
Certificado de excelencia
montevideo, Uruguay
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“hotel que no rinde honor a su cadena”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 mayo 2014

No es un hotel de aeropuerto, no lo utilicen para hacer una noche de escala. Esta relativamente lejos. No es cierto el servicio de shuttle gratuito del aeropuerto si se solicita antes. Este servicio solo funciona de 9 de la mañana a 16 horas. Claramente si fuera un hotel de aeropuerto no tendría un horario de shuttle tan acotado. El costo de un taxi desde y hacia el aeropuerto es entorno a las 40-50 Lt (liras turcas) por tramo, unos 25 usd. Es un costo que hay que agregar al costo del hotel, si llegas fuera del horario del shuttle, por lo que deja de ser conveniente. Si tu vuelo sale en la mañana, siempre hay embotellamiento en la autopista por lo que hay que salir con mucha antelación. Las habitaciones estan bien, pero la nuestra era no fumador, y había un fuerte olor a humo impregnado en la sabanas. La limpieza del baño no era la deseada. Había hongos en la ducha y parecía que el inodoro no había sido limpiado. Hilton Double Tree acostumbra a recibir con una galleta de cortesía en la habitación que brillo por su ausencia. Había solo un par de pantuflas, y el vanity set no era mas que un algodón. En definitiva no es un hotel que haga honor a su nombre o por lo menos lo que uno espera.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

¿Útil?
1 Gracias, German A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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379 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    155
    130
    66
    16
    12
Ver opiniones para
44
51
35
207
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
147 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Hotel muy bien situado a cinco minutos andando del Gran Bazar, pero con algunos fallos corregibles que mejorarían mucho su comodidad y funcionalidadd, a saber:
1º: En el cuarto de baño no hay ningun sistema de calefacción por lo que en invierno al ir a ducharte te pelas de frío, y la luz es tan exigua que las mujeres no pueden maquillarse alli.
2º. Olvídate de contratar el servicio WiFi, es desastroso su funcionamiento, además de cobrarte como 8 € al día.
3º La caja de seguridad de la habitación está situada a 30 cm del suelo con lo que te has de tirar al suelo para leer las instrucciones de funcionamiento, éstas además están escritas en letra super pequeña.
4ºSi abres el armario no puedes acceder a la cama, pues esta está tan arrimada al armario, apesar de que la habitación es amplia, que no podrás pasar.
Lástima de estos problemas porque aunque no es un 5 estrellas (4,5 máximo) está muy bien situado.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ricsanboi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AhmetDogangun, General Manager en DoubleTree by Hilton Istanbul Avcilar, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Google Traductor
Dear Guest,

Firstly, we'd like to take this opportunity to thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Avcılar for your recent visit.

We were sorry to hear that you were disappointed with your recent stay at our hotel regarding the bathroom heating, WiFi service and the closet door and would like to apologize for this experience.

We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions. Your comments will of course be forwarded to the relevant management for their attention.

I look forward to welcoming you back to the DoubleTree by Hilton Istanbul Avcılar.

Best Regards,
Ahmet Doğangün
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el DoubleTree by Hilton Istanbul Avcilar

Establecimiento: DoubleTree by Hilton Istanbul Avcilar
Dirección: Cihangir Mah. D 100 Guney Yan Yol N 289, Estambul 34325, Turquía
Número de teléfono:
Ubicación: Turquía > Estambul
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º215 de 1.129 hoteles en Estambul
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 132 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Istanbul Avcilar 5*
Número de habitaciones: 231
Opciones de reserva:
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