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Opiniones (332)
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6 - 11 de 332 opiniones
Opinión escrita 6 de marzo de 2014

Un hotel hermoso, ubicado en una zona estratégica de la ciudad de Belén, Palestina, en un antiguo edificio restaurado, moderno pero que conserva su autenticidad y la tradicional hospitalidad árabe. Ofrece muchas opciones de diversión, salud y demás para todos los gustos. El personal se encarga de que pases un tiempo increíble y te ayudan en cualquier cosa en el menor tiempo posible. Es una experiencia única, que te transporta al corazón de la historia de la ciudad. La arquitectura es de ensueño y sus salones muy cómodos y acogedores. Las habitaciones están exquisitamente decoradas. Los precios son asequibles teniendo en cuenta que es un hotel cinco estrellas. Muy recomendado!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, omyd
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shireen S, PA To GM en Jacir Palace Hotel Bethlehem, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de marzo de 2014
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Dear Mr. omyd,

Warm Greetings from Jacir Palace Intercontinental Bethlehem.

Thank you for posting your review on Trip Advisor.

We are proud that we were able to fulfill all your needs and we are glad to know that you spent a nice stay with us.

Your satisfaction is our reward. Hope to serve you again at your second home away from home.

Sincerely,

Shireen Salem
PA To GM
shireen.salem@icbethlehem.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de agosto de 2012

El Jacir Palace es un edificio extraordinario tanto en sus dimensiones como en su arquitectura e instalaciones.

Pero si nos referimos a sus prestaciones como hotel la crítica no es tan favorable. Las habitaciones son amplias, las camas excelentes y no hay una objeción que poner al cuarto de baño. Ahora bien, las enormes dimensiones del mismo, unidas a una deficiente señalización y el personal, un tanto es escaso para la magnitud del edificio, hacen confusa la orientación. Resulta decepcionante que un hotel con estas pretensiones siga considerando un extra, y no particularmente barato, la utilización de la Wi-Fi.

El servicio es manifiestamente mejorable, tanto en cuanto a la atención y amabilidad como en la organización. Siendo justos, he de especificar que mi estancia se produjo en el mes de agosto, en medio de una ola de calor y en pleno mes de Ramadán, pero resultaba decepcionante que, uno de sus puntos fuertes, la piscina no pudiera ser utilizada a partir de las 18 horas lo que obligaba a optar entre disfrutar de la piscina o hacer las visitas preceptivas a los hitos turísitcos e la zona (es decir, obligaba a renunciar a un muy apetecible uso de la piscina). En mi caso, coincidí con varios grupos turísticos bastante nutridos lo que originó problemas en cuanto al servicio del desyuno, debiendo esperar más tiempo del razonable para el reemplazo de tazas, café, etc.

Por último, la ubicación no es excesivamente favorable, cerca del checkpoint y el muro de seguridad, lo cual es interesante, pero relativamente lejos del centro de la ciudad.

En resumen, un hotel que no está a la altura del magnífico edificio en el cual se ubica.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Rafa T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shireen S, PA To GM en Jacir Palace Hotel Bethlehem, respondió a esta opiniónRespondido: 27 de noviembre de 2012
Traducir con Google

Dear Sir,

I appreciate your taking the time to convey your points, which is the first step towards improvement of our services.

The Jacir Palace InterContinental goal is to provide the highest level of customer service.

We are glad to hear that you liked our comfortable beds and Rooms.

We look forward to serve you.

Sincerely
Management Team

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Opinión escrita 19 de julio de 2011

El hotel es un palacio maravilloso muy central el mejor hotel en Belen en infraestructura una piscina enorme al mas estilo resort caribeño, con el servicio no del todo 5 estrellas pudiese ser el contraste del lujo con la pobreza de palestina que choca al estar en un palacio atendido por personas con miles de prohibiciones.
Las distancias entre las habitaciones y el loby mas de 100 mts. se hacen una eternidad y ni pensar que se quedo algo en la habitacion jajaja.
las comidas buffet excelentes.
y las habitaciones amplias y comodas.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, FCOGIDI
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica M, Guest Relations Manager en Jacir Palace Hotel Bethlehem, respondió a esta opiniónRespondido: 29 de abril de 2014

Muchas gracias por tu lindo comentario sobre Jacir palace, esperamos verte pronto!!

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Opinión escrita 11 de febrero de 2011

El hotel es precioso, muy grande y tiene buen servicio, además de una tienda de sourvenirs de rpecios muy convenientes. Se come muy bien, la gente es muy amable, las piezas son grandes y cómodas. Eso sí, es tan grande que es muy fácil perderse adentro. Lo ´´unico malo, quizás, es que el servicio habla poco inglés.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MatiasBak
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica M, Guest Relations Manager en Jacir Palace Hotel Bethlehem, respondió a esta opiniónRespondido: 29 de abril de 2014

Esperamos verte otra vez en Jacir Palace, No te preocupes sobre el idioma que yo personalmente te ayudare en lo que sea posible.

Saludos desde Palestina,

Monica Maragliano
guestrelation@icbethlehem.com

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Opinión escrita 17 de octubre de 2010

Acabo de llegar junto con mi grupo de viaje de un paseo fabuloso por Jordania Siria e Israel.
En este último país llegamos al Jacir Palace Intercontinental….bueno en realidad está en Territorio Palestino ya que el hotel se encuentra en Belén. Llegamos aquí porque en Jerusalén todo estaba full!
Cuando vimos la fachada nos pareció encantador y los es, pero al ver el destalle me dio un pesar el mal mantenimiento que tiene. Es un antiguo palacio con un anexo moderno. La recepción un poco pequeña para la afluencia de grupos tan grande que entra.
El hotel es lindísimo aunque un poco laberintico, nos perdíamos para buscar las habitaciones. La primera vez un personal del hotel me tuvo que guiar hasta el pasillo que me correspondía, sube escalera, baja, dobla una esquina!! Luego el elevador…uf!! Menos mal que habían letreros indicando en donde era el desayuno porque nunca lo hubiese encontrado.
Las habitaciones muy cómodas, amplias con muy buen gusto en el decorado, las baños amplios….pero todo sucio!!! No ofrecen todo los de un hotel 5* apenas había champo, acondicionador y jabón. En la bañera la grifería estaba manchada por agua, se nota que no la limpian nunca, antes de meterme en la ducha (menos mal siempre viajo con unas sandalias de goma, las cuales use con gusto esa vez) tuve que agarrar un vaso y echar agua por todos lados ya que parecía se hubiese bañado alguien allí y no se tomaron la molestia de limpiar….ni sacar los pelos que encontré…si es bastante asqueroso pero así fue. Las toallas no eran blancas…estaban grises ya curtidas, se les notaba el uso.
Polvo por todos lados, room service nunca respondió el llamado. Las cortinas estaban salidas del riel y no solo en el cuarto, también me fije que las de la recepción parecía se fuesen a caer en cualquier momento. Me encontré con un compañero de viaje que estaba caminando muy molesto a la recepción porque al llegar a su habitación encontró hasta tierra en la alfombra además de un baño sucio, se canso de llamar a recepción, housekeepin, servicio de lavandería, nadie respondió nunca el telf. Luego me conto le enviaron personal de limpieza.
Otro del grupo tenía el aire acondicionado malo, pero abrió la ventana y no hubo problema. La mayoría de las 22 personas que nos quedamos allí comentamos lo sucio que estaba el hotel, otra no se atrevía a tocar el telf. ya que le dio asco pues estaba chorreado con un pegote de quien sabe que.
A otros se les acabo el papel toilette y los de la habitación vecina les proporcionaron un rollo porque el que pidieron nunca llego.
Como roomservice nunca respondió, decidimos cenar en uno de los restaurantes del hotel…no recuerdo el nombre en este momento, pero no era el de comida árabe.
La comida estuvo muy buena, pero se demoraban una eternidad a pesar de no haber sino 4 mesas llenas en todo el lugar.
El desayuno fue de terror! Lo servían en el salón de banquetes el cual estaba atestado de mesas y de gente, se hacia difícil caminar para buscar la comida esquivando tropezones… No había variedad, huevo revuelto, duro, salchichas, papas y panes. Así que decidí comer unos pastelillos rellenos con mermeladas que si estaban buenos y un café.
Me fije mucho en las paredes, ralladas, había hasta lugares en los que el friso se había caído. La verdad es una lástima que este Hotel de la cadena Intercontinental este en este estado tan deplorable.

  • Se alojó en octubre de 2010
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Mar-Sol1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica M, Guest Relations Manager en Jacir Palace Hotel Bethlehem, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de mayo de 2014

En primer lugar queremos agradecerle su comentario en Tripadvisor. Me complace decirle que hemos renovado el hotel, asi que será un placer poder acogerlos de nuevo en su próxima visita a Belen. Te esperamos pronto!!

Indicar que la respuesta no es apropiada
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