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8 - 13 de 719 opiniones
Opinión escrita 4 de septiembre de 2011

Hotel ruso. El servicio es frío y maleducado. No te ayudan en nada. Solicitamos un servicio de lavandería, que nos ofertaron gustosamente; y que luego no llevaron a cabo sin ni siquiera buscarnos una solución. El desayuno es rancio (ensalada y bollería seca). Pedimos unos huevos revueltos, nos los sacan a los 30 minutos (literal) y como lógicamente nos estamos yendo, decimos que no los queremos, la camarera nos mira desafiante y se marcha. La primera mañana nos echaron de la habitación para limpiar, limpiaron mientras nos marchábamos y le dedicaron 4 minutos. Estirar la cama y una pasada de mopa.
Pagas un dineral para garantizarte un buen hotel y todo es negativo. Muy triste y decepcionante.

  • Se alojó en septiembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Cocoldos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vitalhotel, Director General en Vital Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de septiembre de 2011

Estimado visitante,


Ofrecer un servicio cortés y de calidad es nuestra principal preocupación.

Lamentamos que su estancia con nosotros, no acercó a sus expectativas.

Nuestro servicio de lavandería no está activo los sábados, como es costumbre en Israel, y por lo tanto no se pudo proporcionar este servicio para usted.

Asimismo, de acuerdo a las leyes de "kashrut" efectuados en Israel, no podemos cocinar los sábados, lo que causo no poder preocurar de hacer los huevos revueltos como Uds. lo solicitó.

La información contenida en este documento fue entregada a usted en el hotel en su llegada, pero puede ser que no haya entendido debido a un problema de idioma creado entre las partes.

Lamentamos que hemos fallado en nuestra misión de ofrecerle un alojamiento de calidad excepcional servicio.

Esperamos verlo entre nuestros clientes para poder corregir la errónea impresión creada.

Atentamente,
Hotel Vital

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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2018, viajó sin acompañante
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheVitalHotel, Front Office Manager en Vital Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
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TheVitalHotel, Front Office Manager en Vital Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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TheVitalHotel, Front Office Manager en Vital Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: hace 3 semanas
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheVitalHotel, Front Office Manager en Vital Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: hace 3 semanas
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