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“Una pesadilla” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Imperial Palace Hotel

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Imperial Palace Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   4th Circle Zahran Street, Ammán 11183, Jordania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º78 de 128 hoteles en Ammán
Tenerife, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Una pesadilla”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Compartimos 4 días en este hotel de 4 estrellas, le sobran tres con facilidad, la atención del personal es mala, para cualquier petición es un problema y siempre tardan lo mismo, "dos minutos", que bien contados pueden ser horas o simplemente la mas absoluta ignorancia. Hay que pasar un control de seguridad a la entrada con un personaje con la inteligencia justa para pasar el día, la recepcionista te atiende mientras escribe en su teléfono móvil, por supuesto te da la habitación equivocada. Una vez sorteado este problema llegas a una "habitación" sucia y polvorienta, las sabanas ya habían sido usadas con anterioridad y no las habían cambiado. Hay un set de café y té con una taza sucia y una jarra eléctrica que aparenta ser usada para contener el vómito de alguien, su hedor es insoportable, en el baño ocurre lo nunca visto, la bañera esta sucia por donde se mire, hay gran cantidad de mugre negra alrededor de los apliques, grifos, jabonera, juntas, etc. El inodoro presenta un aspecto inquietante mostrando en el fondo suciedad y restos de orina ya calcificada a modo de costra y con un fuerte olor, en la tapa aparecen manchas extrañas y pelo púbico, en el suelo también y el agua que sale por el grifo es de color marrón, es necesario poner una toalla en el suelo del la bañera para evitar el contacto directo con los pies y después de la ducha esta toalla esta manchada del color del agua. Al solicitar una limpieza y el cambio de los elementos anteriormente descritos la respuesta es la de siempre, "dos minutos", pero hay que insistir varias veces.
El comedor tiene buena presentación, mesas amplias y bien distribuidas pero la comida es la misma para desayuno, almuerzo y cena y se repite durante días. La piscina es espectacular, el agua es de color verde si solo se pueden contar los dos primeros peldaños de las escaleras, es resto se opaca con la suciedad del agua. El día 27 de Agosto durante la segunda estancia reclamamos la atención ante la falta de champú y gel, pues bien tuvimos que reclamarlo por tres veces, ante la inexplicable actitud pido explicaciones en recepción sobre este particular y después de unas llamadas por parte del recepcionista y 20 minutos de espera la respuesta es "no problem", durante este tiempo he intentado por todos los medios mantener una actitud cortés y amable a la vez que tolerante y respetuosa para recibir una respuesta desafiante. Yo no pago para esto, y si alguien quiere ir a Jordania se encontrará con un país maravilloso y una gente amable y cariñosa, se respira magia pero nunca es este hotel, existen otros muchos en los que eres mejor tratado y sobre todo con lo mas elemental, con higiene.
Las fechas de nuestra estancia en este hotel fueron los días 21,22,26 y 27 de Agosto de 2013

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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4 Gracias, Fermin G
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144 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    30
    61
    28
    16
Ver opiniones para
21
38
15
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2013

En su dia seria un hotel de 4 estrellas pero ahora equivaldría a un 3 estrellas.
la piscina es pequeña y el agua estaba de color verdosa,nadie se metia.
estuve en dos habitaciones
el polvo reina en ellas,las ventanas estaban llenas de polvo de lluvia fui en agosto,y en jordania apenas llueve asi k imaginesen la de meses k no las limpiaban
Una de las habitaciones tenia la ventana rota y no se podia cerra,con la cual cosa oiamos el ruido de los coches.
cuando apagabamos el aire acondicionado seguia haciendo ruido y nos nos dejo dormir.
el chorro del lavabo era escaso y no te servia ni para mojar el cepillo de dientes
en la otra habitacion la puerta de entrada estaba rotael manilla y no podiamos cerrar la puerta ,le faltaba un trozo de madera,y esa era la puerta de entrada a la habitacion.
las neveras osea el minibar hace mucho ruido x las noches
al lado de los ascensores en cada planta hay una especie de cenicero,lleno de polvo y una mesa llena de polvo
te cobran por usar el wifi creo k 5 dinares la hora,cuando en otros hoteles te lo daban mas baratos o gratis
en las comidas no te dan ni el agua,todo tiene k pagarlo.precios muy abusivos
5dinares(casi 5 euros) x una cerveza,y 3 dinares por una botella de agua(casi 3 euros)
las maletas te las sube si o si a la habitacion el botones aunque no quieras.hay dos botones.más vale k solo hubiera uno y el otro se dedicaráa a limpiar el polvo
queda bastante retirado del centro de la ciudad.no hay tiendas alrededor.Solo hay una carretera k se pasa toda la noche pasando coches el ruido es horrible.
la comida pasable aunque de postres siempre son los mismo y no hay fruta
el desayuno muy malo.solo ponen pan de molde con mermelada de albaricoque(no hay de mas gusto)eso para el desayunos que estamos acostumbrados los españoles.
aparte en recepción no entiende ni papa de castellano y eso k todos los turista k habia en el hotel eran de habla española.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, mariagarcia2013
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ammán

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Miranda de Ebro, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2013

Para una noche, pasable.

-Muy alejado del centro, en zona de embajadas y con carretera general con mucho tráfico.
-Comida-Buffet escasa y repetitiva.
-Precios de consumiciones prohibitivos.
-Mantenimiento del Hotel en general mínimo.
-TV sin ningún canal español.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, SanJuaneras
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
94 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2013

Céntrico no lo está, pero los taxis -amarillos- son baratos. Diseño, bastante bien pero sin pensar en el mantenimiento, el ejemplo es una maravillosa lámpara que tienen colgado en el Hall, de unos 20 metros de alto, que desde que la pusieron no han sacado el polvo.
Las habitaciones, en semidescomposición. Mantenimiento fatal, no reponen ni los artículos del lavabo, ni el mueble-bar. Eso cuando no se dejan la toalla de baño usada del anterior inquilino. El mueble-bar ronronea toda la noche.
Después te enteras que el mantenimiento sólo lo hacen hombres jóvenes, ninguna mujer, más pendientes de las turistas que de otras cosas.
Aviso para navegantes: Aunque asientan con la cabeza, no te entienden, en inglés. No os fieis de que os despierten, hacen caso omiso. No se enteran.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores son las laterales. Las que dan a la avenida, enfrente de la mezquita son ruidosas. Las d...
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  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Josep L
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Lleida
Colaborador de nivel
52 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2013

Hotel correcto. Las instalaciones son viejas y las habitaciones también. En el suelo del baño las zapatillas se me quedaban pegadas. El agua de la ducha salía marron al principio.
Nada más entrar te hacen entrar por un escáner como en los aeropuertos y las maletas tienen que pasar por las cintas (excesivo creo yo). El desayuno correcto, continental, pocos dulces y poco de todo. Para ir al centro debes coger un taxi.
El personal correcto. El maletero que nos subió las maletas hizo unos bufidos excesivos de cansancio ¿para que les diéramos más propina?
Suficiente si sólo estás en Amman de paso como nosotros.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, marnie_edgar
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Imperial Palace Hotel

Dirección: 4th Circle Zahran Street, Ammán 11183, Jordania
Ubicación: Jordania > Gobernación de Ammán > Ammán
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º78 de 128 hoteles en Ammán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Imperial Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 85
Opciones de reserva:
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