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“Demasiado pequeñas las habitaciones!!”
Opinión sobre Hotel Castilla

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Castilla
Ocupa el puesto n.º32 de 65 hoteles en Punta del Este
Viña del Mar, Chile
1 opinión
“Demasiado pequeñas las habitaciones!!”
Opinión escrita el 6 mayo 2013

De hecho, no se puede ir con 2 maletas, sólo cabe una. El baño no tiene puerta, tiene una puerta corredera que si uno la deja cerrada suena toda la noche!! La ventana del baño demasiado pequeña!! Tiene una TV ochentera con muy mala señal de cable. Lo bueno es que es un hotel que queda bien ubicado, pero no volvería a ir

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MARIA INES C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Gerente en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 9 mayo 2013
Estimada Maria Ines,

En primer lugar gracias por dedicar tiempo en darnos su opinión, lamentamos que esta no sea positiva y ello pueda haber afectado a que su estadía en Punta del Este no haya sido todo lo buena que usted esperaba.

Le comento que el hotel se encuentra en fase de actualización que se paralizó en temporada de verano.

Nuestro proposito es que nuestros huéspedes pasen una buena estadía en Punta del Este, con la ayuda de sus comentarios intentaremos que no se vuelva a repetir esta situación.

Gracias nuevamente por su tiempo y siempre a las ordenes.
Saludos Cordiales,
Pilar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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138 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    56
    46
    12
    3
Ver opiniones para
33
67
2
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 4
31 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 27 abril 2013

Un hotel muy bonito y chico, con habitaciones muy comodas, limpisimas y luminosas (yo estuve en el primer piso y lo era, o sea que imagino que hacia arriba mejorara), con un personal calido y profesional a la vez, y siempre de buen humor. El desayuno muy bueno y con un amplio horario para tomarlo. Inmejorablemente ubicado, a una cuadra de la playa y otra de la calle 20, que es la fashion Road de Punta del este, lo que implica ir caminando a todos lados: restaurantes, etc. Tal vez para mejorar es el tema de los televisores, que son antiguos pero tampoco son a valvulas, y el estacionamiento, que es un poco chico y hay que hacer algunas maniobras de mas. Voy a contar un tema personal. Deje la luz encendida del interior del auto dos dias y me quede sin bateria. En el hotel me ayudaron a solucionarlo. Volveremos,

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nestor S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Director General en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
Estimado Nestor,

Gracias por sus cálidas palabras. Nos sentimos satisfechos de haber cumplido con nuestro objetivo.

Le esperamos cuando guste, quedamos a las ordenes.

Pilar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 8 abril 2013

Muy lindo hotel, instalaciones impecables, desayuno rico y abundante, muy buena atención de parte del personal.
En nuestro caso teníamos una habitacion cuadruple en el 3er. piso excelente, con una hermosa vista al mar. Somiers, ropa de cama y baño de muy buena calidad.
Lo único que le falta para mí, sería una pequeña piscina climatizada.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Silvia384
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Director General en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
Estimada Silvia,

Gracias por sus comentarios. Gustosamente tomamos nota de su sugerencia. Quedamos a las ordenes.

Saludos Cordiales,

Pilar Bernad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colonia Valdense, Uruguay
Colaborador de nivel 6
203 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 169 votos útiles
Opinión escrita el 30 noviembre 2012

Nos quedamos en la parte remodelada, pagando una suite superior, y fue muy buena: vista al océano, vidrios del techo al piso, lo mismo en el baño, Todo hecho a nuevo. pero hay que pagarlo....
Terrible el Garage: el auto tocaba abajo, no se puede girar, pequeño, con columnas, hay que ser mago para estacionar!!!! Muy buena la ubicación: caminando a los restaurants, al centro.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Dorabeatriz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel 5
65 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
Opinión escrita el 25 noviembre 2012

Contraté por una noche este hotel, a través de Booking, confiando en que el mismo tenía estacionamiento sin necesidad de reserva, como lo expresa en su propaganda.- Eso es falso.- El hotel tiene una pequeña cochera para no mas de 6 o 7 autos, la mayoría pequeños por la distribución de las columnas en el lugar.- Tratándose de un hotel de alrededor de 40 habitaciones, en un sitio adonde la mayoría concurre en su automóvil, es evidente la mentira de la propaganda que este hotel se hace al respecto.- El servicio es regular, en mi caso me cambiaron dos veces la habitación para cumplir mi peticion de camas separadas, la habitación es minúscula, poco mas que un vestidor, con un antiguo televisor de 14 pulgadas, cuenta e hotel con un ascensor mínimo (no mas de 3 personas) lo que implica esperas para abordar el mismo, el desayuno es muy limitado, y la atención displicente.- Ante este panorama, el precio de 110 dólares por noche es desmesurado.- En síntesis, una pésima experiencia en un hotel que está lejos de las 3 estrellas que publicita.- No se lo recomendaría a nadie.-

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, juanchacra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Castilla

Establecimiento: Hotel Castilla
Dirección: Calle 18 Nro. 831 | Entre 27 y 28, Punta del Este 20100, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Punta del Este
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º32 de 65 hoteles en Punta del Este
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 233 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castilla 3*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Una imágen coherente y un servicio eficiente son, en Hotel Castilla, el resultado de la capacidad y profesionalidad de un equipo humano que trabaja para que el cliente este satisfecho. Estamos en la península a dos cuadras de Gorlero y a una cuadra del Puerto. En una privilegiada ubicación, a escasos metros de Gorlero, la principal Avenida de Punta del Este, y próximo a las Playas Brava y Mansa, al casino, a los más importantes cines, zonas comerciales y financieras del balneario, Hotel Castilla lo espera para ofrecerle algo más que un simple alojamiento. ... más   menos 
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