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“Vacaciones” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Castilla

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Castilla
Ocupa el puesto n.º30 de 63 hoteles en Punta del Este
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Vacaciones”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bueno.Calidad servicio muy buena, acorde con monto abonado. Ubicacion excelente. Habitaciones muy buenas, desayunos muy buenos. Excelente atencion. Cocheras pequenas. Tv viejos pero funcionan bien. Cajas de seguridad.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Andrea P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimada Andrea,

Gracias por sus amables palabras y su tiempo para responder a esta encuesta de opinión que nos ayuda a optimizar nuestros servicios y calidad.

El hotel se encuentra en continua renovación y una de ellas son los tv esperamos poder volver a contar con su visita y ya tener tv actualizados al 100%.

Gracias nuevamente, quedamos a las ordenes.
Saludos Cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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132 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    20
    55
    43
    11
    3
Ver opiniones para
30
64
2
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Argentina Buenos Aires
Colaborador de nivel
107 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

El hotel esta muy bien situado, sobretodo si no se dispone de auto ya que está a pasos de la calle principal llamada Gorlero y del atractivo paseo del puerto. También hay muchos restó y bares en la cercanía. Las playas mansa y brava se encuentran a varias cuadras. El desayuno normal . La habitaciones son normales aunque algo pequeñas pero algunas tienen una hermosa vista

Consejo sobre las habitaciones: las que tienen vista a la mansa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, isis17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Jose de Mayo, Uruguay
Colaborador de nivel
33 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El unico inconveniente, las cocheras que son pequeñas y dificiles para maniobrar, con respecto al hotel en si es muy lindo , muy bien ubicado , el desayuno es muy bueno continental y abundante, la habitación es pequeña pero la limpieza esta muy bien.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Juani_Caste
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Director de Relaciones Públicas en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado Juan,

Gracias por su opinión positiva sobre nosotros. Nos es siempre grato saber que hemos cumplido con nuestro objetivo de hacer positiva su estadía en Punta del Este. El personal que formamos el hotel siempre intentamos que todo esté en perfectas condiciones y cuidamos la limpieza de nuestras instalaciones.
Con respecto al garaje, lamentamos las molestias causadas, este se encuentra sujeto a disponibilidad pero el hotel cuenta con sereno toda la noche y una de sus misiones es vigilar los autos que se encuentran estacionados próximos al hotel además hoy por hoy Punta del Este es una de las ciudades más seguras de todo el Uruguay.

Quedamos a las ordenes y esperamos volver a contar con su visita.

Reciba un Cordial Saludo,
Pilar Bernad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Viña del Mar, Chile
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 mayo 2013

De hecho, no se puede ir con 2 maletas, sólo cabe una. El baño no tiene puerta, tiene una puerta corredera que si uno la deja cerrada suena toda la noche!! La ventana del baño demasiado pequeña!! Tiene una TV ochentera con muy mala señal de cable. Lo bueno es que es un hotel que queda bien ubicado, pero no volvería a ir

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, MARIA INES C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Gerente en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 9 mayo 2013
Estimada Maria Ines,

En primer lugar gracias por dedicar tiempo en darnos su opinión, lamentamos que esta no sea positiva y ello pueda haber afectado a que su estadía en Punta del Este no haya sido todo lo buena que usted esperaba.

Le comento que el hotel se encuentra en fase de actualización que se paralizó en temporada de verano.

Nuestro proposito es que nuestros huéspedes pasen una buena estadía en Punta del Este, con la ayuda de sus comentarios intentaremos que no se vuelva a repetir esta situación.

Gracias nuevamente por su tiempo y siempre a las ordenes.
Saludos Cordiales,
Pilar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
31 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 abril 2013

Un hotel muy bonito y chico, con habitaciones muy comodas, limpisimas y luminosas (yo estuve en el primer piso y lo era, o sea que imagino que hacia arriba mejorara), con un personal calido y profesional a la vez, y siempre de buen humor. El desayuno muy bueno y con un amplio horario para tomarlo. Inmejorablemente ubicado, a una cuadra de la playa y otra de la calle 20, que es la fashion Road de Punta del este, lo que implica ir caminando a todos lados: restaurantes, etc. Tal vez para mejorar es el tema de los televisores, que son antiguos pero tampoco son a valvulas, y el estacionamiento, que es un poco chico y hay que hacer algunas maniobras de mas. Voy a contar un tema personal. Deje la luz encendida del interior del auto dos dias y me quede sin bateria. En el hotel me ayudaron a solucionarlo. Volveremos,

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Nestor S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCastilla, Director General en Hotel Castilla, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
Estimado Nestor,

Gracias por sus cálidas palabras. Nos sentimos satisfechos de haber cumplido con nuestro objetivo.

Le esperamos cuando guste, quedamos a las ordenes.

Pilar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Castilla

Establecimiento: Hotel Castilla
Dirección: Calle 18 Nro. 831 | Entre 27 y 28, Punta del Este 20100, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Punta del Este
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º30 de 63 hoteles en Punta del Este
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 193 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castilla 3*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Una imágen coherente y un servicio eficiente son, en Hotel Castilla, el resultado de la capacidad y profesionalidad de un equipo humano que trabaja para que el cliente este satisfecho. Estamos en la península a dos cuadras de Gorlero y a una cuadra del Puerto. En una privilegiada ubicación, a escasos metros de Gorlero, la principal Avenida de Punta del Este, y próximo a las Playas Brava y Mansa, al casino, a los más importantes cines, zonas comerciales y financieras del balneario, Hotel Castilla lo espera para ofrecerle algo más que un simple alojamiento. ... más   menos 
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