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“Falta mantenimiento. ”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Golden Beach Resort and Spa
Ocupa el puesto n.º12 de 67 hoteles en Punta del Este
Opinión escrita 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Llegué al mediodía, entro a la habitación, trato de bajar la persiana y no anda. Llamé a recepción y en 3 minutos estaba aquí el Sr del mantenimiento y lo arreglo enseguida.
A la noche, baño a uno de mis hijos y se tapa el desagüe de la ducha, agua hasta el dormitorio... . Llamamos a recepción, viene mantenimiento, destapa. Luego mucama limpia baño y dormitorio.

Sr Gerente, lamento decirle, por si no se enteró, de que tiene usted un gran problema con el mantenimiento preventivo. Pagamos bien paga la habitación en estos 3 días de semana santa, estas cosas no pueden pasar en un hotel que esta cobrando lo que cobra! Vine a este hotel porque el precio es el mismo que el Conrad (lamentablemente estaba completo) y el primer día me dieron ganas de irme, si no lo hago es porque la familia no tiene la culpa de esto y merece pasar unos días de vacaciones.

El personal de mucamas y mantenimiento merece una mención especial, muy diligentes y rápidos. Solucionaron los problemas con prontitud.
Saludos

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
Gracias, Enzo R
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Escribe una opiniónOpiniones (1.022)
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522 - 526 de 1.022 opiniones

Opinión escrita 15 abril 2014

exelente atencion de todo el personal , limpieza impecable , exquisito desayuno , hotel comodo y cerca de todo , ideal para la familia , las habitaciones son comodas para dos adultos y dos niños , el hotel tiene la gran vision de brindar una gran calidad a un precio por demas justo...felicitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: por lo conversado con otros huespedes , todas las habitaciones son muy buenas , depende de cada gust...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Luis R
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Goldenbeachresort, Dpto. de reservas en Golden Beach Resort and Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 29 abril 2014

Estimado Sr. Luis R,
Le queremos agradecer por haberse tomado el tiempo para dar su opinión sobre sus vacaciones en Punta del Este y de nuestro hotel Golden Beach.
Vamos a compartir sus amables comentarios con nuestro personal.
Lo esperamos nuevamente.
Saludos cordiales,
Staff Golden Beach

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Opinión escrita 20 marzo 2014

Nos encantó el hotel, las instalaciones, la piscina interior, la ubicación excelente, la amabilidad del personal, el desayuno super completo. Servicio turístico excelente en todo sentido. Recomendable en su totalidad.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Marisel G
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Goldenbeachresort, Dpto de reservas en Golden Beach Resort and Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2014

Estimada Marisel G,
Le queremos agradecer por haberse tomado el tiempo para dar su opinión sobre sus vacaciones en Punta del Este y de nuestro hotel Golden Beach.
Nos alegra saber que han pasado bien y esperamos que vuelvan a visitarnos.
Vamos a compartir sus amables comentarios con nuestro personal.
saludos cordiales,
Staff Golden Beach

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Opinión escrita 28 febrero 2014

El Golden Beach es un hotel con mucho potencial tiene de todo, piscina climatizada, spa, salon de juegos para niños, piscina descubierta,jacuzy, etc. Las habitaciones son amplias con balcones que tienen una vista increíble. El desayuno es realmente muy abundante y variado en un salon muy bien ambientado.
Pero la verdad que el mantenimiento es pésimo, ejemplos: cinta de pintor en los pasillos, paredes que han sido emparchadas y se nota la pintura vieja y nueva, el deck de la piscina climatizada está en bastante mal estado, los balcones muy descuidados.
Sinceramente es un hotel que tiene de todo pero se nota una muy mala gestión de mantenimiento del mismo, creo que con poco lo dejarían impecable. A pesar de todo volvería porque el personal excelente! Ojalá se den cuenta y lo arreglen!

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Rosilu2013
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Goldenbeachresort, Depto. de reservas en Golden Beach Resort and Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 1 marzo 2014

Estimada Rosilu2013,
Le queremos agradecer por haberse tomado el tiempo para dar su opinión sobre sus vacaciones en Punta del Este y de nuestro hotel Golden Beach.
Vamos a compartir sus amables comentarios con nuestro personal.
Le comentamos que este año seguiremos con la reforma de habitaciones, mobiliario, renovación de baños, pasillos y equipos de aire acondicionado entre otras novedades.
Confiamos que una vez finalizadas estas reformas, el hotel estará al nivel que usted merece y podremos brindarle una estadía memorable.
Saludos cordiales,
Staff Golden Beach

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Opinión escrita 21 febrero 2014

Alfombras con humedad, muy mal manejos de las tarjetas de toallas mantienen a los clientes estresados toda la estadia, sube, baja, busca las tarjetas, donde estan las tarjetas? Puntos a favor..... Buena ubicación, excelente el desayuno.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Diana S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Goldenbeachresort, Dpto. de reservas en Golden Beach Resort and Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2014

Estiamda Diana S,
Primero que nada le queremos agradecer por escribir su opinión sobre nuestro hotel.
Le contamos que hemos cambiado todas las alfombres de los pasillos de todos los pisos y seguiremos con la reforma de habitaciones, mobiliario, renovación de baños y equipos de aire acondicionado entre otras novedades.
Confiamos que una vez finalizadas estas reformas, el hotel estará al nivel que usted merece y podremos brindarle una estadía memorable.
Estamos a las órdenes para lo que necesite y esperamos contar con su visita nuevamente.
Saludos cordiales,
Staff Golden Beach

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Información adicional sobre el Golden Beach Resort and Spa

Dirección: Calle 24 esquina calle 29, Punta del Este 20100, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Punta del Este
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en Punta del Este
N.°7 de hoteles en la playa en Punta del Este
Rango de precios: 82 € - 435 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Golden Beach Resort and Spa 3*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Golden Beach Punta Del Este
Golden Beach Hotel Punta Del Este
Punta Del Este Resort
Resorts Punta Del Este
Golden Beach Resort And Hotel Punta Del Este

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