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“EXCELENTE!!!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Hotel Zuetana

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Casa Hotel Zuetana
Ocupa el puesto n.º6 de 283 hostales y pensiones en Bogotá
Valencia, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“EXCELENTE!!!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Nos camplace opinar sobre nuestra estadia en CASA HOTEL ZUETANA 106 Y 93, tuvimos la oportunidad de pasar una semana en bogota en ambas instalaciones, excelente en ubicación, muy buena zona!!! atención inmejorable un recuerdo muy especial a la sra. luzdary, confortables habitaciones!!!! muy acogedor, pero cabe destacar que en algunos puntos del hotel deben hacer mantenimiento para conservar lo bonito de la casa, pero en general muy bueno!!!! Buen precio!!!! lo recomendamos para el viajero en Bogota.

Consejo sobre las habitaciones: consultar por la página web!!!! ayuda mucho!!!
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
2 Gracias, virmajo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
willmancortes, Gerente en Casa Hotel Zuetana, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Agradecemos mucho su comentario! Estamos felices de recibir opiniones de nuestros huéspedes y saber que tuvieron una buena experiencia en nuestros hoteles, esto nos motiva a seguir mejorando cada día mas para ofrecerles el mejor servicio y comodidad en Zuetana, su hogar en Bogotá.
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61 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    32
    22
    4
    3
    0
Ver opiniones para
38
3
4
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
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Español primero
Chincha Alta, Perú
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Empezando por que en el hotel que habíamos reservado no tenían espacio para nosotros, nos cambiaron de cede, nos tomo casi 2 horas encontrar el hotel ya que no tenia ningun tipo de señalización ni cartel ni nada, El servicio era bueno y acomodaron la habitacion a nuestras necesidades, aunque la habitación olia a humedad y el baño no estaba limpio, el dia de nuestra llegada no teniamos ni papel higienico ni toallas ni shampoo en el baño, .... Al dia siguiente nos toco bañarnos con agua fria ... Cuando en un momento salio agua caliente y aprovechamos de meter a mi hija de 10 meses para una ducha rapida en mis brazos... Cuando el agua se congelo nuevamente..... Fue una experiencia bastante incomoda .... El desayuno estaba ok ....para la proxima prefiero pagar un poquito mas pero bañarme con agua caliente...

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Wappa Spa C
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willmancortes, Gerente en Casa Hotel Zuetana, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Agradecemos sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor, ya estamos trabajando para garantizar el agua caliente siempre. Por favor tenga en cuenta que las habitaciones no estaban listas a su llegada ya que fue temprano en la mañana cuando aún estaban en limpieza e hicimos lo posible por entregárselas limpias tan pronto como nos fue posible. Discúlpenos por los inconvenientes que tuvo y esperamos tener la oportunidad de reivindicarnos y recibirlos nuevamente en Zuetana, su hogar en Bogotá!
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

Ya había estado en Bogotá, pero no es igual el nivel de gasto de una pareja sola a una familia completa. . Después de mucho revisar desde pensiones y posadas hasta hoteles; y evaluar temas que nunca había tomado en cuenta al viajar como "baño compartido" con extraños, descubrí esta excelente opción que incluso tiene un Plan Especial para venezolanos! Estuve 8 días con mi familia y ya después de dos días mis hijas preguntaban si regresabamos "para la casa" en vez de llamarlo hotel. La atención de Laura y de la sra Luzdary fueron remarcables! Su ubicación nos permitió movilizarnos en Transmilenio con facilidad y pasear por la zona es super seguro! Lo único que tendría para comentar es que el wifi no llegaba bien a la habitación y teníamos que sentarnos fuera para poder navegar (que pena), que el área de juego de los niños tenía un olor penetrante a húmedo (debido a las lluvias, pero mis hijas adoraron jugar allí) y es cierto un comentario que leí, antes de seleccionar el hotel, sobre que el agua caliente no dura; y con el frio del baño y de Bogotá, eso sí es un punto a reforzar!

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, FliaMason
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
willmancortes, Gerente en Casa Hotel Zuetana, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Muchas gracias por su comentario! Nos complace contarles que ya solucionamos los inconvenientes con internet y agua caliente en el hotel. Esperamos que hayan disfrutado mucho su estadía en Zuetana, esperamos verlos pronto. Recuerden que Zuetana es su hogar en Bogotá!
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Pereira, Colombia
Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

Creo que les falta adaptarse a la conectividad de hoy en día en la inmediatez de la web y en Bogotá hoy eso es grave, hice la reservación por hoteles.com y en el hotel no tenían como verificar a mi llegada me toco esperar en la puerta aguantando frío solo al día siguiente pudieron hacerlo eso me parece muy incómodo

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Jaime1975
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
willmancortes, Gerente en Casa Hotel Zuetana, respondió a esta opinión, 22 octubre 2013
Estimado Señor Jaime,

Lamentamos mucho lo sucedido con su reserva pues no aparecía en nuestro sistema , le ofrecemos disculpas por lo sucedido y le agradecemos su comentario pues gracias a el hemos ajustado algunos procedimientos internos para garantizar que la próxima vez si nos llegue la información en tiempo real.

Esperamos poder recibirlo nuevamente en Zuetana, su hogar en Bogotá para poder reivindicarnos con usted.
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Cosenza, Italia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2012

Estamos muy agradecidos de estar aqui,una casa llena de amor y con gente estupenda,ellos nos ayudaron a pasar los momentos mas delicados de esta aventura,nos llevamos un recuerdo hermoso de esta casa y sobretodo de esta familia.Saludos cordiales y afectuosos de Ale Lucia y Brandon.No los olvidaremos jamas!!

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Lucia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
willmancortes, Propietario en Casa Hotel Zuetana, respondió a esta opinión, 27 mayo 2013
Estimada Familia, El placer ha sido nuestro y el amor que ustedes han dejado en Zuetana también se ha sentido de una fuerte manera. A través del tiempo mas que huéspedes van quedando amigos y así los consideramos nosotros.

Esperamos seguir en contacto con ustedes y recibir fotos de la bella familia que tienen. Los esperamos de vuelta en Colombia y en Zuetana con los brazos abriremos.


Con amor, Familia Zuetana
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Información adicional sobre el Casa Hotel Zuetana

Establecimiento: Casa Hotel Zuetana
Dirección: Calle 106 18 A-19, Bogotá 110111, Colombia (Previamente Casa Hotel Zuetana 106)
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 283 hostales y pensiones en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 66 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Casa Hotel Zuetana 3*
Número de habitaciones: 10
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenidos a Hoteles ZuetanaZUETANA significa "hogar" en la lengua de los Muiscas, antiguos habitantes de nuestra región. El nombre refleja nuestro deseo de ser embajadores de Colombia.Casa Hoteles ZUETANA es un concepto de alojamiento integral en el norte de Bogotá, capital de Colombia. Consta de cinco Casa Hoteles, con 38 habitaciones en total y cómodos servicios. En Zuetana nuestros huéspedes encuentran más que una habitación, toda una casa a su disposición. ZUETANA significa "hogar" en la lengua de los Muiscas, antiguos habitantes de nuestra región. Este nombre refleja nuestro deseo de ser embajadores de nuestro país. ... más   menos 
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