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Sonesta Hotel Bogota
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    Suites 109(Bogotá)
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    629 - 634 de 1.046 opiniones
    Opinión escrita 11 abril 2014

    El hotel está frente a un importante centro comercial en Bogotá... la mayoría de sus huéspedes es gente que viaja por trabajo. Sus habitaciones son muy confortables y cuentan con todo para el descanso y trabajo.

    La atención que da su Staff es muy bueno... yo tuve un tema de limpieza en mi habitación, y al reportarlo lo atendieron de inmediato, y día a día me preguntaban cómo continuó todo.

    El desayuno podría mejorarse... es bueno, pero lo que preparan de alimento es muy "local" y quienes no estamos acostumbrados a un desayuno tradicional de Colombia podemos sufrir un poco.

    Lo recomiendo...

    Consejo sobre las habitaciones: En el 3er. piso se encuentra el restaurante y el SPA, por lo que hay mucho movimiento, lo ideal es evitar ese piso.
    • Se alojó en abril de 2014, viajó en Business
      • Relación calidad-precio
      • Ubicación
      • Calidad del sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Gracias, Leonardo M
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    Cesar R, Manager en Sonesta Hotel Bogota, respondió a esta opiniónRespondido: 14 abril 2014

    Estimado Sr. Leonardo M
    Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que nuestros huéspedes salen satisfechos del hotel, ya que esta es nuestra principal prioridad, de igual forma le pido disculpas por el inconveniente ocurrido en su habitación, es algo que no debe suceder y por esto inmediatamente se tomaron las medidas correctivas pertinentes, también queremos agradecerle por su sugerencia respecto al desayuno, ya que nos es de mucha utilidad. Estaremos atentos a su pronto retorno
    Cordial Saludo

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    Opinión escrita 1 abril 2014

    El hotel es excelente en todos los sentidos: habitaciones modernas y seguras, un rico desayuno y la recepcion es muy atenta con los huespedes. Esto sin contar que el centro comercial esta a unos simples pasos. Sin embargo tengo que decir que nuestra habitacion tenia incluido el desayuno a la habitacion y nunca nos lo llevaron por lo que tuvimos que ir al buffet.

    • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
      • Relación calidad-precio
      • Ubicación
      • Calidad del sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Gracias, DPaolaR
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    Cesar R, Manager en Sonesta Hotel Bogota, respondió a esta opiniónRespondido: 8 abril 2014

    Estimada Sra. DPaolaR

    Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estadía en nuestro hotel fue de su total agrado y que el servicio brindado estuvo a la altura de sus expectativas, sin embargo en nombre de todo nuestro equipo le presento nuestras mas sinceras disculpas por el inconveniente con el desayuno en su habitación. La esperamos muy pronto de regreso.

    Los mejores deseos

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    Opinión escrita 25 marzo 2014

    estuve con mi esposo alojada por 2 noches, el servicio del personal es excelente, el personal muy sable y atento, siempre buscan como ayudar y colabora en lo posible. la habitación king donde nos hospedamos si bien no es muy grande tiene el tamaño ideal, la cama es muy cómoda y el baño amplio. la ubicación es perfecta, queda en todo el frente de unicentro, y tiene dos accesos sobre la 127 y sobre la 15, ahí mismo tiene una peluquería en el 4 piso, y en el primero esta archives, mc donas y frisby.

    el desayuno es tipo buffet y va incluido en la tarifa, es deliciosa la comida y encuentras de todo. la comida del restaurante es igual de buena.

    lo unico que hay que anotar es que las fotos profesionales del hotel lo muestran mucho mas grande de lo que es en realidad, la recepción es pequeña y las habitaciones no son tan grandes.

    • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
      • Relación calidad-precio
      • Ubicación
      • Calidad del sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Gracias, LilianaEB
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    Cesar R, Gerente en Sonesta Hotel Bogota, respondió a esta opiniónRespondido: 7 abril 2014

    Estimada Sra. Liliana EB

    Ante todo muchas gracias por sus comentarios, en nombre de todo nuestro personal le agradecemos por dejarnos su opinión, ya que esta nos ayuda a establecer que estamos haciendo bien y no debemos descuidar y en que debemos esforzarnos un poco mas. La esperamos nuevamente muy pronto en el hotel.

    Los mejores deseos.

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    Opinión escrita 13 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

    Excelente lugar para alojarnos en visita de negocios. La atención es excelente y dedicada. La zona de eventos tiene excelentes salas de reuniones. Una atención esmerada. Las instalaciones tienen buenas herramientas visuales y de apoyo en las presentaciones.

    Se alojó en marzo de 2014, viajó en Business
    Gracias, Daniel M
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    Cesar R, Gerente en Sonesta Hotel Bogota, respondió a esta opiniónRespondido: 7 abril 2014

    Estimado Sr. Daniel M

    Ante todo muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestras salas de reuniones y que la atención brindada fue la mejor y de acuerdo con nuestros altos estándares de calidad, lo esperamos muy pronto de regreso,

    Los mejores deseos

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    Opinión escrita 12 marzo 2014

    Excelente atención. Habitaciones amplias y muy cómodas. Esta ubicado en una zona muy céntrica de Bogotá, frente al centro comercial Unicentro. El personal es muy profesional, está siempre dispuesto a ofrecer la mejor atención. El restaurante es excelente, además cuenta con un desayuno buffet con mucha variedad. 100% Recomendable.

    • Se alojó en marzo de 2014, viajó con amigos
      • Relación calidad-precio
      • Ubicación
      • Calidad del sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Gracias, Sylvia O
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    Cesar R, Gerente en Sonesta Hotel Bogota, respondió a esta opiniónRespondido: 7 abril 2014

    Estimada Sra. Sylvia O

    Muchas gracias por sus comentarios, todo nuestro personal y yo nos encontramos totalmente alegres por saber que usted tuvo una placida estadía en el hotel, nos enorgullece escuchar que su experiencia en nuestras habitaciones, en el restaurante y con nuestros colaboradores fue de su total agrado, la esperamos muy pronto de regreso.

    Cordial saludo

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