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“Para no volver” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel

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BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 262 hoteles en Bogotá
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Buenos Aires
Colaborador de nivel
26 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“Para no volver”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Lo visitamos por recomendación, y francamente no volveremos. El hotel esta bien solo para viajes de trabajo, las habitaciones tienen lo fundamental. Ni más ni menos.
En recepción nos ha costado cada cosa que solicitamos, desde el check-in al check-out, te pedían todo a cuenta gotas, muy lento... Teníamos acordada una tarifa que no respetaron.
Cuando solicitamos el servicio de despertador, se olvidaron!! Una reserva a un restaurant, no la pudieron hacer!
El desayuno muy escueto. Y te persiguen para firmar cuanta cosa pidas. Te hacen sentir incómodo.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
3 Gracias, CarmelaBuenosAires
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felipe R, Channel Manager en BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Estimada huésped, de antemano queremos darle las gracias por compartir su experiencia. Su caso lo estuvimos estudiando detenidamente y cometimos errores que esperamos nos de la oportunidad de resarcir. Como marca BEST WESTERN estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones son preocupantes para nosotros, pero a la vez nos ayudan a estar totalmente alertas y mejorar cada aspecto del servicio que no estuvo acorde a ofrecer la satisfacción en su estadía. Conocemos su inconformidad, sin embargo la invitamos nuevamente a nuestro hotel a disfrutar de una noche de alojamiento cortesía de la Gerencia General para cambiar la percepción que dejamos en su anterior estadía con nosotros. Un saludo especial de la familia BEST WESTERN.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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398 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    234
    143
    14
    5
    2
Ver opiniones para
49
84
31
164
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Antioquia, Colombia
Colaborador de nivel
51 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Las instalaciones del hotel son impecables, cada detalle está en su lugar, la atención es excelente, la comida es muy variada y deliciosa, las habitaciones supremamente confortables, cómodas y limpias, el hotel se encuentra en uno de los mejores sectores de la ciudad y por el precio es de los mejores.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jose L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felipe R, Director de Canales Online en BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2013
Estimado huésped, agradecemos el tiempo de compartir su opinión y experiencia en nuestro establecimiento. De igual manera nos sentimos muy halagados y felices de que su estadía en el Hotel haya sido placentera. No dude en contactarnos nuevamente, estaremos atentos a recibirlo y atenderlo nuevamente de la mejor manera.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

es un hotel basico sin mucha novedad. los espacios son super incomodos dimos con una habitacion sencilla , pero tenia sus defectos porque en la habitacion del lado se escuchaba todo. muy poca privacidad.
la comida es poco variada en especial los huevos los rinden con mucha agua el jugo de naranja super agrio la fruta es poca variadalo normal (papaya, banano) y lo hacen ver tipo "buffet" las meseras poco atentas hacen mala cara y se les pide un favor y lo unico que responden es que no saben y peor aun es que no les des propina... es complicado cuando a nosotros que somos Colombianos no te dan la misma prioridad que a un extranjero, fuimos con mi padre y el no quiso dañar el dia y por ello prefirio no decirles mayor cosa en el hotel.. pero para mi fue la peor experiencia.. hubiese preferido quedarme en otro hotel de Bogota ya que se sabe que hay mejores y con los mismos precios...por ultimo les recomiendo comer afuera ya que la comida por ese valor no es para nada buena... Mucha suerte para todos los viajeros... espero el hotel mejore todos estos detalles y tener la misma pioridad para extranjeros y Colombianos

Consejo sobre las habitaciones: preferiblemnte pedir una habitacion que no de a la via publica ya que el ruido es un poco molesto
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maria B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felipe R, Director de Canales Online en BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2013
Estimada Maria, de antemano agradecemos todas sus opiniones y haber tomado el tiempo de compartirlas, pues nos ayudan a percibir la satisfacción o insatisfacción de nuestros huéspedes. Estamos bastante preocupados por su caso pues éste no refleja la calidad y satisfacción que debemos dar a nuestros clientes. Actualmente estamos realizando una auditoria a nuestros servicios de restaurante y a todo su personal para detectar estos comportamientos y el servicio en general, ya que todos nuestros huéspedes son de igual importancia para nosotros.
Sabemos que hay una insatisfacción de parte suya y de su padre, pero nos gustaría que nos dieran la oportunidad de resarcir el momento amargo que tuvieron. Por esto, la Gerencia General del Hotel les ofrece a usted y a su padre 1 noche de alojamiento de cortesía. Esperamos poder atenderlos de la mejor manera y que se lleven la buena imagen que la marca Best Western Plus tiene como filosofía. No dude en comunicarse directamente con la Gerencia del Hotel.
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Wellington, Florida
Colaborador de nivel
118 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Recomiendo Best Western 93! Estube celebrando los cumpleaños de mi esposa e hija en Parque-93, Octubre 16-19, y no hay mejor opción que este hotel que aparte de estar cerca al movimiento en Bogota, su servicio al cliente y atención al detalle es de primera! Felicitaciones!

Consejo sobre las habitaciones: The rooms at every floor are particularly away from the busy events agenda and noise. I have been in...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, dinonasi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felipe R, Director de Canales Online en BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2013
Estimado huésped, gracias por haber visitado nuestro Hotel con su familia y por haber compartido su experiencia con otros viajeros. Nos complace que haya tenido una buena experiencia y no olvide que en Bogotá el Best Western Plus 93 Park siempre estará feliz de recibirlo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
58 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que en general es de excelente calidad, esta ubicado en un sector donde hay gran variedad de restaurantes (a una cuadra del parque de la 93), la habitación tienen lo necesario para un viaje de negocios, los acabados del baño son muy buenos, la calidad de la lencería es excelente, sientes todo como nuevo. La carta del restaurante es ligera (hay uno o dos platos por tipo de comida). El desayuno es básico (4 frutas, dos quesos, dos carnes frías, huevo y panadería) pero de muy buena calidad.
Excelente, volvería a alojarme en este hotel.

Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, sebasduque
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felipe R, Director de Canales Online en BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2013
Estimado huésped gracias por compartir sus opiniones y experiencias en nuestro Hotel. Nos complace que haya tenido una grata estadía. No dude en visitarnos en su próximo regreso a Bogotá.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel

Establecimiento: BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel
Dirección: Calle 93 No 13-71, Bogotá 110211, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º21 de 262 hoteles en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 122 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 95
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
BEST WESTERN PLUS 93 Park Hotel ubicado a una cuadra del Parque de la 93 está construido en dos torres hoteleras conformadas por 95 habitaciones con lo último en tecnología inalámbrica y totalmente insonorizadas. Este hotel en bogotá cuenta con una completa infraestructura de servicios como Restaurante, Terraza/Bar, Salones para eventos, Gimnasio/SPA y Parqueadero. Además cuenta con un centro de negocios, Circuito cerrado de televisión, vigilancia e Internet WiFi en todas las zonas comunes. ... más   menos 
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