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“UNA VEZ MAS ESTELAR LO MEJOR...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Estelar La Fontana

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel Estelar La Fontana
4.0 de 5 Hotel   |   Av.127 15A-10, Bogotá, Colombia   |  
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Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Especial entre semana
Ocupa el puesto n.º84 de 255 hoteles en Bogotá
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“UNA VEZ MAS ESTELAR LO MEJOR...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2012

manizales, Medellin y ahora Bogota, lo Hoteles de La cadena son excelentes, La Fontana muy buena eleccion la calidad humana, las instalalaciones, banos impecables, la comida excelente..
falta una representacion de su hotel en San Andres.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Agustín C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnaRomeroRuiz, Gerente en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 27 mayo 2013
Muchas gracias por publicar su experiencia en tripadvisor.

Nos alegra haber cumplido con sus expectativas, esperamos que siga depositando su confiaza en nosotros.

Gracias por elegirnos.

Ana Romero Ruiz
Gerente General
Hotel ESTELAR La Fontana.
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412 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    177
    145
    48
    28
    14
Ver opiniones para
61
62
29
212
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
18 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

Quizá sea cuestión de expeativas pero... Cuando me venden un hotel como de los mejores y más caros hoteles de Bogotá, y llego a encontrarme con un "apartamento" viejo, que fue antes un asilo de ancianos pues los apagadores quedan al vel de mi cadera, hay tubos para detenerse en todos lados, huele a nartalina y a excepción de la TV y del escusado, todos los muebles tienen más de 20 años, me decepciono y en donde la cama deja mucho que desear.
Eso sin mencionar el desayuno escueto que incluye, que hubo días en los que ni siquiera fueron a hacer mi cama, y del pésimo servicio de reservaciones por email.
Todo esto lo obtuve por 220 usd la noche... De haber sabido hubiera reservado en una cadena de hoteles que me garantice ciertos puntos mínimos.

Consejo sobre las habitaciones: Que les garanticen que estarán en la zona de cuartos y no en la de apartamentos viejos (creo que olv...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Socape
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente De Servicio en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 30 mayo 2012
Buenas noches

Lamento mucho la experiencia vivida con nuestro producto.

Para Estelar Apartamentos, siempre ha sido prioridad tanto el confort de sus huéspedes como la actualización de sus instalaciones, en línea con una Hotelería Global y de primera clase.

Como es nuestro compromiso ofrecer instalaciones actualizadas, quiero participarle que hemos emprendido el cronograma con la remodelación de nuestra segunda etapa de Apartamentos, la cual esperamos cumpla con las expectativas, necesidades y exigencias de nuestros visitantes.

Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente ofreciéndole la atención e instalaciones que merece.

Cordialmente,
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Humacao, Puerto Rico
Colaborador de nivel
25 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2012

Llegamos al hotel como parte de un grupo en una post convencion despues de Cartajena,la recepcion y tratamiento excelentes tenian todo listo y en muy poco tiempo ya estabamos en la habitacion. Desayuno buffet muy bueno [ hay que llegar temprano]. Taxis turisticos al frente prestos a mover a uno donde quisiera, un poquito mas caro que los de afuera pero le daban a uno sensacion de seguridad. Realmente mi esposa y yo no entramos nada negativo en este hotel

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JulioZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 22 febrero 2012
Buenas Tardes Señor Julio

Gracias por sus positivos comentarios acerca de nuestro Hotel Estelar La Fontana. Seguiremos trabajando para darle a nuestros clientes la mejor experiencia. Apreciamos que haya disfrutado su estadía y lo invitamos a que nos visite nuevamente para prestarle un excelente servicio.

Cordialmente,
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2011

El Año pasado organice una convencion y habiamos seleccionado 2 hoteles, dentro de estos el Estelar la Fontana, pero nos hospedamos en el otro hotel, llegamos y nos tuvieron 30 minutos esperando ser ubicados, no encontraban las reservaciones, y aun sabiendo que era de un grupo de 140 personas les dio igual, por la noche nos fuimos a la visita del Estelar y nos recibieron excelentemente bien , nos dieron el recorrido por el hotel, no invitaron a cenar en el restaurante y el hotel nos encanto, nuestro cliente quedo tan satisfecho con la visita y la atencion que el Evento se realizo en La Fontana y al otro hotel les dimos las gracias por la mala atencion que nos brindaron.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, cordoval
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
31 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2011

Buen hotel para negocios. Acogedor, amplio y con todos los servicios necesarios. Bien ubicado cerca de un centro comercial y restaurantes.
Lo recomiendo para viajes de negocios.
Lo malo: la comida de los restaurantes me parecio sin mucho estilo. Mejor comer fuera. El Buffet tampoco era muy variado.
El check out me tomo 30 minutos, lentisimo. La chica no me dio una explicacion hasta pasados los 30 minutos.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MarceCovarrubias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Estelar, Gerente de Servicio en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 11 octubre 2011
Apreciada señora Covarrubias,

Gracias a clientes como usted podemos detectar nuestras oportunidades de mejoramiento en nuestros productos ó servicios.

Le ofrezco disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causar, al hacernos conocer sus experiencias podremos desarrollar estrategias que permitan cumplir con las expectativas de nuestros clientes.

Quisiera tener la oportunidad de conocer que aspectos le gustaría que mejoráramos con respecto a nuestra comida, no encontré en su cuenta consumos diferentes a su minibar y sería de gran ayuda para nosotros tener su retroalimentación.

Quedo muy atento a sus comentarios, si recuerda algún detalle especial que hizo que se demorara el cierre de su cuenta ó algo adicional estaría muy agradecido de saberlo.

Muchas gracias

Andrés Martínez Luque.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hotel Estelar La Fontana

Dirección: Av.127 15A-10, Bogotá, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°39 de hoteles de lujo en Bogotá
N.°39 de hoteles para familias en Bogotá
N.°53 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar La Fontana 4*
Número de habitaciones: 215
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Estelar Colombia
La Fontana Bogota
Bogota Hotel La Fontana
Hotel De La Fontana
Hotel Fontana Bogota
Hotel La Fontana Estelar
Hotel Cerca De La Fontana De Trevi
Fontana Bogota
Fontana Estelar
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