Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Muy bueno..”
Opinión sobre Hotel Estelar La Fontana

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Hotel Estelar La Fontana
Ocupa el puesto n.º30 de 265 hoteles en Bogotá
Certificado de excelencia
Puerto Ordaz, Venezuela
1 opinión
“Muy bueno..”
Opinión escrita el 25 diciembre 2009

Excelente en todos los aspectos.. Un hotel en medio de la ciudad y con una calidez que te hace sentir fuera de la misma..

Se alojó en noviembre de 2009, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, PabL1x
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H-Estelar, E-Commerce Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2009
Querido Huésped

Gracias sus comentarios positivos acerca de nuestro Hotel Estelar La Fontana. Seguiremos trabajando para mantener nuestra promesa de excelencia a todos nuestros huéspedes. Lo invitamos a hospedarse nuevamente con nosotros para poder brindarle un excelente servicio con gran calidez.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

668 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    337
    208
    66
    38
    19
Ver opiniones para
115
106
35
340
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (93)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cali, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 16 octubre 2009

Habitaciones muy comodas, amplio y con un recorrido interno agradable

Se alojó en septiembre de 2009, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, EdwinD4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H-Estelar, E-commerce Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 20 octubre 2009
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en Estelar La Fontana. Apreciamos sus comentarios positivos sobre las instalaciones de nuestro hotel. Gracias a ellos, seguiremos trabajando constantemente para mantener nuestros altos estándares. Lo invitamos a visitarnos en su próxima visita a Bogotá.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Naguanagua, Venezuela
Colaborador de nivel
45 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
Opinión escrita el 3 octubre 2008

Estuvimos en el hotel del 26 al 28 de sept 2008, al llegar te causa una grata imprecion ya que es muy bonito y muy limpio, el personal trata de hacer lo mejor y ofrecerte un buen servicio pero falta algo de organizacion. reserve una habitacion triple con dos camas matrimoniales pero al llegar al parecer no tenian por lo que tuvimos que esperar un rato luego la resepcion nos dijo que estaba lista y cuando entramos en la habitacion era matrimonial, de inmediato se lo comunique al botones y este se comunico con resepcion y le comunicaron que enviarian una cama adicional lo que no me parecio muy justo ya que yo pague por una de 2 camas matrimoniales, luego mi esposa me dijo que no importaba que no peleara por eso y acepte la cama adicional la cual llego como 2 horas mas tarde, tuvimos que dormir los tres el la cama king ya que la cama adicional que colocaron no era muy comoda la habitacion si es muy acogedora y limpia pero como la habitacion era pequeña al colocar una cama adicional todo se redujo y quedo muy poco espacio disponible lo cual es incomodo mas cuando estas pagando un hotel de categoria 5 estrellas, al dia siguiente en el desayuno todo colapso por lo que nos enviaron a otro restauran y en este ya practicamente no quedaba nada, eso si lo poco que encontramos estaba muy rico pero me parce que falta algo de coordinacion para que esto no pase, en general el hotel me parece muy bonito y comodo pero le falta mas organizacion para que todo marche al 100% se pueden mejorar muchas cosas todavia.

  • Me gustó — la ubicacion
  • No me gustó — la falta de organizacion
  • Se alojó en septiembre de 2008, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, Carlitrox
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnaRomeroRuiz, Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2012
Buenas noches

Gracias por sus comentarios, lamento que su experiencia no haya sido la mejor.
Soy consciente que han pasado casi cuatro años, espero haya tenido la oportunidad de contar con usted como cliente nuevamente.

Quiero participarle que sus aportes han sido valiosos y que hemos trabajado en fortalecer y mejorar nuestro producto y servicio.

Muchas gracias nuevamente y espero poder contactarlo directamente.

Cordialmente,

Ana Romero Ruiz
Gerente General
ana.romero@hotelesestelar.com
Estelar La Fontana y Estelar Apartamentos
HOTELES ESTELAR S.A.
+571 – 5 87 79 87-2749490
+571 – 6 15 62 02 Fax
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Frankfurt, Alemania
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 8 marzo 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Me alojé en el hotel durante 9 días para asistir a unas reuniones de negocios en el mismo. La reunión fue organizada por el personal de organización y su atención en los detalles fue fantástica. El personal de organización cubrió e incluso superó todas nuestras necesidades. El equipo tecnológico solucionó cualquier contratiempo y su hospitalidad fue insuperable. El potencial del hotel es el de un 5 estrellas pero su realidad es la de un 3 estrellas. Mi habitación no estaba disponible cuando llegue (como le pasaba a otros 4 miembros de nuestro equipo). No pude deshacer las maletas y al día siguiente aparecí ante el Jefe de la Delegación colombiana con un aspecto "desaliñado" debido a esto. Lo siguiente fue darme una suite junior que daba a unas obras que no paraban hasta bien entrada la noce. Pero además mi habitación estaba sobre la residencial canina (perros de seguridad) y cada vez que cambiaba el turno me despertaban los ruidos. Mi ropa de la tintoreria estuvo desaparecida durante 24 horas. El acceso a internet de mi habitación era intermitente. Y una mañana no me llamaron para despertarme. Pero el personal lo intentaba, eran una gente encantadora y el problema era la falta de una organización adecuada -normalmente lo que había en recepción eran aprendices que se veían incapaces para resolver problemas. Este hotel tiene potencial para ser un 5 estrellas, con esfuerzo y atención por parte de la Dirección. La comida y la ubicación hablan por si mismas.

¿Útil?
1 Gracias, FromOnPlaceToAnother
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
fort lauderdale
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 4 febrero 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Desde fuera el hotel se ve bonito pero nada más entrar, comienzan los problemas.

Primero, soy alérgico al polvo y según me dirijo a mi habitación...una espesa capa de polvo en la cortinas, una vieja moqueta y una pobre iluminación. Me empecé a poner malo. Tuve problemas respiratorios durante las siguientes 6 semanas después de haber estado solamente 2 noches.

Pedí una habitación de no fumadores; la primera noche, los de al lado fumaban luego mi habitación tenía humo. Solicité que me cambiasen de habitación lo que se hizo de inmediato aunque el botones no apareció por allí y tuve que hacerme yo sólo el traslado.

Se me rompió el móvil y llamé a recepción porque ofrecían teléfonos de alquiler y solicité uno. Dos horas después me llamaron diciendo que sus móviles no funcionaba debido a que las baterías se había roto.

Tenía un regalo de bodas de Neiman Marcus envuelto en un paquete precioso y la señora de la limpieza lo abrió e incluso casi lo tira pensando que era basura ¡porras! que lo tuve que envolver de nuevo y ya no quedo igual

A la salida me cargaron 75$ en concepto de llamadas internacionales, todas las había hecho usando la tarjeta telefónica AT&T del trabajo, pero es que "pensaban que eran llamadas internacionales" También ten cuidado cuando si descuelgas el teléfono, porque aunque no hagas llamada alguna te cobran 5.50$, no lo había visto en mi vida.

El hotel es carisimo en general y como mucho un 2 estrellas, deberían quitarle su estatus. Puedes encontrar hoteles mejores en Bogota por un precio igual e incluso inferior.

¿Útil?
2 Gracias, mauropardo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AndresMLuque, Gerente de Servicio en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2012
Buenos días señor Pardo

Luego de varios años puedo contarle que gracias a los clientes que nos manifiestan sus experiencias sumado a los deseos de mejorar nuestro producto y alcanzar altos estándares, hemos hecho adecuaciones en nuestro producto y mejorado nuestro servicio.

Espero tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en el hotel y brindarle la atención que merece.

Muchas gracias por publicar su opinión.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Bogotá
Usaquén
Sonesta Hotel Bogota
Sonesta Hotel Bogota
N.° 22 de 265 en Bogotá
893 opiniones
Usaquén
Bogota Plaza Summit Hotel
Bogota Plaza Summit Hotel
N.° 24 de 265 en Bogotá
716 opiniones
Morrison 114 Hotel
N.° 7 de 265 en Bogotá
692 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Lancaster House
N.° 37 de 265 en Bogotá
1.124 opiniones
Chapinero
Hotel Estelar Parque De La 93
Hotel Estelar Parque De La 93
N.° 35 de 265 en Bogotá
283 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Estelar La Fontana? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Estelar La Fontana

Establecimiento: Hotel Estelar La Fontana
Dirección: Av 127 15A-10, Bogotá 110111, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de lujo en Bogotá
N.°38 de hoteles para familias en Bogotá
N.°52 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 112 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar La Fontana 4*
Número de habitaciones: 215
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, Odigeo, TripOnline SA, Agoda, Evoline ltd, Traveltool, S.L.U. y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Estelar La Fontana con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hoteles Estelar Colombia
La Fontana Bogota
Fontana Bogota
Bogota Hotel La Fontana
Hotel La Fontana Estelar
Hotel De La Fontana
Fontana Estelar
Hotel Fontana Bogota
Hotel Cerca De La Fontana De Trevi
Estelar La Fontana Bogota

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil