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“Bueno, pero el servicio puede mejorar”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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GHL Style Hotel Los Heroes
Ocupa el puesto n.º79 de 265 hoteles en Bogotá
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Paris
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Bueno, pero el servicio puede mejorar”
Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Estuvimos dos días en este hotel; es bueno, limpio, está bien ubicado y no es exageradamente caro. Sin embargo debo hacer dos observaciones: desde que lo reservamos por internet, pedimos una cuna en la habitación, al llegar nos dijeron que no tenían disponibles, que al siguiente día nos la pondrían. Nunca la pusieron, ni se comunicaron con nosotros al respecto. Nuestro hijo de 1 año debió dormir con nosotros las dos noches. El otro problema es que las paredes son muy delgadas y las dos noches me desperté por el ruido de las personas que llegaban, hablaban y caminaban en el cuarto contiguo. Si no tienen problemas de sueño ligero, entonces no importa, a mí si me afectó ese problema. En cuanto al personal, hay gente muy amable y otra no tanto, como en todos lados. Cuestión de suerte! Al tercer día nos trasladamos a otro hotel, pero esa ya es otra opinión!

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, arguello110
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Reciba un cordial saludo de parte de GHL Comfort Hotel Los Héroes.

Le agradecemos el haber dejado sus comentarios con respecto a nuestro servicio.

Esperamos poder atenderle en su próxima visita!
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224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    70
    122
    27
    4
    1
Ver opiniones para
29
56
21
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima
Colaborador de nivel
165 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Una excelente atención, el hotel es muy cómodo, el descanso ha sido perfecto y volverìa sin lugar a dudas. Solo me gustaría que el desayuno fuera más variado, falta un dulce o postre.
A solo una cuadra está el transmilenio que los lleva a cualquier lugar.
Cerca a la zona rosa para disfrutar de la noche y muy cerca a Centros comerciales y tiendas. Fue perfecto,

Consejo sobre las habitaciones: Siempre ver el baño
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lumumba3604
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
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Le agradecemos mucho el habernos dejado sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros.

Ya tenemos en el buffet del desayuno dulces de fruta.

Esperamos tenerlo nuevamente en el Hotel
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Guayaquil, Guayas, Ecuador
Colaborador de nivel
66 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 1 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Considero que el hotel como tal muy bueno, servicio, alimentación, calidez del personal excelente; las instalaciones un poco frías, para mi gusto, los taxis lo no ubicaban rápidamente los dos días que estuve se perdieron y demoramos en encontrarlo.

Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, glenaranjom
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
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Para nosotros fué un gusto el haberlo tenido como huésped y que usted nos deje sus comentarios, los cuales son importantes para nosotros.

Hemos tenido inconvenientes con los taxis, pero este servicio se va ampliar para poderle brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes.

Esperamos volver a contar con usted como huésped.
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Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
100 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Es un buen hotel, bien situado, con una atención muy buena al cliente. Quizás lo mejor sea precisamente su buena atención. Sin embargo el hotel tiene algunos problemas. Bastante ruidoso si estás en los pisos bajos. El primer día de mi estancia hubo un fuerte olor a cañerías en el 3er piso, que el segundo día fue subsanado. El desayuno es bueno y el restaurante también. No lavaron bien la tina el segundo día, pues había una basura que no fue recogida.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de pisos más altos probablemente sean menos ruidosas. En pisos altos el agua calien...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Tgranizo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Reciba un cordial saludo en nombre del personal de GHL Comfort Hotel Los Héroes

Estamos muy agradecidos por habernos dejado sus valiosos comentarios,los cuales nos ayudan a mejorar y entregar un mejor servicio.

Todos sus comentarios son importantes y los hemos tenido en cuenta.

Esperamos volver a contar con usted como huésped
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
188 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2013

Hotel bueno, con las prestaciones justas de acuerdo al precio, y con un buen service room de comida por las noches, habitaciones amplias y baño amplio.

Esta en una buena ubicación, cerca de centro comercial, y lugares para salir.

Se alojó en septiembre de 2012, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Roberto C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2013
Reciba un cordial saludo en nombre de GHL Comfort Hotel Los Héroes. Estamos muy agradecidos por haber contestado nuestra encuesta y dejarnos sus amables comentarios.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.
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Información adicional sobre el GHL Style Hotel Los Heroes

Establecimiento: GHL Style Hotel Los Heroes
Dirección: Calle 74 No 15 - 60, Bogotá, Colombia (Previamente GHL Comfort Hotel Los Heroes)
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles al mejor precio en Bogotá
N.°15 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Bogotá
N.°50 de hoteles románticos en Bogotá
N.°66 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 55 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — GHL Style Hotel Los Heroes 3*
Número de habitaciones: 84
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Los Heroes Bogota
Hotel Heroes Bogota

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