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“El servicio increible pero la recepsion muy grosera”
Opinión sobre Hotel Andes Plaza

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Andes Plaza
Ocupa el puesto n.º113 de 269 hoteles en Bogotá
Opinión escrita 7 febrero 2014

Hotel recomendado pero la recepsion es muy grosera...no sientes esa calidad bienvenida por parte de la recepsion...incluso las cocineras y las de la limpieza son carismaticas y lindas con los que se hospedan

Consejo sobre las habitaciones: mejor recepsion definitivamente
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, Ludwin Roberto L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Andes Plaza, respondió a esta opiniónRespondido: 10 febrero 2014

Señor
Ludwin Roberto L.

Apreciado señor Ludwin Roberto.

Cordial saludo. Agradecemos mucho el tiempo que ha dedicado para evaluar nuestros servicios y las observaciones positivas que en su misiva expresa. Lamento que su percepción del servicio en recepción no haya satisfecho sus expectativas, pero garantizo a usted que se realizo la investigación correspondiente y se tomaron las medidas correctivas y de capacitación requeridas para optimizar este proceso.
Deseo extender a usted una invitación a que nos acompañe nuevamente y nos permita compartir el proceso de mejoramiento continuo.
Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (145)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

94 - 98 de 145 opiniones

Opinión escrita 21 enero 2014

El hotel en general está bien, originalmente me dieron una habitación y tuve que cambiarme porque se chorreaba el agua de la ducha y la explicación que me dieron fue: ponga una toalla al bañarse. Luego me cambiaron a otra habitación cómoda, pero creo que le falta mantenimiento a los baños. Por lo demás, la gente muy amable, el desayuno bufete normal. El restaurante caro y la comida no es tan buena. Pedí una crema de champiñones y tenía grumos.

Se alojó en enero de 2014, viajó sin acompañante
Gracias, Yoli M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bueno para su precio y ubicacion exelente ,desayuno buffet normal , habitaciones normales sin lujos pero comodas, la recepción es pésima la niña q me hizo el chec in y el chec out no es clara , no sabe explicar los costos adicionales .

Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
Gracias, Carlos A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es económico son embargo no cuenta con el mantenimiento adecuado y las cortinas del baño por ejemplo tenían mucho hongo, la supuesta zona húmeda es inexistente e incluso utilizada como bodega.

Regularmente en algunos hoteles te dan al menos vasos para tomar agua potable pero en este no hay siquiera esa opción.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó sin acompañante
Gracias, Ángel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 noviembre 2013

El hotel es muy bonito, el servicio es impecable y la atención es muy oportuna. La ubicación que tiene es una gran ventaja, pues se encuentra cerca del sector empresarial y de la zona rosa de la ciudad. La alimentación es muy buena también.

Consejo sobre las habitaciones: La única desventaja con las habitaciones que están de cara a la avenida principal es que el ruido de...
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  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Stephanie C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Andes Plaza

Dirección: Avenida Carrera 15 No 100-11 | Chico Norte, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá > Usaquén
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º113 de 269 hoteles en Bogotá
Rango de precios: 37 € - 91 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Andes Plaza 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Andes Plaza Hotel

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