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“Excelente servicio y ubicación” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Cairo Airport

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Novotel Cairo Airport
Ocupa el puesto n.º41 de 140 hoteles en El Cairo
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969 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    204
    304
    261
    119
    81
Ver opiniones para
153
178
187
334
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Evanston, Illinois
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Habitaciones avejentadas, con el baño no limpio. Nos dejaron botados en el aeropuerto!!! Llamamos dos veces para coordinar que nos pasaran a buscar, con la receptionista insistiendo de que el bus pasaba cada 30 minutos. Nunca llegó, esperamos más de una hora tarde en la noche hasta que nos trajo un bus de otro hotel. Al pedir una explicación, salieron con la típica excusa de que la persona era nueva, pero no hubo compensación alguna in tampoco una real disculpa.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ricardo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hassan M, General Manager en Novotel Cairo Airport, respondió a esta opinión, 29 marzo 2014
Google Traductor
Dear Valuable Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
we are very sorry for the delay of the shuttle bus due to a restricted security reasons at the Airport area which were not explained well by the hotel receptionist during your call and upon your arrival at the hotel

We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Hassan Moustafa
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
327 opiniones
131 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2013

Al llegar pude ver que la habitación que me habían dado estaba sin limpiar y enseguida me dieron una suite. Quedé muy satisfecho.

El hotel ofrece un shuttle gratuito al aeropuerto cada 30 minutos.

Internet por cable a buena velocidad y gratuito. Wifi en el lobby también gratuito.

El buffet que ofrecen para la cena por 160 LE está bastante bien, con gran variedad de postres sobre todo.

Un acierto quedarse aqui

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Gorka L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tudela, España
Colaborador de nivel
48 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2013

El hotel está cerca del aeropuerto y esto es todo lo bueno que tiene. El resto es pésimo. Está viejo y descuidado, el servicio es lento y malo. Después de quedar por email con Novotel Cairo en que su transfer iría a buscarnos a mi hijita y a mi a la 1,30 de la madrugada al aeropuerto, nadie vino y me encontré con una hija discapacitada y con dos maletas en el aeropuerto de El Cairo en febrero de 2013 con grandes revueltas y grave riesgo a la 1,30 am.Después de media hora de espera, tomé un taxi, muerta de miedo, y llegué al hotel tras pagar 15 euros. El recepcionista me dijo que el transfer había ido a buscarme y me increpó por no haber encontrado yo al conductor. ¡¡¡Para morirse¡¡¡ Nada recomendable.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MAITEAFRIKANA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Novotel Cairo Airport

Establecimiento: Novotel Cairo Airport
Dirección: PO Box 8 Cairo Airport | Cairo International Airport, El Cairo 11776, Egipto
Número de teléfono:
Ubicación: Egipto > Gobernación de El Cairo > El Cairo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles spa en El Cairo
N.°33 de hoteles de lujo en El Cairo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 94 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Cairo Airport 4*
Número de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Cairo Airport
Novotel Cairo Airport Hotel Cairo
Accor Cairo Airport
Cairo Novotel

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