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1 - 6 de 604 opiniones
Opinión escrita el 24 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy limpio el hotel, el cuarto chico. No está tan cerca de la estación de subterráneo. Huele el lobby a comida rara pero los cuartos no huelen.

En el front desk si te ayudan y recomiendan muy buen hot pot. El Tour de la muralla muy bien organizado

Fecha de la estancia: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Cristina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 17 de octubre de 2015 mediante dispositivo móvil

No quiero ser demasiado crítica pero desde luego q no repetiría ni por nada! En primer lugar en cuanto a su ubicación. Si vas con la idea, como tenía yo, de quedarte en una zona tradicional, no cometas el mismo error. Con una visita a la zona es más q suficiente pero no para alojarte ahí. Apenas había restaurantes con lo cual lo de cenar por la zona de hotel tras un día de turismo...no es viable. Por otro lado, la entrada al metro está a tomar por el saco. Las habitaciones son un zulo de cinco metros cuadrados con ventana al pasillo. Y el hall es bonito pero no tan bonito como en las fotos. Mejor buscad un hotel que esté lo más cercano a la plaza de tiananmen

Fecha de la estancia: septiembre de 2015
Tipo de viaje: Viajé con pareja
2  Gracias, Marian E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 17 de septiembre de 2015

Este hotel de pocas habitaciones podría considerarse tipo Boutique, el diseño es de un gusto excelente y además promociona el arte de las sombras chinas en su pequeño teatro en el hall del hotel.
Las habitaciones son cómodas aunque sin vistas al exterior, el baño es amplio y el desayuno muy correcto. Tiene una muy buena relación calidad-precio.
Está muy bien situado cerca de los lagos del norte de la ciudad dónde hay una actividad nocturna importante con un montón de bares con música en directo.
Hay que asegurarse de disponer de la dirección del cruce de calles principales más cercanas para indicar al taxista, en caso contrario no te quieren llevar porqué está situado en un hutong (callejón de un bien conservado barrio antiguo).

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones no son muy grandes y dan al salón, pero son tranquilas.
Fecha de la estancia: agosto de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Her2015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 6 de agosto de 2014

Nada más entrar en el hotel, una pareja de chinos, nos hicieron una pregunta: ¿han visto las habitaciones? "we are very disappointed" no es como lo ponen en internet. Efectivamente, no es un 4 estrellas, 3 como mucho, las habitaciones son muy pequeñas, interiores. La situación no es mala pero hay otros hoteles en Pekin mucho mejor situados y cerca de Tianamen y mucho mejor de precio y servicios, nosotros estuvimos en otro muy bien situado y mejor en todo.Los martes y jueves hay una representación de unos 10 minutos de "sombras chinas" pero eso no representa el precio tan alto del hotel. NO LO ACONSEJO

Consejo sobre las habitaciones: No hay escaleras para las habitaciones superiores
Fecha de la estancia: julio de 2014
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, macawi7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
feng y, General Manager en Shichahai Shadow Art Performance Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 18 de agosto de 2014
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Dear macaw7,

Thank you for taking the time to share your impressions with the tripadvisor community. Please accept my apologies for our shortcomings. We are very proud of our overall tripadvisor feedback and see it as an obligation to deliver a product and service commensurate with our rank, which we obviously failed to do in your case.

I invite you to e-mail me directly at shangyujun@shichahaitour.com, so I can understand in more detail where it all went wrong. But I would also like to address some of your complaints on this forum for the benefit of other tripadvisor readers.

I am in general very proud of the hotel and especially the staff working at the hotel which is very transparent when reading the numerous reviews of fellow trip advisor users. We get more compliments about our staff than anything else so your observations can be regarded as highly unusual but as a seasoned hotelier I totally appreciate your observations.

We are located in a traditional, affluent Beijing Hutong but as you probably understand now , there really are no views when staying in any Hutong Hotel. However, to overcome the 'viewless' shortage, we differentiate each of our rooms according to the four main characters from pecking opera known as 'Sheng, Dan, Jing, Chou'. With its unique theme and decorative style, each room presents our guests an individual culture based experience.

As you should have noticed, nothing is far away from our hotel and the metro is 700 meters away which open up the whole city for anyone willing to explore. Our hotel, locates at Pine Street, one of the last authentic Chinese hutongs (or "traditional lanes") left in the heart of Beijing, and is constructed as a redesigned modern courtyard style.

As you mentioned in your review, our hotel does offer complimentary shadow art performances three times a week and a free puppet painting class everyday. In this case, I believe that our hotel should not be evaluated only due to the room space, whereas the cultural background and professional butler services provided by our dedicated hoteliers should be taken into account.

Being a Chinese culture based hotel, in addition to the complimentary shadow puppet show we provide to our guests, the interior decoration of each room, unique and distinguishing, has also known as one of our sparkling specialties. To preserve a better local interior residential style, some of our rooms are designed within a smaller space, while for our premium rooms, we’ve added more international elements and overcome the disadvantage of limited space as one of those traditional hutong structure design features.

We are always disappointed when we do not quite make the 5 star mark on trip advisor but we do appreciate you pointing out your dissatisfactions. I would appreciate if you could contact me so I can learn more detail disadvantages and discuss what else I can do. A shame we did not meet as I do tend to meet many of our customers and i could have hopefully rectified the situation much better. Hope to hear from you in the near future with sincerity.

Yours loyal butler team
from Shichahai Shadow Art Performance Hotel

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 17 de julio de 2014

El hotel es pequeñito, tranquilo. No es lujoso pero esta todo bien y limpio. La decoración es de estilo chino, elegante y muy bonita. El personal es muy amable y dispuesto a ayudarte en lo que necesites. El bufet de desayuno no es muy variado pero es suficiente.
Lo mejor, la ubicación dentro de un hutong. Puedes ver la autentica China, comer y beber por poco dinero o si quieres acercarte a Hou Hai que está a 15 minutos a pie y disfrutar de los numerosos restaurantes, bares y pubs con música en directo.
En definitiva un alojamiento muy recomendable.
A tener en cuenta que taxis y furgonetas a veces no entran hasta el hotel por la estrechez de las calles, así que en ocasiones hay que caminar un corto trecho desde una avenida cercana más ancha. Conviene ir provisto de un mapa o utilizar el GPS del teléfono la primera vez que se vaya al hotel.
Repetiría sin dudarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Si os lo podéis permitir coged una de las habitaciones de categoría superior.
Fecha de la estancia: julio de 2014
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Cmel0
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
feng y, General Manager en Shichahai Shadow Art Performance Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de agosto de 2014
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Dear Cmel0,

Thank you for such a positive review. With our dedicated and professional butler team, we are aiming to build the strongest service hotelier team up to all guests' expectation. I believe that our staff enjoyed reading feedbacks like yours when I shared with them as the best reward for their devotion according to their perspective.

As you mentioned above, our hotel locates in an authentic hutong, one of the best preserved vintage area left in Beijing. As you've pointed out that it's perfectly safe to explore folk tales and local culture in these hutongs and for sure, there are so many hidden beauties waiting for you to discover. Whereas the narrowness is known as another outstanding characteristic of hutongs. After all, it won't be flat easy to dig out the true residential stories from 'under grand'. To assist your venture, our butlers provide you a local map with detail instructions and metro guide before your journey. Also, a digital GPS or map on your phone will help indeed.

In addition, according to most of our guests, it's easy to notice at the first sight of our hotel that we preserved the original courtyard architectural style yet added plenty of conventional elements in our final design to build this distinctive and unique boutique hotel.

In all, thank you again for your inspiring feedback, and please do let me know when you next visit, which will hopefully be very soon, so that I can personally welcome you back.

Yours loyal butler team
from Shichahai Shadow Art Performance Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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