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50 - 55 de 5.252 opiniones
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Opinión escrita 25 de septiembre de 2008

El personal no mostró ni el más mínimo ápice de interés en atenderme en ningún momento. Después, cuando finalmente conseguí que me atendieran me informaron de que la habitación que había reservado para mi escala la empresa Cathay Pacific ya no estaba disponible, ya no aceptaban más pasajeros de Cathay.

Si estás pensando en alojarte aquí, yo te recomendaría buscar otro sitio. Hong Kong es una isla pequeña, ¡alójate en otro sitio!

Gracias, TravelMan05
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
RegalAirportManager, Hotel Manager en Regal Airport Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de octubre de 2008
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to provide us with feed back, as it is only with feed back that we can continue to improve and exceed the expectations of our guests. Over this period Hong Kong was experiencing interruptions in travel due to the Tropical Cyclone Hagupit, hence the delay in flights and mis-connections which results in layovers. During these periods, we work with the airlines to provide a number of rooms which they request, subject to the hotels availability, if they anticipate any delays. Once they reach the agreed number, we cannot accept any further rooms from them. We understand that is a rather stressful period for travelers and we try to accommodate and ensure their comfort as best we can. Regarding the attitude of the staff member we will review their EQ and conduct refresher trainings. I have provided our email rah.info@regalhotel.com for you to contact us so we can further investigate, as it is not clear whether you stayed with us or not. We hope to have the opportunity of serving you again on your next trip to Hong Kong.

Kind Regards

Hotel Manager

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Opinión escrita 5 de marzo de 2008

Perfectamente ubicado a sólo unos minutos a pie desde la zona de llegada, sal y dobla a la izquierda, 5 minutos a pie y estás allí, hotel nuevo en aeropuerto nuevo así que todo fue perfecto para mí. Habitación grande y baño limpio. La única desventaja: es caro teniendo en cuenta que, en mi caso, sólo usé la cama 8 horas, no utilicé ninguno de los servicios adicionales. Para aperitivos, volví a restaurantes de comida menos cara en el aeropuerto.

1  Gracias, welltraveledA
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Opinión escrita 6 de agosto de 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó en Business
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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RAH_HK, General Manager en Regal Airport Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 6 de agosto de 2017

  • Se alojó en marzo de 2017, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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RAH_HK, General Manager en Regal Airport Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en junio de 2017, viajó con su familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RAH_HK, General Manager en Regal Airport Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de agosto de 2017
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