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“Muy bueno, pero caro” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Cumbres Puerto Varas

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Hotel Cumbres Puerto Varas
Ocupa el puesto n.º1 de 28 hoteles en Puerto Varas
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
29 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Muy bueno, pero caro”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 junio 2014

Entiendo que es el único hotel 5 estrellas en Puerto Varas. El desayuno es fabuloso. Tiene múltiples estacionamientos subterráneos.
Nuestra pieza, eso sí, no tenía blackout y por tanto nos despertó temprano el sol. Además, aparentemente el termopanel tenía un problema y filtraba el viento.
Globalmente encuentro el hotel muy bueno y al personal atento, pero la diferencia de precio con otras alternativas (como el Cabaña del Lago) es exagerada e injustificada en mi opinión.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Martin Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimado Martin Z,
Muchas gracias por su comentarios! Lamento los inconvenientes sufridos, el black out se esconde detrás del visillo de la cortina y no pudimos explicarle correctamente donde estaba. Respecto al termopanel, esta semana nuestro proveedor verificará los sellos y solucionaremos el impaz, lo siento mucho.
Muchas gracias por su tiempo.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.478 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.120
    285
    53
    13
    7
Ver opiniones para
321
763
35
116
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
75 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Con una imponente vista al lago, es especial para viajes relámpagos o para ir de pasada, ya que se encuentra muy bien ubicado, y permite acceder a otros destinos sin atrasos, su decoración es elegante y de muy buen gusto, las habitaciones cumplen con respetar las líneas sobrias, y en general el Restaurant y los servicios son muy buenos, aunque no alcance a recorrerlo completo este hotel me parece excelente.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Pamela C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimada Pamela C,

Le agradezco sus comentarios. Gracias por su tiempo y espero que vuelva pronto a descubrir los rincones que no alcanzo a recorrer – piscina temperada, sauna, gimnasio, Bar, bicicletas, etc.
Saludos cordiales,

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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osorno
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Lo recomiendo a ojos cerrados. La atención sobre todo de consuelo, que está en recepción, , la comida las piezas ,los masajes , todo.Es además una construcción muy cálida , con mucha madera , piedra , chimeneas, y muchos espacios para sentirse cómoda, .
No duden en pasar unos lindos y descansados días en este hotel, no se arrepentirán!,,,,

Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, osornina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimada Osornina,
Estoy muy agradecido por sus comentarios y me alegra mucho que lo hayan pasado tan bien en Puerto Varas, que hayan aprovechado todas las áreas del hotel y que los hayan atendido bien que es fundamental – todo esto con la calidez que nos caracteriza.
Gracias por su tiempo y, estando tan cerca (Osorno), espero que vuelvan pronto a Cumbres Puerto Varas.
Saludos cordiales.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Arica, Chile
Colaborador de nivel
78 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 junio 2014

Me quede solo 1 noche ya que ibamos en un viaje de trabajo, llegue como a las 17.00 hrs sin haber almorzado, nos ofreciron una carta con muy poca variedad, me pareció mejor la del room service. Además habia... 1 sola persona ...tomando los pedidos de varias mesas lo cual hacía que el tiempo de espera fuera mucho.... (no entiendo como un hotel de esta catergoria, tiene 1 sola persona atiendo el salón, al parecer el hotel estaba lleno) Las piezas eran todas con vista al lago, muy bien equipadas con wii-fi, pero la TV era un poco chica para la pieza 32'??, pero se veía bien, no habia mucho ruido, dormimos muy bien. Lo que mas disfrute fue el desayuno, muy bien esta vez mucho mejor la atención, y una gran variedad de jugos naturales y tartas, brazo de reina etc.
No tuvimos tiempo de conocer el spa.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones miran al lago, pero siempre son mejores las habitaciones en pisos superiores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AndreaLARRA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimada Andrea LARRA,
Muchas gracias por compartir sus comentarios, nos permite detectar oportunidades para seguir creciendo. Respecto a sus comentarios, me alegro que haya disfrutado su estadía y revisaré lo ocurrido a la hora de su almuerzo ya que nuestra carta de restaurant cuenta con mas de 35 platos entre carnes, pescados y pastas, sin mencionar las especialidades del día, entradas y postres, todo disponible desde las 12.00 y hasta las 23.00hrs.
Agradezco su tiempo y espero poder recibirla nuevamente.

Saludos cordiales.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
51 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 junio 2014

Excelente atención, vista, comidas, servicios. Muy recomendable en familia, recomiendo comer en Restaurant La Marca muy cerca y Danés Cafe. No se olviden de privilegiar mercado local y dar propinas generosas, yo mantuve un 20%, puerto varas esta espectacular.

Consejo sobre las habitaciones: Piso sin alfombra
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jose U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimado Jose U,

Gracias por sus comentarios. Agradezco su tiempo y espero que vuelva pronto.
Saludos cordiales,

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Información adicional sobre el Hotel Cumbres Puerto Varas

Establecimiento: Hotel Cumbres Puerto Varas
Dirección: Av. Imperial 0561, Puerto Varas, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puerto Varas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Puerto Varas
N.°1 de hoteles de negocios en Puerto Varas
N.°1 de hoteles spa en Puerto Varas
N.°1 de hoteles para familias en Puerto Varas
N.°1 de hoteles románticos en Puerto Varas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 202 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Cumbres Puerto Varas 5*
Número de habitaciones: 90
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Emplazado en la puerta norte de la Patagonia chilena, en la mágica ciudad de Puerto Varas y bendecido por una naturaleza desbordante de lagos, bosques, ríos y volcanes, Cumbres Puerto Varas abre sus puertas al viajero con la calidez de una arquitectura propia de la zona y la hospitalidad de la gente del sur. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Cumbres Patagonicas Puerto Varas

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