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“Nada de Exclusivo, muy Masivo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort
4.0 de 5 Hotel   |   Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puyehue
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
30 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Nada de Exclusivo, muy Masivo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Si buscan relajarse un par de días, esto NO es el hotel. Si bien las instalaciones, ubicación es de muy buen nivel, tiene dos muy grandes problemas:

1) El famoso "DAY PASS" donde se llena de personas que no están hospedados en el hotel que invaden la tranquilidad que uno pago por ella. El hotel no tiene por ejemplo mesas solo para las personas que están hospedadas, por lo que uno llega al buffet y la gente está desesperada aprovechando lo que pagaron com Day Pass, por lo que por lo general NO HAY MESAS y además saturan todo el sistema, ya que falta comida ya que se comen todo desesperadamente y el hotel no está preparado para responder tan rápido. En la Piscina es lo mismo, uno no encuentra reposeras ya que está todo tomado por las personas de DAY PASS.

2) El servicio en el restaurant es muy deficiente. Uno tiene que esperar mucho para que alguien pase cerca y uno tiene que llamarlos ya que sino no se acercan a la mesa. Por lo general son muy buenas personas, el problema es que está muy mal organizado, ya que hacen de todo. Debería haber una persona que se dedique exclusivamente a ofrecer y rellenar todo lo que son los líquidos, otros que se dediquen a retirar platos y cosas de las mesas, y otros que se dediquen a tener todas las estaciones de bebestibles y comidas llenas.

En resumen, todo esto al final uno no se logra relajar ya que cuando uno va a comer o a la piscina, uno siempre se va a asegurar un mal rato, esperando a encontrar algo para poder estar junto con tu familia (casi imposible).
No volvería a dormir acá, solo pasaría a un Day Pass.
Sería tan sencillo que si dejaran mesas en buffet aseguradas para las personas que duermen en el hotel y que en la piscina dejaran reposeras aseguradas, tal cual lo hacen los buenos resort que dejan sectores para los huéspedes, simplemente con eso le aseguran el relajamiento a los huéspedes que viajamos de lejos y en vez de ir al caribe vamos al sur de Chile.
Espero que lean este mensaje la gente del hotel y reconsideren dejar zonas reservadas. Si es así, volvería de todas formas!!!!.

Se alojó el febrero de 2014
¿Útil?
5 Gracias, itoro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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398 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    174
    131
    54
    25
    14
Ver opiniones para
166
113
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2014

El hotel es un lugar mágico! pasamos unas vacaciones en familia realmente esplendidas. El hotel es hermoso, el lugar es increíble, la atención es muy cálida.recomiendo este lugar! es un 5 estrellas de verdad y en todos los sentidos!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Laupodesta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Conocemos el hotel desde el año 2000, hemos ido periodicamente, en navidades, la penúltima vez fué hace dos años, estaba el volcán todavía echando cenizas.
Hemos encontrado unas notables mejoras en la restauración, desde el desayuno a la cena.
El bar perfecto como siempre, con el personaje Don Victor.
La bolera nueva espectacular.
Deseamos volver.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas al parque
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Javier L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neuquen, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014

Estuve la última semana de enero 2014; encontré todo lo necesario para un descanso excelente. Como muchos dicen el entorno, las comidas, la atención y las piletas son insuperables. Supera los all inclusive que conocí en el Caribe y los que vivimos cerca, tenemos resuelto el viaje.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Carlos Antonio ... S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Talca
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es uno de los mejores lugares para ir en familia. Ya sea en invierno o verano, luego de esquiar o recorrer el sur, pasar dos o tres días para continuar el retorno hacia la zona centro. Es el broche de oro de unas vacaciones.
Atención excelente, comida e instalaciones de primera. Personal muy capacitado para atender requerimientos de la huéspedes.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, RafaelV1975
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puyehue
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Wellness & Spa Resort 4*
Número de habitaciones: 137
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Los orígenes del Hotel Termas Puyehue se remontan a 1907 cuando se forma una sociedad para mejorar la infraestructura de los baños termales. Así se da comienzo al proyecto de construir un magnífico hotel con capacidad para 60 personas. Con el pasar de los años se hizo necesaria la construcción de un hotel más amplio, con capacidad para un mayor número de personas. Fue así que entre los años 1939 y 1947 se llevó a cabo la edificación del Gran Hotel Puyehue, con una superficie de 2,65 hectáreas. En 1957 el hotel sufrió un incendio que obligó a reconstruir varias de las instalaciones. Actualmente el hotel tiene 107 habitaciones de lujo con una decoración al estilo Lodge de montaña y totalmente equipadas. A su vez, cuenta con amplias suites familiares. Dentro de sus instalaciones están tres piscinas termales, canchas de tenis y bowling, el Spa y diversos restaurantes con gran variedad gastronómica. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Termas De Puyehue
Termas De Puyehue Chile
Termas Puyehue Hotel And Balneario Termal
Terma Puyehue Chile
Hotel Terma Puyehue
Hotel Termas Puyehue
Termas Hotel Puyehue

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