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“Podria haber sido otra historia.-”
Opinión sobre Hotel Dreams Araucania

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Dreams Araucania
Ocupa el puesto n.º1 de 15 hoteles en Temuco
Certificado de excelencia
San Fernando, Chile
Colaborador de nivel 5
71 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
“Podria haber sido otra historia.-”
Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Nuestra habitación era amplia y de hermosa vista con living. Ubicada en el nuevo centro de Temuco (Avenida Alemania).
Buen y amplio baño. Un gran closet con luz y caja fuerte.
Nos llamo la atención que la habitación no tenia chocolates o agua mineral de bienvenida.
Nuestra decepción comenzo al momento de acostarnos. La cama no tenia sabana superior y la cama tenia muestras de haber sido usada (pelos). Hicimos el reclamo y nos cambiaron a otra habitación despues de esperar un poco.
La nueva habitación un par de pisos más abajo era más pequeña pero nos hicieron un descuento. Si tenia sabana superior y chocolate de bienvenida solo uno y eramos dos.
Al otro día, ya que nos acostamos tarde nos dimos cuenta que los faldones estaban sucios y la ducha con hongos por lo cual pedimos al Gerente de Turno y no tenian. Solo llego la jefa de camarera quien escucho amablemente nuestras observaciones y junto a ella para mostrar el faldón de la cama levantamos la sabana inferior. Descubrimos un asqueroso y sucio cubrecolchon, que daba verguenza. Ella solo nos pedia disculpas.
Hicimos el reclamo escrito en la recepción al momento de pagar y pensamos que el Gerente del Hotel se comunicaria con nosotros pero hasta hoy han pasado dos semanas y no hicieron nada para solucionar nuestra mala experiencia en el Dreams.
Lo que comenzo muy bien termino muy mal. Una lastima...

Consejo sobre las habitaciones: Preguntar por las habitaciones que están cerca de la discoteca, ya que son ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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4 Gracias, Jean Paul F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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597 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    372
    172
    38
    10
    5
Ver opiniones para
132
185
20
177
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
257 opiniones
92 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votos útiles
Opinión escrita el 3 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buenas habitaciones, con camas cómodas y estupendas almohadas. El baño es de los que tienen cristales, lo que puede ser un poco incómodo si viajas con alguna persona con la que no tengas mucha confianza, aunque tiene unas persianas que limitan la visión. Esta ubicado en una zona algo alejada del centro de Temuco, lo que tienes que considerar si quieres ir allí. Cerca tiene un centro comercial grande. Buen spa y piscina de interior incluido en el precio. Creo que la relación calidad precio es muy buena. El servicio algo lento. En recepción sobresale el responsable Mauricio y desespera una señorita que mejor que no os atienda. Saben gestionar los problemas al cliente.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Trasgo_Lamason
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Concepción, Chile
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Este hotel es lejos el mejor de los dreams. todo el servicio un 7. Lo unico malo es que la ciudad, Temuco, es muy aburrida y lo mas entretenido es quedarse en el hotel.
El Spa es de lo mejor ya que tiene saunas, piscina temperada y de agua fría en el exterior.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones al frente, bonita vista. Atrás, vista al techo del casino.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Msobrevia
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 26 octubre 2013

Extraordinaria habitación, muy buen servicio, destaco los baños y la comodida de la cama. Solicité servicio a la habitación y funcionó perfecto. Facturación fluida, sin problemas. Instalaciones modernas y cómodas, buen servicio de desayuno.Recomendable, dada la relación precio calidad.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rodrigo F
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Colaborador de nivel 6
137 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Opinión escrita el 19 octubre 2013

El hotel está realmente nuevo, y eso se agradece, el servicio deja que desear, definitivamente no está a la altura de lo que se invirtió.
El casino está bien equipado pero a pesar de haber estado un jueves, se ve muy vacío, y con muchas de las mesas cerradas.
La comida del restaurant es ok, nada especial.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jlzabala
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Información adicional sobre el Hotel Dreams Araucania

Establecimiento: Hotel Dreams Araucania
Dirección: Avenida Alemania 0945, Temuco 4800885, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Temuco
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 15 hoteles en Temuco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 531 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Dreams Araucania 4*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Temuco

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