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“Buena experiencia, pero falta cordialidad” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Radisson Petra La Dehesa

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Radisson Petra La Dehesa
4.5 de 5 Hotel   |   Comandante Malbec 12851 | Lo Barnechea, Santiago 7690286, Chile   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 187 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
1 opinión
“Buena experiencia, pero falta cordialidad”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Buena ubicación para quienes tienen algo que hacer en la dehesa, poca oferta de buenos restaurantes alrededor. La habitación excelente, grande, buen y confortable mobiliario, aunque la alfombra en el piso no se ve lo más higiénico del mundo. El personal en general es muy agradable a excepción de la gente de recepción, no destacan por la cordialidad sino todo lo contrario, pareciera que de gerencia les han dicho que deben ser amables, pero que algunos lo hacen deficientemente y otros simplemente no se esfuerzan en hacerlo. Nuestro paso por ese mesón siempre tuvo una nota agraz , con ningún deseo de empatizar con nosotros. Yo trataría con un poco más de cariño al huésped local.
Las piscinas estaban en manutención, al preguntar si había alguna compensación me dijeron que no porque estaba publicado en la web. Quise pagar en 3 cuotas con transbank como se hace en cualquier comercio de Chile y me dijeron que no se permite eso en los hoteles. Las negativas están bien, pero la forma en que te lo dicen está muy mal. El capital humano es parte de lo que involucra la experiencia de un 5 estrellas.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Lorenarredondo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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439 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    207
    169
    44
    14
    5
Ver opiniones para
75
145
16
159
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Muy buen hotel en su categoría. Excelente la atención del personal, muy serviciales y atentos, recuerdan el nombre de los pasajeros frecuentes y sus gustos, muy recomendable. muy buena ecuación precio/valor. Solucionan cualquier problema. Son muy atentos y comprensivos en horarios de llegada fuera de lo normal, en varias ocasiones me han dado complimentary early Check in y late check out.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

¿Útil?
Gracias, Gabriel N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

El Hotel tiene buenas instalaciones. La variedad de la comida es promedio. La conexión con Internet en las habitaciones es muy pobre, había varias personas sentadas en los pasillos buscando conexión a Internet. Está bien ubicado frente a un centro comercial y cerca de las vías rápidas.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

¿Útil?
Gracias, Erick D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Concón, Chile
Colaborador de nivel
32 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel de buena calidad y ubicación si uno tiene que hacer en el sector oriente de Santiago. Las habitaciones espaciosas. El baño moderno y limpio. Buen sofá y escritorio. Wi-fi OK. Calefacción OK. Desayuno tradicional. Debe mejorar la disponibilidad de la piscina. El ascensor estaba con olor asumagado por limpiar con paño usado. El espejo de el baño en el piso sin instalar. La muralla tenia filtración de agua y estaba reparada y repintado. El baño no es hermético de la habitación.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Chilean_Pilot_Fjord
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
111 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

excelente hotel para ir a valle nevado, excepto el traslado (privado, no del hotel). El Spa un poco descuidado, la pileta no estaba en funcionamiento, pero la atención del personal, la comida y las habitaciones excelentes.

Consejo sobre las habitaciones: bien ubiicado para ski pero no contraten el servicio de Ski total xq no te lleva directo al cerro y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Georgi_tana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camilo N, Manager en Radisson Petra La Dehesa, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado Huésped:

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro Hotel, Radisson Petra La Dehesa y por sus amables comentarios, me alegro que haya tenido una buena estadía y con mucho gusto compartiré sus amables palabras con nuestro equipo.

Agradezco también sus sugerencias con respecto al servicio de transporte y SPA, los revisaremos detenidamente, de manera de tomar las medidas correctivas que sean necesarias.

Esperamos que nos visiten nuevamente y cualquier asistencia especial que necesiten, no duden en contactarnos.

Cordialmente,

Camilo Navas
Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Radisson Petra La Dehesa

Dirección: Comandante Malbec 12851 | Lo Barnechea, Santiago 7690286, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Santiago
N.°7 de hoteles spa en Santiago
N.°7 de hoteles de negocios en Santiago
N.°10 de hoteles para familias en Santiago
N.°18 de hoteles de lujo en Santiago
N.°22 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Radisson Petra La Dehesa 4.5*
Número de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Radisson Petra La Dehesa Santiago

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