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Opiniones (314)
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Opinión escrita 3 de abril de 2012

Cambié el hotel habitual cuando voy a Santiago porque me sedujo la posibilidad de relajarme en la pileta que ofrecían en la web. Al llegar me sorprendió que era un edificio de departamentos común. Llamaron a un encargado y me dijeron que a pesar de la reserva realizada por Despegar.com, no tenían lugar, y que me enviaban a otro departamento en Providencia (bastante más alejado del lugar). La reserva la tenía que abonar en el lugar, pero sorprendentemente, ya se la habían cobrado de la tarjeta que dejé en garantía, pero como era un gasto corporativo iba a utilizar otro medio de pago.
Cuando llegué al departamento en cuestión NO FUNCIONABA la caja de seguridad (que la necesitaba), ni el WI-FI, la tercera cama (que la cobraron como adicionala u$s 24) era un sofa y muy incómodo. Había una diferencia económica entre el departamento que reservé y al que me enviaron, y me "vueltearon" hasta que me la dieron. Despegar debería tomar medidas. NO ES PARA RECOMENDAR, FUE UN DESASTRE, ME SENTÍ ESTAFADO!!!

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Despegar
1  Gracias, oscarpinco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 de agosto de 2011

Son apartamentos, bien situados cerca de la Plaza de Armas y cerro santa Lucia. La atención en recepción es buena, al lado hay un supermercado por lo que es muy cómodo. Sin grandes lujos, limpio y buena combinación calidad-precio. A veces no funciona bien el satélite

  • Se alojó en julio de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Topoyraton
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de mayo de 2011

Me robaron mas de 90 mil pesos chilenos en articulos personales (ropa, maquillaje) y no me supieron dar razon de quien fue la persona y que fue lo que paso. La seguridad es pesima.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, MarySoto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de mayo de 2011

Muy diligentes en responder a las consultas. Con muy buena ubicación. Cuenta con servicios de internet w-fi, tv cable y teléfono para llamdas locales sin costo adicional.
El único pero fue el tema del acuerdo respecto al precio, por internet acordamos un precio determinado y final, sin embargo cuando llegué me señalaron que a ese valor debería sumar el IVA (impuesto de valor agregado), al cual tuve que acceder porque no tenía otra opción, ya estaba allí con mis maletas y era muy difícil encontrar otro alojamiento a última hora. Sugiero que para la próxima ocasión el precio final que indiquen en el acuerdo sea con el impuesto incluído, o bien mencionen que a ese precio se le incluirá el iVA.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, carolariq
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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita 6 de mayo de 2017

  • Se alojó en abril de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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