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“GRATO SERVICIO” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Crowne Plaza Santiago

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Crowne Plaza Santiago
Ocupa el puesto n.º43 de 197 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“GRATO SERVICIO”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 junio 2014

La verdad que cuando todo el personal de un hotel esta bien capacitado, se nota, en este hotel todos los empleados, de servicio, de recepción, del restaurante, parece que nacieron con una sonrisa y eso se agradece.

Consejo sobre las habitaciones: Que pidan habitaciones con vista al cerro san Cristobal, desde pisos altos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, NICOLE K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimada Huésped;

Muchísimas gracias por publicar tan amables comentarios de nuestro hotel en Tripadvisor.

Estamos muy contentos que haya podido disfrutar de nuestra hospitalidad y servicio.

Esperamos vuelva a hospedarse con nosotros muy pronto.

Cordialmente.,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.106 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    508
    432
    124
    35
    7
Ver opiniones para
245
322
81
276
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Estuve 8 noches en el hotel en abril 2014. Me recibieron bien, no tuve inconveniente alguno con mi estadía, pero se quedaba un poquito lejos de la oficina donde trabajaba esa semana (Las Condes). Son sólo 5 km, pero en horas de alto tránsito se notaba que tardaba en llegar. Desde entonces que me hospedo más cerca a mi oficina en Chile.

El gimnasio estuvo lindo también, pero lo disfruté más fue salir del hotel y correr por el río que queda en frente y tiene pista para correr y bici-senda.

Lo que más se destacó en mi opinión es el restaurante del hotel, un lugar con muy buena presencia, excelente atención y comida realmente muy rica, onda italiana. Los valores en el restaurante son típicos para un hotel, no abusivos en absoluto, y realmente me sentí un príncipe con como me atendieron y como cuidaron de todos os detalles.

En este sentido, cabe destacar también que el desayuno tenía de lo más variado desde frutas, ensaladas y fiambres, panes y facturas hasta lo más gringo de huevos revueltos, omeletes o huevos a pedido, tocino (exquisito a diferencia del Sheraton donde no lo saben cocinar).

En fin, muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Yo sugiero pedir piso alto para tener una vista amplia, en la dirección que sea... pero con vista al...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Bryan F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Huésped:

Muchas gracias por compartir con nosotros sus detallados y amables comentarios acerca de nuestro hotel y su estadía.

Nos alegra saber que el servicio recibido por parte de nuestro staff estuvo de acuerdo a sus expectativas y que tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones y alrededores.

Esperamos que pueda reevaluar donde hospedarse la próxima vez en Santiago y elija Crowne Plaza Santiago, para atenderlo como se merece.

Cordialmente.,
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quito, Ecuador
Colaborador de nivel
75 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

lEl hotel acogedor y sus empleados muy amables. bien ubicado con habitaciones amplias y
muy limpias. No funciona el wifi, y tuvimos que imprimir nuestros pases a bordo a través de la recepción. Lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones que nos tocò al grupo, estuvieron bien ubicadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ARTCOLLECTOR
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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Huésped:

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel, nos alegra saber que nuestras habitaciones y la atención recibida por parte de nuestro personal, cumplieron sus expectativas.

En cuanto a sus observaciones del acceso wifi , estamos revisando los procedimientos de manera de continuar mejorando el servicio que entregamos a nuestros huéspedes.

Gracias por recomendarnos y estaremos atentos a su próxima visita.

Cordialmente.,
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El hotel tiene un staff muy amigable que ten hacen sentir muy comodo. Habitacioens reformadas muy buenas. Buenas maquinas para correr en el GYM. Excelente desayuno tanto en el Restaurant principal como en el Club Ejecutivo.
La ubicacion muy buena hay una calle llamada LASTARRIA con unos restaurantes maravillosos a solo 4 cuadras del hotel. Muy recomendable!!

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, srroces1706
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Huésped

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel y compartir su opinión a través de Tripadvisor y calificarnos como un Servicio Impecable!!

Nos sentimos orgullosos de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes y nos complace saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y alrededores.

Gracias por recomendarnos y esperamos vuelva pronto.

Saludos cordiales.,
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Puerto Montt, Chile
Colaborador de nivel
163 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El check in fue batante rápido al igual que el check out.
El hotel es algo antiguo, pero se encuentra bien mantenido. Las habitaciones son amplias y la limpieza es excelente. me faltaron enchufes cerca de la cama para conectar mi celular.
La cama de excelente calidad, al igual que las almohadas.
La ubicación es buena si uno necesita estar en el centro de Santiago.
El desayuno era bueno, no obstante el servicio de café era algo lento.

En general buen servicio

Consejo sobre las habitaciones: Elegir una habitación en los psios más latos, ya que de lo contrario hay mucho ruido por los eventos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, sobrerruedas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Estimado Huésped,

Gracias por sus amables comentarios publicados en TripAdvisor.
Estamos contentos de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y habitaciones.
Tomaremos en cuenta sus observaciones con respecto al servicio del desayuno.

Esperamos que en su próxima visita a Santiago, vuelva a hospedarse con nosotros.
Saludos cordiales.,
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Santiago

Establecimiento: Crowne Plaza Santiago
Dirección: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 136, Santiago 8331030, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles spa en Santiago
N.°23 de hoteles para familias en Santiago
N.°24 de hoteles de lujo en Santiago
N.°26 de hoteles románticos en Santiago
N.°30 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 217 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Santiago 4*
Número de habitaciones: 293
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Santiago Crowne Plaza

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