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“buen exterior, mal interior”
Opinión sobre Hotel Neruda

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Neruda
Ocupa el puesto n.º87 de 202 hoteles en Santiago
Opinión escrita 18 octubre 2012

La recepción fue mala, sin mucha explicación, no hubo botones que nos atendiera.
Televisor de pequeño tamaño sin mucha variedad de canales.

cuando salimos nos preguntan por consumo de frigobar, el cual se encontraba cerrado...

la estetica interior hacia las piezas no es agradable.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Javier C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (596)
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236 - 240 de 596 opiniones

Opinión escrita 2 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

La verdad que es un hotel con estándares muy bajos y la atención se destaca por muy mala es donde, los empleados son muy poco amables.
Las habitación tienen TV básica, con muy pocos canales el servicio a la habitacion es bastante lento el desayuno es bastante pobre y no gente que atienda. Las personas de la recepción se ven arrogante.

  • Se alojó en agosto de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Patagontrip
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 septiembre 2012

Por desgracia llegue a este hotel. Primero ampolleta mala ( tiene dos en la habitación ). Segundo cuando se solicita cambio la camarera informa que no hay servicio de mantencion.
Ventana mirando a un edificio con ventanas mirando a la nuestra, muy cerca, por lo tanto tienes que tener tu cortina permanentemente cerradas.
Alfombras en pésimo estado.
Atención de las camareras francamente desagradable .
Pésimo hotel

  • Se alojó en septiembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, paulkusz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 julio 2012

El hotel está en una muy buena ubicación, ofrece una buenae atención, y tiene habitaciones muy espaciosas y cómodas, aun para la habitación estándar. Las habitaciones que ocupé estaban en buenas condiciones, aunque podrían mejorarse algunos puntos (por ejemplo, las puertas del placard que no cerraban bien, alguna canilla que perdía agua).
Aunque las habitaciones son cómodas, les faltan tomacorrientes (lamentablemente, muy común). Junto a la mesa de luz, hay un único toma, que está utilizado por una lámpara. Otro tema, es que las cajas de seguridad son con llave mecánica, lo cual es un engorro, por la eventual pérdida (y el costo que acarrearía).
Las habitaciones que están más cerca del frente son muy ruidosas, porque dan a una zona con barandas, sobre el lobby, y junto al salón para desayunar. Tarde, hay mucho ruido, por la gente que vuelve al hotel; temprano, por los ruidos de preparación del desayuno.

En una de las estadías, pedí servicio a la habitación, y se olvidaron de mi pedido. Al reclamarlo, me dijeron que no tenían camarero para llevarlo y que ya lo habían llevado (¿?). Les dije que nunca lo habían llevado, y terminaron entregando el pedido, muy tarde: terminé cenando casi a medianoche, más de una hora después de haber hecho el pedido.

Un punto en contra es el desayuno: es razonablemente bueno, aunque esperaría más variedad en un hotel como este. El mayor problema es el salón: las mesas están muy cercanas, con lo cual queda poco espacio para circular; las mesas para servirse son muy chicas, lo que hace que haya mucha gente apiñada y haya que esperar para poder acercarse (aun con relativamente poca gente).
En la evaluación general, muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieren una habitación tranquila, pedirla en el centro del pasillo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, HPasK
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 junio 2012

Estuve alojada en el Hotel Neruda durante el mes de junio.
El hotel tiene una excelente ubicación, es muy lindo, sin embargo creo que no está bien mantenido.
Mi estadía tuvo dos entradas. En la segunda entrada me dieron una habtiación al lado del depósito de las mucamas en el piso, por lo que el ruido era bastante importante.
Las habitaciones no tenían muy buena manutención y limpieza. Las alfombras estaban muy sucias y varias veces al realizar el cuarto, no me retiraron la basura de los tachos (baño y escirtorio), habia dos lámpara con sus lamparitas quemadas que no cambiaron y esto hizo que la luz del cuarto no fuera suficiente.
Por otro lado el desayuno me resultó bastante pobre. Hubo varios días que no realizaban reposición de los productos que se terminaban; recuerdo que faltó queso varios días y tambíen leche.
Realmente es una pena que el hotel no esté en condiciones.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Florcita22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Neruda

Dirección: Avenida Pedro De Valdivia 164, Santiago, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Providencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º87 de 202 hoteles en Santiago
Rango de precios: 87 € - 170 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Neruda 3.5*
Número de habitaciones: 112
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Neruda es un hotel cuatro estrellas, con una excelente ubicación en el corazón del barrio Providencia. Está a pasos de la estación de metro Pedro de Valdivia y apenas a cuarenta kilómetros del centro de esquí más cercano. Las habitaciones del Hotel Neruda son amplias, elegantes y cómodas. Todas ellas cuentan con baño privado con tina, camas queen, aire acondicionado, calefacción, TV por cable, frigobar y caja de seguridad. Adicionalmente el hotel cuenta con conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones y estacionamientos gratuitos, estos últimos sujetos a disponibilidad. De lunes a sábado se sirve desayuno americano buffet desde las 7:00 a 10:30 am y los días domingos y festivos se extiende hasta las 11:00 am. El hotel además cuenta con un restaurante que ofrece un menú variado de cocina local e internacional, donde algunos platos tienen fuertes notas de gastronomía autóctona mapuche, acompañada de una variada selección de vinos chilenos. Los huéspedes tienen además acceso liberado al gimnasio Bodycare, que cuenta con máquinas para actividad cardiovascular, pesas, clases asistidas y su piscina climatizada, abierto de lunes a viernes de 07:00 a 22:30 horas y los sábados de 07:00 a 14:00 horas. Domingos y festivos permanece cerrado. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece un servicio de asistencia permanente a sus pasajeros en todas las necesidades que surjan durante su visita. Hotel Neruda es una excelente opción para el pasajero que busca comodidad, amplitud de instalaciones, buen servicio, ubicación central y conectividad a toda la ciudad de Santiago y sus atracciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Neruda Santiago De Chile
Santiago De Chile Hotel Neruda
Neruda Santiago
Neruda Hotel Santiago
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