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“Malo,malo,malo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Collection Plaza Santiago

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NH Collection Plaza Santiago
Ocupa el puesto n.º44 de 192 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Temuco
1 opinión
“Malo,malo,malo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Primero el señor José santibañes que es el encargado me dice que los fin de semanas no habren el bar después faltando diez minutos para las doce me dicen que será cerrado el restaurant y por último me dicen que el Romm service es el único a disposición con un precio por las nubes resumiendo ninguna solución y para nada recomendable para vacaciones

Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Amilcar L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CNavas, Manager en NH Collection Plaza Santiago, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Estimado Huésped:

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor y por su preferencia durante los días que estuvo en Santiago.

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes y la excelencia en calidad de servicio y por este concepto hemos sido reconocidos durante años. Es por eso, que sinceramente lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas y en nombre de todo nuestro personal, le ofrezco disculpas por no haberle entregado una solución satisfactoria.

Le aseguro que revisaremos detenidamente esta situación y tomaremos las medidas correctivas que sean necesarias.



Atentamente,

Camilo Navas
Gerente
Radisson Plaza Santiago
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.465 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    706
    595
    113
    38
    13
Ver opiniones para
239
486
78
445
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

La atencion de este hotel no deja de encantarme. Realmente uno puede sentir que hacen todo para que quien esta por trabajo se sienta realmente bien. Sin lujo pero con todas las comodidades. Muy bien hubicado
Destaco por sobre todo la hospitalidad

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Humberto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rugby, Reino Unido
Colaborador de nivel
73 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Bueno, quizás no es bastante, pero yo estuve allí por una semana y me sentí muy bien cuidado. Me dieron una mejor habitación, lo que siempre ayuda, pero el servicio fue excelente en todo el hotel. Las vistas de la cordillera de los Andes eran alucinantes. Pequeñas cosas si salieron mal, pero siempre fueron resueltas (por ejemplo, una bombilla se quemó y fue sustituida en unos minutos después que los llamé. Pedí toallas extras un día y, de nuevo, la velocidad era impresionante). Los desayunos estaban bien, aunque tuve una mala experiencia en el restaurante (cena recocida) pero me llamaban por darme un café gratis y un descuento en la factura. No creo que sea justo demandar perfección, pero lo que si quiero es una resolución rápida, y este hotel hizo eso muy bien.

¿Útil?
5 Gracias, Bob H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
El Paso, Texas
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

Habitaciones comodas y perfectas para descansar , situada entre las avenidas mas importantes de la ciudad , el personal bastante eficiente y profesional , tuvimos la suerte de tener el shopping cener frente al hotel .

El internet no tenia cargo adicional , y los restaurantes a los alrededores muy buenos , consultar al personal antes de ir , algunos solicitan reservación .

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ampura V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
70 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

El hotel se encuentra muy bien ubicado en la zona de Las condes, cerca de muchos restaurantes y enfrente del mall Costanera Center. He ido siempre por trabajo y ofrecen todo lo que necesito: conexión a internet, buen desayuno, habitaciones amplias y silenciosas, servicio de taxi que se puede cargar a la habitación. Muy buena opción en Santiago

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, south_trip_ar
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Información adicional sobre el NH Collection Plaza Santiago

Establecimiento: NH Collection Plaza Santiago
Dirección: Avenida Vitacura 2610 | Las Condes, Santiago 7550098, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles románticos en Santiago
N.°12 de hoteles spa en Santiago
N.°17 de hoteles de negocios en Santiago
N.°18 de hoteles para familias en Santiago
N.°26 de hoteles de lujo en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 201 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Plaza Santiago 4*
Número de habitaciones: 159
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel NH Collection Plaza Santiago se encuentra ubicado en el distrito financiero de la capital de Chile, cerca lugares de interés turísticos y otras atracciones de la ciudad. El Nh Collection Plaza Santiago cuenta con 159 habitaciones, un gimnasio completamente equipado, piscina cubierta y spa. Acceso gratuito a Internet y espacios de trabajo perfectos para los viajeros de negocio. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Radisson Plaza Santiago
Radisson Hotel Santiago Chile
Radisson Santiago
Santiago Radisson

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