Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Buen hotel...” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Grand Hyatt Santiago

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Grand Hyatt Santiago
Ocupa el puesto n.º38 de 197 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Cordoba
Colaborador de nivel
197 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 152 votos útiles
“Buen hotel...”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Evidentemente parece haberse quedado en el tiempo. No vale lo que cuesta. Muy atractiva la piscina con cascada, la estructura, la vista de las habitaciones y nada mas. Fui solo 4 dias. La habitacion bastante vieja, cama comoda y televisor antiguo. Lo que mas destaco del hotel es la ubicacion, que me quedaba a mano para lo que fui a hacer. Esta en el barrio Las Condes, a poquitos minutos del centro comercial Parque Arauco, y distrito de lujo. La atencion fue muy "seca" nada cordial, no sabian explicar casi nada o no tenian ganas. Me sorprendio lo rapido que contesto el "Hyatt Concierge" por Twitter. Luego me entere que no era de Santiago, sino de Estados Unidos. No volveria.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó solo
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, adrivazquez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you for your feedback, it is very important that we hear what our guests have to say. Just for your information, the hotel will be starting a complete renovation of the guest rooms, lobby and some restaurants to make it more modern, stylish and functional. We will certainly relay your comments regarding your service experience to our staff for their knowledge. We hope you will try us again after the hotel has undergone its renovation.

With Kind Regards,

Marc
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.937 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.150
    512
    172
    56
    47
Ver opiniones para
372
713
92
521
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (112)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
109 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

las habitaciones son increíbles, vistas espectaculares por encima del piso 15. Me sorprendió qué pagando 500 filas la noche no estuviera incluido el desayuno. Las cenas malas, luego de la primer.noche fui a comer a.parque arauco, mejor, más barato y mejor ambiente. Hay hoteles mucho mejores, la relación precio servicios no van de la mano

Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, FacundoBsAs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Google Traductor
Dear Guest
First and foremost many thanks for your time to write this candid review which we really appreciate.
It is very nice to read that you consider our rooms and views as ´´spectacular´´.
I am disappointed to learn that you did not consider your stay good value for money and found our restaurants not up to your expectation. We take this as our opportunity to continue to work hard to ensure that we will rate better in the future. We are generally very proud of our 3 specialty restaurants and are committed to ensure that we can live up to our guests expectations.
I still hope that we will be able to welcome you back in the future to also show you that we have worked on your observations.
With kind regards
Marc
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
129 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Estuve casi 10 días alojándome en Hyatt Santiago. La habitación vieja, televisión no era plana, aún las tvs con caja hacia atrás. Equipo de música en el velador, eso es muy antiguo. El agua se sale de las duchas y al final el baño es una piscina. Las almohadas blandas, no sirven para un reparador descanso. En la atención de check-in-out, mucho gente en entrenamiento que no sabe bien, el entrenamiento tendría que ser de otra forma ya que no saben dar soluciones y a todo dicen no. La habitación la hacían tarde, a veces llegaba a las 3 de la tarde y aún las toallas sucias y la cama sin hacer. Los restaurantes buenos, los probé todos. El entorno y la piscina muy lindo, eso si vale la pena, pero como hotel muy viejo, pasado de moda y el servicio más o menos.

Consejo sobre las habitaciones: Creo que tendría que optar por una habitación presidencial o algo muy superior que cuesta mucho mas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lilialarcon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
35 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Si bien el hotel tiene una ubicación privilegiada y su infraestructura es imponente, además de cómodas habitaciones, creo que el servicio hace la gran diferencia en un hotel 5 estrellas. En este punto el Grand Hyatt Santiago no es un desagrado, pero no muestra diferencias con la competencia directa; el trato en recepción y concierge es más bien apático o indiferente, se podría decir que con esfuerzo hacen su trabajo y no se siente compromiso con el hotel. Para ser justo en mi opinión, si alguien no considera esto como parte de un servicio 5 estrellas, entonces vaya a este hotel que tiene excelentes instalaciones, una gran piscina y muy buenos restaurantes.

Consejo sobre las habitaciones: Las de las últimos pisos tienen una vista espectacular.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, car_hmsabogados
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 febrero 2014

viaje con mi hija de 5 años me parece que es un hotel que ofrece diversion tanto para pequeños ya que cuenta con juegos y una piscina enorme para niños la cual es muy segura , y para adultos ya que tiene un spa maravilloso y un bar con musica en vivo genial , tambien poseen un servicio de niñeras que es excelente mi hija quedo encantada con rita muy amorsosa y preocupada . tiene excelente comida que sin lugar a dudas es uno de sus mayores atractivos sobre todo la comida japonesa . otra cosa excelente la ubicacion a una cuadra del mall parque arauco y kidzania (diversion para niños) , creo que es un excelente hotel es caro pero vale la pena conocerlo . excelente atencion de parte de todo el personal . pasamos unas excelente vacaciones en este hotel

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Patyta86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Google Traductor
Dear Guest,

We are so happy that you and your family were able to enjoy the hotel’s numerous facilities as well as the facilities near the hotel in the Las Condes area. Thank you for your support and we are glad that you had a great family vacation. We look forward to welcoming you back for your next holiday.

With kind regards,

Marc
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Santiago
Renaissance Santiago Hotel
N.° 6 de 197 en Santiago
4.5 de 5 burbujas 805 opiniones
Las Condes
The Ritz-Carlton, Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago
N.° 17 de 197 en Santiago
4.5 de 5 burbujas 1.258 opiniones
Santiago Marriott Hotel
N.° 25 de 197 en Santiago
4.5 de 5 burbujas 1.328 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Las Condes
W Santiago
W Santiago
N.° 39 de 197 en Santiago
4.0 de 5 burbujas 1.584 opiniones
Las Condes
Courtyard Santiago Las Condes
Courtyard Santiago Las Condes
N.° 9 de 197 en Santiago
4.5 de 5 burbujas 357 opiniones
Vitacura
Noi Vitacura
Noi Vitacura
N.° 28 de 197 en Santiago
4.5 de 5 burbujas 728 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Grand Hyatt Santiago? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Grand Hyatt Santiago

Establecimiento: Grand Hyatt Santiago
Dirección: Avenida Presidente Kennedy 4601 | Las Condes, Santiago 7560994, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Santiago
N.°6 de hoteles de negocios en Santiago
N.°6 de hoteles románticos en Santiago
N.°11 de hoteles spa en Santiago
N.°21 de hoteles de lujo en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 150 € - 286 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Hyatt Santiago 5*
Número de habitaciones: 310
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro hotel en Santiago tiene un fácil acceso hacia el aeropuerto y al centro del capital, está ubicado en las proximidades de los principales centros comerciales, clubes de golf y viñedos. El aeropuerto de Santiago está a 25 km del hotel, en aproximadamente una hora se puede llegar a los principales centros de esquí y en una hora y media a los principales balnearios de la zona central. Las 310 habitaciones y suites ofrecen una magnifica y privilegiada vista hacia la Cordillera de Los Andes. Grand Hyatt Santiago cuenta con un lujoso spa, gimnasio y una gran piscina con cascada rodeada de hermosos jardines. Posee los mejores restaurantes de la ciudad tales como, el mediterráneo Senso, el tailandés Anakena y el japonés Matsuri. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hyatt Hotels Corporation, Hoteles.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Hyatt Santiago con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Grand Hyatt Santiago
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Grand Hyatt
Santiago Hyatt

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil