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“Todo bien” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Santiago Vitacura

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Novotel Santiago Vitacura
Ocupa el puesto n.º47 de 192 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Todo bien”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Muy cerca del Centro Comercial Arauco ,en pleno Vitacura y en el corazón de dos las avenidas bastante reconocidas , el personal fue de lo más eficiente y amable . El clima bastante aceptable contando con que el invierno estaba a punto de acabar .
Es un hotel que mantiene la calidad de su cadena , pues yo he estado en otros Novotel y siguen una linea parecida .

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, NoRmAnDa S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ewerton C, Guest Relations Manager en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión, 3 octubre 2013
Estimada Sra. Normanda:

Muchísimas gracias por sus valiosos comentarios y por recomendarnos para esta gran comunidad de viajantes!

Nos alegra mucho saber que a usted le gustó nuestro hotel, en cuanto a estructura, ubicación y servicios. Además de saber que usted es cliente de nuestra cadena y nos ha visitado en otros lugares del mundo.

Esperamos que pronto podamos alojarla nuevamente aquí en Santiago. Estaremos a su disposición.

Saludos cordiales del Equipo de Novotel Santiago Vitacura
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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778 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    267
    404
    89
    15
    3
Ver opiniones para
197
216
49
241
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (38)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Temuco, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2013

El personal de recepcion fué siempre muy amable y atento, y cada vez que solicitaba algo, me lo solucionaban de inmediato. La piscina muy buena y el jacuzzi excelente,,nunca habia estado en uno tan grande. Todos fueron extremadamente muy amables.. Me encantó! Recomendable al 100%,,y obviamente que volveré.No tengo nada negativo que decir.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, monica b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ewerton C, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión, 20 septiembre 2013
Estimada Mónica:

Muchísimas gracias por los excelentes comentarios y por recomendarnos!
Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente. Es la mejor motivación que podemos tener, ya que trabajamos a diario para alcanzar la satisfacción de todos nuestros huéspedes.

Estaremos a la espera para recibirla nuevamente. Será un gusto!

Cordialmente,
Equipo Novotel Santiago Vitacura
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La Paz, Bolivia
Colaborador de nivel
35 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Tiene un ambiente amigable y enfocado a biz trevellers. Con internet Gratis y buena conexión. El servicio es bueno aunque la variedad en el desayuno es básica. Forma parte de una gran cadena internacional con base en Brasil para LA. Pedí wake up call y se olvidaron de llamarme.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, eprtrip
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Ewerton C, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión, 20 septiembre 2013
Estimado huésped:

Gracias por su contribución, comentando sobre su experiencia en nuestro hotel. Los comentarios nos ayudan a ajustar pequeños detalles y seguir día a día en búsqueda de ofrecer mejores servicios y productos.

Nos alegra saber que a usted le gustó el ambiente amigable y relajado. Compartiré todas sus observaciones con nuestro equipo.

En su próxima visita a la ciudad de Santiago, le estaremos esperando!
Saludos,

Novotel Santiago Vitacura
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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
27 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2013

La atención del personal es excelente. Las habitaciones son pequeñas y tienen una extraña distribución pues la ducha y el sanitario quedan en extremos opuestos de la habitación. La limpieza la realizan diariamente pero no es muy profunda. Lo recomendaría sólo para un viaje corto de negocios.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MONICA2612
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ewerton C, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2013
Estimada Mónica:

Gracias por compartir la experiencia que usted tuvo al alojarse con nosotros.

Lamento por lo que nos comenta y le pido las más sinceras disculpas. Nuestro equipo está capacitado para accionar y dar solución inmediata a todos los imprevistos que se presenten. Por eso, la comunicación directa durante la estadía nos da la oportunidad de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.

Esperamos que nos dé una nueva oportunidad de servirle, en su regreso a la ciudad de Santiago.

Le saluda cordialmente,
Novotel Santiago Vitacura
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Trinidad, Flores, Uruguay
Colaborador de nivel
31 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Por pérdida de conexión entre vuelos, la empresa aérea me alojó en este hotel. Estuve casi 24 hs. Muy cómodo y confortable. Limpio. Habitación muy amplia, al igual que el baño. Excelente iluminación natural. Moderno en su propuesta de decoración y accesorios necesarios para disfrutar de una buena estadía. Excelente atención del personal. Muy buen salón comedor con buena atención y menú. Regresaría por varios días.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mercedes R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ewerton C, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
Estimada Mercedes:

Muchísimas gracias por compartir con nosotros la experiencia que tuvo en nuestro hotel y por recomendarnos con la máxima puntuación a los demás viajeros! Nos alegra mucho saber que nuestra estructura y servicios fueron de su agrado.

Con mucho gusto la recibiremos nuevamente en su próxima estancia en Santiago de Chile! Le estamos esperando.

Saludos cordiales de todo nuestro equipo,
Novotel Santiago Vitacura
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Información adicional sobre el Novotel Santiago Vitacura

Establecimiento: Novotel Santiago Vitacura
Dirección: Avenida Americo Vespucio Norte 1630 | Vitacura, Santiago 7630340, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Vitacura
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles spa en Santiago
N.°25 de hoteles para familias en Santiago
N.°27 de hoteles románticos en Santiago
N.°27 de hoteles de lujo en Santiago
N.°29 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 137 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Santiago Vitacura 4*
Número de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Santiago Vitacura
Novotel Santiago Vitacura Hotel Santiago
Santiago Novotel

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