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“Servicio lamentable, indecente para un hotel de esta categoría” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Time Suite

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Time Suite
Ocupa el puesto n.º60 de 195 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Iquique, Chile
Colaborador de nivel
57 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
“Servicio lamentable, indecente para un hotel de esta categoría”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Por trabajo nos quedamos un mes en el Time Suites de la calle Callao nº2988, y si bien la primera impresión fue muy buena por la ubicación en la mejor zona de Santiago y su tranquilidad así como los apartamentos en buen estado, cambiamos rápidamente de opinión por el servicio lamentable que recibimos:
- la mucama limpia mal y muy por encima, además se le olvidaba a menudo recolocar papel higiénico, jabones, ...
-en la lavandería nos estropearon una blusa metiéndolo un gran corte en la tela, nos costó pelear por una semana para conseguir una indemnización
- no entregan los desayunos en un horario homogéneo, y hasta nos pasó varias veces que se olvidaron llevárnoslo.
- varios días sin internet
- no funcionaba la calefacción/aire acondicionado individual
- en la facturación nos colaron albaranes erróneos de lavandería para aumentar la factura.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Leti28
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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459 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    180
    194
    52
    15
    18
Ver opiniones para
205
78
11
88
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Curicó, Chile
Colaborador de nivel
20 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Estuve con mi familia (dos adultos cuatro niños) en Time Suites, en calle Versalles 3001, el pasado fin de semana, y fue realmente excelente, con una muy buena ubicación, cerca de los mejores restaurant de Santiago (sector el golf) así como a metros de un mall gigante, recientemente inaugurado.-Un barrio precioso y muy tranquilo ,con un cómodo estacionamiento.-
Los departamentos de verdad ,excelentes, amplios muy bien equipados, camas exquisitas, TV digital ,conexión. a dispositivos digitales, baño impecable, aire acondicionado frio/caliente, wi-fi gratis,que realmente funciona, una pequeña pero moderna cocina, refrigerador, microondas, etc.-
Además los dormitorios ,aunque independientes, c/u con su tarjeta (llave), con la posibilidad de dejarlos todos unidos con una practica puerta que deja todo el sector totalmente privado.-
Personal disponible 24Hrs., muy bien calificado, atento u dispuesto.- También tiene la opción de restaurant (convenio con despacho) aunque no lo usé.-
En fin , de verdad lejos la mejor opción de Santiago.-Volveremos de todas maneras.-

Consejo sobre las habitaciones: El depto. Business ,con un pequeño living , lo mejor.-
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Pancho65
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Krystel S, Director Comercial en Time Suite, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Viajero Pancho65, muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor.

Su lugar de estadía ha sido Time Select, una opción moderna y vanguardista de alojamiento.

Nos alegra mucho que haya podido conocer Time y que haya tenido una excelente experiencia, estaremos atentos a su próxima visita a Santiago, dónde le atenderemos con el mismo compromiso, hacerlo sentir como en casa.

Un saludo afectuoso,

Rocío Aguilar.
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Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
114 opiniones
53 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Por precio y calidad, un excelente lugar para una escapada de fin de semana. He intentado otras opciones en Santiago sin el mismo éxito. Un departamento completo, con buen tamaño de habitaciones, buenas camas y buen servicio. La ubicación es muy buena, el wifi funciona bien y el estacionamiento sin cargo suma al confort. Muy recomendable

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Pablo P
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Krystel S, Director Comercial en Time Suite, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimado Pablo P, muchas gracias por su valoración en Tripadvisor.

Nos satisface que su experiencia haya sido grata y cómoda.

No dude en contactarnos en su próxima visita a Santiago, donde lo haremos sentir como en casa.

Un saludo afectuoso,

Rocío Aguilar.
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Santos, SP
Colaborador de nivel
16 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 abril 2014

Sólo estuve una noche y fue agradable. La atención estuvo buena, la zona era bastante buena sólo un poco retirada del centro de la ciudad. Estaba bien limpió el cuarto y tenía una mini cocina. Fue agradable la estadía

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Yacky B
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Krystel S, Director Comercial en Time Suite, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimada Yacky B, muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor.

Para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes y nos alegra que su estadía haya sido placentera.

Estamos ubicados en un Barrio residencial de Santiago, cerca del Metro, Empresas, Mall Costanera Center, uno de los más grandes de Latinoamérica.

La invitamos a visitarnos en su próxima visita para ofrecerle una experiencia como en casa.

Un abrazo afectuoso,

Rocío Aguilar.
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San Juan, Argentina
Colaborador de nivel
73 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Inmejorable ubicación, hermosas calles, en la zona de oficinas, cerca del metro y del Costanera Mall. El departamento muy cómodo y con hermosa vista (piso 11), desayuno súper completo en el mismo departamento, muy buena atención, algunos detalles de mantenimiento que se pueden mejorar, como el ruido del equipo de refrigeración (imposible dormir), y algunos detalles de servicio menores.

Consejo sobre las habitaciones: Preferentemente elegir piso alto y con orientación al oriente, es la mejor vista!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, geraldine g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Krystel S, Director Comercial en Time Suite, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Estimada Geraldine G, muchas gracias por sus comentarios en TripAdvisor.

Agradecemos también sus aportes a que mejoremos nuestro servicio, es nuestro compromiso que los huéspedes se sientan como en casa.

Esperamos contar con su visita la próxima vez que visite Santiago, Chile.

Un saludo afectuoso,

Rocío Aguilar.
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Información adicional sobre el Time Suite

Establecimiento: Time Suite
Dirección: Callao 2988 | Las Condes, Santiago 7550274, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles spa en Santiago
N.°19 de hoteles para familias en Santiago
N.°29 de hoteles de lujo en Santiago
N.°31 de hoteles románticos en Santiago
N.°41 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 148 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Time Suite 4*
Número de habitaciones: 99
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Time Chile Hotel
Hotel Time Suites (Time Suites And Apartments) Las Condes
Time Suites (Time Suites And Apartments) Hotel Las Condes
Chile Apartments

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