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“Buena opción, pero con cosas a mejorar”

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Plaza el Bosque San Sebastian
Ocupa el puesto n.º31 de 202 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Opinión escrita 27 marzo 2014

Llegamos a Santiago sin reservas (error) y nos costó mucho conseguir un hotel con habitaciones disponibles. El Plaza El Bosque tiene una excelente ubicación. La mayor parte de su personal fue muy amable, aunque hubo alguna excepción. La suite que nos tocó era, en general, buena, pero el baño -muy pequeño e incómodo- no estaba a la altura del resto de la suite.

Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Marcelo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SCavieres, Director Comercial en Plaza el Bosque San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondido: 12 junio 2014

gracias por sus comentarios que son muy importantes para mejorar día a día, sus sugerencias ya fueron traspasadas a nuestro departamento de operaciones

saludos cordiales

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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283 - 287 de 999 opiniones

Opinión escrita 25 marzo 2014

Su ubicación es bastante buena, a unas 3 cuadras de la estación de Metro Tobalaba y a una poca distancia del "Costanera Mall", además de ser un barrio realmente muy bonito, moderno y seguro. El desayuno es más que completo y variado. Las habitaciones son grandes, cómodas y modernas. Los baños y duchas también cumplen con lo que uno espera. La atención del personal es muy buena y amable.La conexión a internet es casi perfecta. Como defectos, sólo por encontrarle alguno y siendo sumamente exigente, se podría decir que teníamos dos cuartos (cada uno con su baño) conectados un living con un sofá cama bastante incómodo y que había TV en uno sólo de los cuartos. Otra crítica es que en la cocina no había la cantidad de platos y cubiertos suficientes y que no había detergente pero, en general, cumple largamente con las expectativas. Muy recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, JSCASLA
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Opinión escrita 5 marzo 2014

La verdad es que tuvimos muchos inconvenientes en este hotel. Problemas con las llaves electrónicas de las habitaciones que derivó en un cambio de habitación ni bien llegamos al hotel, luego problemas con la caja de seguridad de la habitación que no funcionaba, y lo peor, un día después con un aire acondicionado que se estropeó y comenzó a gotear encima de nuestra cama en plena noche. Por lo visto tuvimos muy mala suerte, pero entiendo que este tipo de falencias o errores no pueden ocurrir bajo ningún concepto en un hotel de esta categoría. El personal es muy amable y se desvivía por atendernos, pero tuvimos que hacer un reclamo formal a la gerenta del hotel para que nos hagan una compensación por todos estos inconvenientes.
Por lo demás, no tengo objeciones en cuanto a la comodidad y los servicios del cuarto, que es muy amplio y bonito. La limpieza también era excelente y no se oyen ruidos molestos.
En cuanto al desayuno es correcto, pero podrían agregar algo mas de bollería. El restaurant que abre por las noches tiene un menú carísimo y nos llamó la atención que siendo un hotel donde se hospedan muchas familias con niños pequeños, no ofreciera ningún menú infantil con comida para ellos, por lo cual lo desechamos y terminamos comiendo afuera del hotel.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jose312741
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SCavieres, Director Comercial en Plaza el Bosque San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondido: 12 junio 2014

estimado huésped

lamentamos no haber cumplido del todo sus expectativas, sus comentarios fueron traspasados a todas nuestras áreas para poder solucionarlos.

agradecemos su preferencia

saludos

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Opinión escrita 8 febrero 2014

Contentísimo con este hotel. Nos hospedamos con mi mujer y mis 2 hijos. La "habitación" es un departamento, 2 habitaciones, 2 baños, un living, balcón, todo muy moderno y limpio. La ubicación en el barrio Las Condes cerca del subte (metro), de un shopping y de varios restaurantes. El desayuno incluido muy bueno (sólo falta dulce de leche para los argentinos :-) ) y también tiene cochera y wifi gratuitos. Muy recomendable!!!

Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Rodolfo K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 enero 2014

Lo elegimos siempre que vamos a Santiago.Lla ubicación es excelente. A 3 cuadras del Mall Costanera center y de Isidora Goyenechea donde hay buenos restaurantes para comer de noche y día.
La atención en el hotel es muy buena. muy bueno y completo el desayuno
Muy confortables las suites para ir en familia. lo recomiendo y elijo siempre.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Viviana T
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Información adicional sobre el Plaza el Bosque San Sebastian

Dirección: San Sebastián 2800 | Las Condes, Santiago 7550091, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles románticos en Santiago
N.°15 de hoteles para familias en Santiago
N.°19 de hoteles de lujo en Santiago
N.°31 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios: 86 € - 164 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Plaza el Bosque San Sebastian 4*
Número de habitaciones: 88
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
De viaje, pero sintiéndose en casaPlaza el Bosque San Sebastian se ubica en el distrito financiero del barrio El Golf, a pasos del metro Tobalaba y nuevo centro comercial.Sus amplios departamentos y cálidas dependencias lo convierten en una excelente opción para cortas o largas estadías de trabajo. 88 Departamentos Bistro 2 Salones Sauna Gimnasio Room Service Centro de Negocios Atención al huésped Tour Niñera Arriendo de vehículos Servicios de traslados Estacionamientos Cubiertos ... más   menos 
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También conocido como:
Plaza El Bosque Hotel Las Condes
Plaza El Bosque Santiago

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