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“Destrato absoluto al cliente.” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre La Sebastiana Suites

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La Sebastiana Suites
Ocupa el puesto n.º54 de 195 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Destrato absoluto al cliente.”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 julio 2013

Si bien las habitaciones son buenas, el destrato al huésped es notable y nunca da la cara un responsable. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

Si alguien quiere ejemplos con gusto amplío mi opinión.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Fabrizio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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346 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    91
    191
    45
    10
    9
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Capital federal
Colaborador de nivel
20 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 julio 2013

Nos encanta la zona... Nos alojamos en una habitación grande, cómoda y bonita, con una pequeña cocina que nos resolvió algunas cuestiones al viajar con niños. El baño demasiado pequeño. La atención es buena. La limpieza buena. Ubicado en una zona privilegiada, aunque por la noche es algo solitaria. Reservamos on-line por una pagina que ofrece hoteles, y nuestra reserva nunca llego al registro del hotel, pero las personas del desk, nos solucionaron el inconveniente. Sin dudas volveríamos !!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Losata
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_SebastianaSuites, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 4 julio 2013
Estimado Huésped;

Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para dejarnos sus comentarios.
Nuestro compromiso es seguir trabajando y mejorar nuestro servicio este año 2013.
Revisaremos porque su reserva tomada vía on-line no ingreso a nuestro correo de reservas.

Quedamos a su disposición para futuras reservas.
Saludos cordiales,
Ximena Cabezas
Gerente Comercial
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 julio 2013

Apart hotel muy cómodo. Lindo, grande, buena calefacción, excelente ubicación a pasos del costanera shopping. El apart al que fui constaba de dos cuartos con baños, aire acondicionado y lcd, cocina, living comedor. Lo único que le agregaría es un televisor en el living.
Lo recomiendo.

Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
2 Gracias, Carlos H
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Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
40 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 junio 2013

Aprovechamos una promoción de Groupon y nos quedamos en este hotel. La verdad que nos sorprendimos, nos toco una habitación linda, muy agradable, cómoda, bien equipada, impecable. Incluye un desayuno "wonderful" con muchas variedades, nada que envidiarle a un cinco estrellas.Esta ubicado en uno de los mejores barrios de santiago, rodeado de muy buenos restaurantes, bares y el gran costanera center (tremendo centro comercial). Fuimos a pasear por santiago sin mayor pretensiones y lo pasamos increíble. El hotel en valor normal es un poco caro, deberían hacer ofertas mas seguidas, quizás en forma directa desde su pagina web para los fin de semanas, seriamos clientes frecuentes, De todas manera agradecemos su oferta en Groupon y muchas gracias por la gentileza del espumante !!!

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, PaTo C
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La_SebastianaSuites, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 26 junio 2013
Estimado huésped,

Estamos muy agradecidos con su preferencia y el tiempo que dedico para dejarnos los comentarios de su estadía en La Sebastiana Suite.

Sus opiniones y sugerencias son muy importantes para nosotros, ya que a través de estas podemos mejorar nuestros servicios.

Nuestro compromiso es seguir trabajando con mucha dedicación, para brindarle el mejor de los servicios durante el año 2013.

Este fin de semana lanzaremos otra promoción de Groupon , para que puedas reservar nuevamente


Quedando a su entera disposición, se despide muy cordialmente,

Ximena Cabezas
Gerente Comercial
La Sebastiana Suites
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Colaborador de nivel
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 abril 2013 mediante dispositivo móvil

muy caro y mal servicio, la cama adicional no tenia sabanas nada, y al pedirlas a recepcion solamente enviaron las cosas y dijeron que no tenian personal para ponerlas. las fotos muestran un departamento muy superior a
lo que realmente es. en booking indican un precio en pesos chilenos y en dolares, y luego te aplican un cambio de moneda de dolar a peso que es un robo!!

  • Se alojó el abril de 2013
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, cristianechile
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_SebastianaSuites, Director Comercial en La Sebastiana Suites, respondió a esta opinión, 2 mayo 2013
Estimado Huesped;

Estamos muy agradecidos con su preferencia y el tiempo que dedico para dejarnos los comentarios de su estadía en La Sebastiana Suite.

Lamentamos y enviamos nuestra disculpas por la falta de coordinacion , para organizar su habitacion como usted necesitaba.
Hemos revisado y modificado nuestros procedimientos para que no se repitan estas situaciones.

Nuestro compromiso es seguir trabajando con mucha dedicación, para brindarle el mejor de los servicios durante el año 2013.


Quedando a su entera disposición, se despide muy cordialmente,

Ximena Cabezas
Gerente Comercial
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Información adicional sobre el La Sebastiana Suites

Establecimiento: La Sebastiana Suites
Dirección: San Sebastián 2727 | Las Condes, Santiago 8320000, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°42 de hoteles para familias en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 172 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — La Sebastiana Suites 3.5*
Número de habitaciones: 76
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La Sebastiana Suites está ubicada en el corazón del exclusivo barrio El Golf, San Sebastian 2727. Este prestigioso sector invita a descubrir y gozar la cuidad, rodeado de excelentes restaurantes, lindos parques y plazas, aromáticos cafés, tiendas de diseño, a solo dos cuadras del mayor centro comercial de Chile, Costanera Center, y a pasos del metro estación Tobalaba. En La Sebastiana Suites, buscamos conjugar un servicio de excelencia con un diseño calido y moderno. Estamos enfocados en hacer de su estadía una experiencia inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
La Sebastiana Hotel Las Condes
La Sebastiana Apart Hotel

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