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“Todo depende”
Opinión sobre Mercure Hotel Alameda

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Hotel Alameda
Ocupa el puesto n.º16 de 115 hoteles en Quito
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“Todo depende”
Opinión escrita el 24 marzo 2014

Estuve alojada en el hotel en dos ocasiones en mi último viaje a Ecuador y mi experiencia fue diferente en cada una de ellas.

En la primera ocasión el hotel realmente no logró alcanzar los niveles de comodidad esperados para un viaje de trabajo. Se me asignó la típica habitación secundaria conectada a una principal, con dos camas de una plaza, sin escritorio y sin calefacción. Si bien me proporcionaron un radiador, éste no logró proporcionarme el confort deseado. Realmente, pasé frío.

Sin embargo, cabe destacar la predisposición del personal para tratar de resolver la situación con la mayor rapidez posible, no pudiendo cambiarme de habitación debido a que -según me explicaron- la capacidad del hotel estaba completa.

En la segunda visita fui "compensada". Me pareció de muy buen gusto y consideración que, teniendo en cuenta la imposibilidad de proveerme una mejor experiencia en mi primera estancia, tuvieran la delicadeza de facilitarme una habitación considerablemente mejor cuando fue posible.

También quisiera destacar la eficiente e integral atención del staff del front desk. Siempre dispuestos a gestionar cualquier necesidad con la mayor celeridad y predisposición.

Por último, el hotel cuenta con un maravilloso restaurante y sushi bar, con una oferta fresca, variada y de altísima calidad.

Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, rsmsch
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlamedaHotelMercure, Director General en Mercure Hotel Alameda, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Quito, 27 de marzo de 2014




Estimada Huésped,


De nuestra consideración.

En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo, para, compartir con nosotros sus valiosos el cual, tiene como su principal objetivo la mejora continua de nuestros servicios hacia la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes.

Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos, lo cual, sabremos retribuir a usted a través de la entrega de un certificado de consumo en el ambiente que usted lo prefiera.

Gracias por preferirnos!



Saludos cordiales,





Marisol Mosquera
Directora General
ALAMEDA Hotel Mercure
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720 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    257
    350
    81
    23
    9
Ver opiniones para
85
226
78
150
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 5 marzo 2014

Es un hotel bello, las habitaciones son relajantes y románticas.
El personal muy atento y amable.
La comida muy rica, en especial el sushi bar, muy bien preparado.
Me encanto la facilidad para conseguir lo que necesites.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sofy_Delgado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlamedaHotelMercure, Director General en Mercure Hotel Alameda, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Quito, 07 de marzo de 2014




Estimada Srta. Delgado,


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Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos, lo cual, sabremos retribuir a usted a través de la entrega de un certificado de consumo en el ambiente que usted lo prefiera.

Gracias por preferirnos!



Saludos cordiales,





Marisol Mosquera
Directora General
ALAMEDA Hotel Mercure
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Isla Margarita, Venezuela
Colaborador de nivel
406 opiniones
107 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votos útiles
Opinión escrita el 26 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, personal muy atento en todas las áreas, habitaciones muy cómodas con un muy buen servicio de Wifi y lo que más nos gustó fue su restaurante muy buena comida servida muy profesionalmente.

Excelente ubicación cerca de la zona de restaurantes y bares, a pocos pasos del mercado artesanal. El servicio de desayunos tiene una parte muy positiva y es que abre desde las 4 am lo que es muy bueno ya que el aeropuerto se encuentra muy retirado de la ciudad y la gran mayoría de vuelos salen temprano por lo que hay que madrugar y se alcanza a tomar el desayuno, la única observación sería variar un poco más el buffet ya que falta algo de comida tipica y lo mismo con las frutas solo había piña y papaya y un solo tipo de jugos. Muy buen hotel para unos días en Quito.

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, alfredovenezuela17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlamedaHotelMercure, Director General en Mercure Hotel Alameda, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Quito, 27 de febrero de 2014




Estimado Sr. Alfredo,


De nuestra consideración.

En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo, para, compartir con nosotros sus valiosos comentarios, los cuales, tienen como principal objetivo la mejora continua de nuestros servicios hacia la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes.

Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos, lo cual, sabremos retribuir a usted a través de la entrega de un certificado de consumo en el ambiente que usted lo prefiera.

Gracias por preferirnos!



Saludos cordiales,





Marisol Mosquera
Directora General
ALAMEDA Hotel Mercure
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Bogota
Colaborador de nivel
61 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
Opinión escrita el 16 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Visite este hotel hace unos dos años y era muy bueno pero este mes he quedado sorprendida con la pésima atención. Como es posible que un hotel ni siquiera tenga una plancha para prestarle a sus huéspedes??
La comida costosa y en verdad muy regular. Difícilmente volvería.

Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Adriana C
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Información adicional sobre el Mercure Hotel Alameda

Establecimiento: Mercure Hotel Alameda
Dirección: Ramon Roca E4-122 | Av. Amazonas, Quito 170150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Pichincha > Quito
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Quito
N.°22 de hoteles románticos en Quito
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 134 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Mercure Hotel Alameda 3.5*
Número de habitaciones: 147
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Mercure Hotel Alameda, localizado en el corazón Quito, es el mejor lugar para hospedarse y descubrir las maravillas que le ofrece esta ciudad, Patrimonio de la Humanidad. Contamos con una variedad de salones para realizar los eventos corporativos y familiares que requiera. Están equipados con lo último de la tecnología, garantía para que su reunión sea un éxito. Ponemos a disposición el nuevo espacio: Cipreses Mercure, el único salón teatro de la ciudad de Quito, con una capacidad para 320 personas en cena servida y 600 en tipo cóctel. En el Spicy Bistro encontrará un mundo gastronómico donde le sorprenderá exquisitos platos de la gastronomía nacional e internacional. Y para deleitarse de un delicioso cóctel o de una copa vino le ofrecemos el GlobeWalker & Winebar, con una carta de vinos seleccionada en una exclusiva cata anual que realiza ALAMEDA Hotel Mercure. Ofrecemos también nuestros espacios informales, como el Alameda Q, donde un buen café o un rico bocadillo siempre están disponibles; Por supuesto, nuestro Bakery le atiende con lo mejor de la panadería y pastelería, ideales para llevar. Siempre con la garantía de buen servicio y excelente calidad del MERCURE Hotel Alameda. En cada habitación Servicio de internet inalambrico / LAN Habitaciones insonorizadas Televisión por cable Caja de seguridad, bata de baño y amenities Mini bar Línea directa nacional e internacional y correo de voz Radio con Ipod dock Sistema de luces centralizado Puertas con sistema electrónico ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Accor Grand Hotel Alameda Quito
Mercure Quito

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