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“Sr. Jorge Necesita un curso de Servicio al Cliente” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hostal Alcala

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Hostal Alcala
Ocupa el puesto n.º37 de 211 hostales y pensiones en Quito
Cabudare, Lara, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Sr. Jorge Necesita un curso de Servicio al Cliente”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2013

LLegamos a Quito el 2 de Marzo pero luego de conocer un poco mas y de preguntar en hostal en hostal llegamos a este que por una habitacion cuadruple cobra US$ 44 la habitacion, por ende nos salia en US$11 por noche, era economico y aceptan tarjeta de credito. Visitamos otros hostales que por el mismo precio tal vez eran mas bonitos pero ese fue el ultimo que vistamos y estabamos cansados de caminar asi que tomamos el hotel Alcala. A primera vista cuando llegamos el Sr. Jorge nos recibio muy bien (claro para vendedor busquenlo), pero luego que entramos la atencion de este señor cambio, fue grosero al decirnos hasta que hora podiamos estar en el area comun, fue grosero al decirnos que por que razon no habiamos llegado mas temprano para pagar la habitacion (llegamos a las 9:00 - 9:30pm)... estabamos de vacaciones nose que queria este ser, algunos de mis amigos que habian salido separadamente no tenian la llave y cuando les abrian les ponian mala cara. Todos nosotros nos mordiamos la lengua cada vez que este señor salia con las suyas y nos comportamos pero ganas no me faltaron de decirle que fuera a lavarse ese c.... En resumidas cuentas no todo es malo en el hostal, la habitacion era limpia, tenia su agua caliente y esta bien ubicado cercana a la plaza Foch donde quedan bares y restaurantes. LO MALO: El Sr. Jorge y el TV era muy chiquito. PD. Sr. Jorge busquese otro empleo, el servicio no es su vocacion.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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4 Gracias, Jorge A
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71 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    28
    14
    6
    6
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5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2013

Muy buena atención, el señor muy amable, nos dejó entrar a las 5 de la mañana el día que llegamos y el último día nos dejó dejar las valijas en su casa, al frente del hotel, aunque no teníamos pago ese día, para poder ir a pasear!

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Gustavo H
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La Habana
Colaborador de nivel
231 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 115 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2013

Este hostal está situado en una zona muy bonita y bastan te tranquila de Quito donde existen diferentes hoteles y hostales además de restaurantes y bares para disímiles gustos.
Posee habitaciones bastante confortables y una buena relación precio.oferta. Sibn embargo el personal de servicio no es el mas adecuado, por ejemplo, mi compañero de habitación salió por su parte y al regresar y tocar la puerta del hostal una de las señoras de servicio le dijo que ella no estaba para abrir la puerta. En otro momento una persona fue a visitarnos y entregar unos papeles y la misma le dijo que lla no estaba para avisarle a nadie y recoger paquetes. También a la hora del desayuno esa misma empleada ponía mala cara, cuando en realidad en el precio estaba ese servicio incluido. Es una lástima que eso suceda, pero demuestra la falta de profesionalismo de las personas de servicio para atender turismo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones todas están bien ubicadas solo que las cortinas son muy ligeras y desde que sale el...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, GabrielC509
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Lemgo, Alemania
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2012

Lo positivo: es limpio, con buen desayuno y acceso al internet, TV satélite, céntrico y relativamente tranquilo (por estar en Mariscal), y el precio de unos 30 euros por habitación doble es muy bueno. Personal amable.
Lo menos positivo: habitaciones oscuras con luces neon, wáter en estado precario (dicen que lo están renovando).

Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
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1 Gracias, PB011
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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2012

Es una posada, atención personalizada y trato amable, un sitio sencillo, limpio, puedes cocinar, los desayunos sencillos y ricos, una ubicación excelente. todo lo que ofrecen en el anuncio, muy económico pero sólo pago en efectivo

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Durly P
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Información adicional sobre el Hostal Alcala

Establecimiento: Hostal Alcala
Dirección: Luis Cordero E5-48 (1187) y Reina Victoria | La Mariscal, Quito 170150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Pichincha > Quito
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Restaurante Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º37 de 211 hostales y pensiones en Quito
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 20 € - 37 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hostal Alcala 2.5*
Número de habitaciones: 13
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hostal Alcalá está al servicio de los turistas del mundo desde el año 1998. Ubicado en el famoso barrio de la Mariscal a 300 metros de la Plaza Foch, corazón turístico de Quito, debido a su gran concentración de restaurantes, cafés, bares, operadoras de turismo, discotecas y tiendas de souvenirs y a sólo minutos del Centro Histórico y otros lugares de interés, además de todas las principales líneas de transporte. Contamos con espacios comunales, patios, terrazas y sala de Tv con chimenea y WIFI gratuito. Cocina equipada de uso libre y auto servicio de café y té para nuestros huéspedes. ... más   menos 
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También conocido como:
Hostal La Nava
Hostal Alcala Del Jucar
Alcala Hostal Madrid
Hostales Calle Alcala Madrid
Hostales De Alcala Del Jucar
Hostal Alcala Guadaira
Hotel Hostal Alcala Quito
Hostales Alcala
Hostales En Alcala
Hostal Alcala Quito

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