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“Encanto de Cuenca!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa de las Rosas

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Casa de las Rosas
3.0 de 5 Hotel   |   Manuel Vega y Sangurima, Cuenca EC010150, Ecuador   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 54 hoteles en Cuenca
Certificado de excelencia
Guayaquil, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Encanto de Cuenca!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Me alojé en la Casa de Las Rosas y fue la mejor decisión que tuve. Quise escribir para agradecer la experiencia maravillosa que me brindaron. Cuenca es hermosa pero compartir los lugares exactos con la gente exacta es lo que puede hacer la diferencia. Gracias Casa de Las Rosas! su gente siempre tiene una sonrisa en el rostro, una disposición a resolver cualquier inquietud y problema... un desayuno y un buenos días de sus colaboradores, con el que te dan ganas de salir a la ciudad y contemplar su belleza. Al regreso, después de un cansado recorrido, se encuentra la paz y tranquilidad en el hotel, cual hogar que te espera. Tengo que volver! Me han reafirmado mis deseos de seguir recorriendo mi hermoso país, ojala en cada lugar encuentre una Casa de Las Rosas donde quedarme.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, GabrielaAguilar
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95 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    76
    13
    3
    0
    3
Ver opiniones para
16
40
9
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Uruguay
Colaborador de nivel
129 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

El B&B se encuentra en una casona antigua reciclada, que si bien está dentro de la parte histórica de Cuenca, no es su mejor zona. De todos modos, se accede fácilmente al resto de la ciudad, y aunque nos hicieron varias advertencias de seguridad, no tuvimos problemas durante nuestras caminatas. Nuestra habitación fue cómoda, quizá con no mucha intimidad, pero disfrutable, y el desayuno es correcto. La atención es muy personalizada y cordial, lo cual se agradece durante una estadía como la nuestra, que fue de tres noches. Gestiona el local la agencia Mashipura.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, FernandodeMontevideo
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Estoy muy descepcionado por la actitud del hotel en relación con la reservación. Solicite un presupuesto por 4 noches y me ofrecieron una promoción "paga tres noches y la cuarta es gratis". Pedi las condiciones y en lugar de indicarmelas, me aconsejaron hacer la reserva por booking. Fui a la página pero la tarifa estaba mucho más alta. Sin embargo, segui el consejo y puse en los comentarios la tarifa propuesta. El hotel acusó recibo de mi reservación indicandome que de esta manera, no podía obtener la promoción. ¡Qué pasa! Varias explicaciones, pretextos, pero finalmente, siento que no somos invitados ni tampoco huespedes, pero más fuente de dinero. Que lastima esta actitud de incomprensión. ¿Por qué no haber indicado las condiciones desde el inicio como lo esperamos de cualquier profesional?

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Sandra R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luca A, Director de Recepción en Casa de las Rosas, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimada Sandra..


Reciba un cordial y cálido saludo de parte de quienes hacemos el Hotel Casa de las Rosas..

Atendiendo a su comentario, le pedimos disculpas de la manera más educada, ya que fue nuestro error al no brindar la información precisa, causando una confusiónen el momento que realizo la reserva para el mes de Agosto del 2014. Tal vez este error ocurrió por brindar un mejor servicio y tranquilidad para su persona a la fecha de arribo al hotel.

Por tal motivo pido encarecidamente disculpas por este error suscitado, haremos reflexión de esta situación para evitar más inconvenientes en el futuro, ya que el Hotel tiene como objetivo que el huésped se sientacomo en casa y trate de obtener el mayor beneficio de su estadía en Cuenca.

Gracias por su comentario

Saludos

Diego Parra
Hotel Casa de las Rosas
Cuenca-Ecuador
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Excelente servicio, muy limpio, habitaciones cómodas, ducha deliciosa, desayuno excelente y el detalle de bolsas de agua caliente esperando en nuestras camas fue buenísimo. En una ubicación mejor, estaría perfecto para alijarse con la familia. Sin embargo el centro está a 5 min en taxi.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Arturo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guayaquil
Colaborador de nivel
19 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2013

Nos hospedamos en la suite Amarilla por dos noches, la atención siempre fue muy buena en todo momento. Los detalles hacen que te sientas como si estuvieras en casa; el desayuno buffet es muy variado y para todos los gustos.

Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Daniel G
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Casa de las Rosas

Dirección: Manuel Vega y Sangurima, Cuenca EC010150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Azuay > Cuenca
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 54 hoteles en Cuenca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Casa de las Rosas 3*
Número de habitaciones: 6
Opciones de reserva:
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