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“De lujo”
Opinión sobre El Dorado Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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El Dorado Hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 61 hoteles en Cuenca
Certificado de excelencia
Sucre, Bolivia
Colaborador de nivel
1.521 opiniones
167 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 782 votos útiles
“De lujo”
Opinión escrita el 12 abril 2013

Hotel moderno y bien ubicado, muy céntrico. Atención al cliente muy profesional. Pagando un poco más, solicitamos una habitación en una de las plantas más altas del hotel y creemos que es una opción muy recomendable. Las vistas de la ciudad desde la habitación son inmejorables y no se oye nada de ruido. Habitaciones amplias y camas muy cómodas. Excelente desayuno.

Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Moonliar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hdorado, Gerente en El Dorado Hotel, respondió a esta opinión, 18 junio 2013
Estimado Moonliar,

Aprovecho esta oportunidad para enviarle un cordial saludo en nombre de todo el equipo de trabajo de El Dorado Hotel y agradecerle por compartir sus comentarios con otros viajeros.

Me alegra mucho saber que pudo disfrutar de nuestra ubicación, de la calidad de nuestras habitaciones, del desayuno y sobre todo del servicio de nuestro personal, esa es nuestra misión y nos encanta lo que hacemos.

Nuevamente gracias por sus comentarios.

Atentamente,

Ing. Pedro Vázquez M.
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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152 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    64
    14
    8
    4
Ver opiniones para
35
33
13
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
53 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 25 marzo 2013

Quizas le faltan parqueaderos mas comodos. los que tiene son bastante incomodos pero creo que son suficientes.........
En general es un buen hotel, la comida es bastante buena y esta muy cerca del centro historico de Cuenca. Recomendable!!!
No es un hotel familiar, por la ubicacion le falta infraestructura para que los ninos se diviertan. pero para negocios es excelente......
el servicio es atento y siempre esta pendiente de las necesidades del cliente, los uniformes son muy vistosos y la decoracion entre tradicional y moderna es muy atractiva.....
El calefactor es algo peligroso si vas con ninos, hay que tener cuidado con eso
la habitacion es comoda, garantizado el descanso en este hotel. la zona es bastante segura y caminando se puede recorrer el centro historico sin necesidad de tomar nigun vehiculo, laa congestion vehhicular en horarios de trabajo es densa asi que es perder el tiempo tomar un taxi.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gadytorres1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hdorado, Director General en El Dorado Hotel, respondió a esta opinión, 18 junio 2013
Estimado/a Gadytorres1,

Quiero agradecerle personalmente por haber compartido su experiencia en El Dorado Hotel con el resto de viajeros del mundo, realmente nos llena de satisfacción el hecho de saber que su estadía fue excelente, esto nos llena de fuerza y nos motiva para continuar brindando todo lo mejor de nosotros hacia nuestros queridos e ilustres huéspedes.

Entiendo que el parqueadero del hotel pueda ser un poco incómodo por su reducido espacio, lamentablemente el espacio físico y las regulaciones arquitectónicas en el centro histórico de Cuenca son muy exigentes por lo que se nos dificulta expandir más este servicio.

Una vez más muchísimas gracias por sus valiosos comentarios y recuerde siempre que El Dorado Hotel es y será siempre su casa en Cuenca.

Atentamente,


Ing. Pedro Vázquez M.
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
38 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 18 febrero 2013

Estuve hospedado en octubre del 2012, pero es la cuarta vez que llego a este hotel (pues está asociado a una red de hoteles con descuento con la cual tengo membresía). El hotel en sí, tiene las características de un 4 estrellas, pero en ciertos casos es como un 3 estrellas de estándares internacionales, tal vez por limitaciones físicas propias del entorno. Sin embargo, las instalaciones están remodeladas y las habitaciones tienen todas las comodidades propias de un hotel de gran nivel, esmerándose por los huéspedes (cama amplia y cómoda, caja de seguridad, minibar, tv led con televisión con cable -y un buen paquete de canales-, baño completo y amplio, con buena presión de agua, bien decoradas, etc). El servicio a la habitación es muy bueno, los desayunos / buffette variados, abundantes y de buena calidad, la comida del restaurante de muy aceptable. El hotel, como se dijo, está ubicado en pleno centro de la ciudad, pero no se siente especial ruido en las noches (siendo una ciudad pequeña, no existe tampoco el propblema de exceso de tráfico y salir del hotel hacia las afueras de la ciudad, toma muy poco tiempo). Tiene un pequeño gimnasio, spa con sauna (el cuarto de vapor no alcanza la temperatura adecuada). Es un buen hotel que representa una gran opción, por todos sus servicios, frente a la gran cantidad de buenos hoteles - boutique (mansiones coloniales remodeladas) que abundan por el sector. Tiene garage propio, algo pequeño. Deberían buscar una remodelación de los ascensores.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Francisco N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hdorado, Gerente en El Dorado Hotel, respondió a esta opinión, 28 febrero 2013
Estimado Francisco N.

Muchas gracias por haber compartido sus comentarios sobre nuestros productos y servicios con otros viajeros a nivel mundial.

Para nosotros es un placer saber que nuestras instalaciones y el servicio de nuestro personal cumplieron con sus expectativas pues eso es lo que buscamos día a día. Con respecto al elevador le comento que ya hemos trabajado para modernizarlo en sus partes mecánicas y sobre todo en lo que respecta a los equipos de seguridad del mismo.

Tanto yo como todo nuestro equipo de trabajo estamos a su entera disposición y esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en este hotel que es y será siempre su casa en Cuenca.

Atentamente,

Ing. Pedro Vázquez
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
270 opiniones
55 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votos útiles
Opinión escrita el 2 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Para una opción cómoda, en el centro de Cuenca, el lugar es bueno. Distinto a las casonas coloniales que ofrecen hospedaje. El hotel está bien ubicado y totalmente remodelado. Quizás falta un poco de mantenimiento en ascensores.

Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Santiago D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hdorado, Gerente en El Dorado Hotel, respondió a esta opinión, 4 febrero 2013
Estimado Santiago D.

Muchas gracias por compartir sus experiencias con otros viajeros sobre su estadía en El Dorado Hotel, me complace saber que le agradó nuestro diseño y confort el cual es definitivamente diferente al resto de hoteles de la ciudad.

Con respecto al servicio del elevador le pido disculpas, coincidió que durante su estadía con nosotros se realizó el mantenimiento anual del elevador principal de huéspedes, y esta fue la causa de su observación, este mantenimiento ya fue terminado y el elevador está en óptimas condiciones.

Todo nuestro equipo de trabajo y yo personalmente estamos a su entera disposición y esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en este hotel que es y será siempre su casa en Cuenca.

Atentamente,

Ing. Pedro Vázquez
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 2 noviembre 2012

Este hotel es excelente. Está en pleno centro de Cuenca y el personal es atento y eficiente. Apenas llegué a mi hab me llamaron desde la recepción para saber si faltaba algo o estaba todo OK. Las habitaciones están excelentes. Tienen DirecTV, el baño tiene bañera (al menos en la que yo estaba) tiene un ventanal inmenso y un espejo tremendamente grande. Mi hab era la 320. No es caro en relación al servicio. Los amenities están muy bien y tiene un minibar para consumo.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, AELMdq
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hdorado, Gerente en El Dorado Hotel, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2012
Estimado AELMdq,

Muchísimas gracias por sus comentarios con respecto al hotel, su ubicación y al servicio brindado por nuestro personal, inmediatamente pasaré sus comentarios a todos ellos.

Para nosotros es un placer atenderlo y espero que tengamos la oportunidad de servirlo en un futuro cercano.

Atentamente,

Ing. Pedro Vázquez M.
Gerente General
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Información adicional sobre el El Dorado Hotel

Establecimiento: El Dorado Hotel
Dirección: Gran Colombia 7-87 y Luis Cordero, Cuenca 010101, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Azuay > Cuenca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Cuenca
N.°8 de hoteles de negocios en Cuenca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 104 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Dorado Hotel 4*
Número de habitaciones: 52
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Dorado Hotel le da la más cordial bienvenida y le invita a deleitarse de un concepto diferente en hotelería con un diseño único, moderno y minimalista, pensado por ejecutivos para ejecutivos; cuente con nosotros para ser el aliado estratégico para sus negocios o simplemente disfrute de todos nuestros servicios durante su viaje de placer. Estamos estratégicamente ubicados en el corazón del centro histórico y comercial de Cuenca, a una cuadra de la Catedral y a tan solo 5 minutos del aeropuerto. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel El Dorado Cuenca
Hoteles 4 Estrellas En Cuenca
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