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“Mala atención” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Casa Andina Classic Arequipa

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Casa Andina Classic Arequipa
Ocupa el puesto n.º14 de 96 hoteles en Arequipa
Lima, Perú
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Mala atención”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno y cómodo el problemas es las atención de las recepción parece que no les gustas su trabajo me das la impresión que como no somos extranjeros merecemos otro trato o bueno Eso modas hizo sentir la recepcionista espero que no todos sean asi.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, alfil10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaAndina_CS, Propietario en Casa Andina Classic Arequipa, respondió a esta opinión, 13 marzo 2014
Estimado huésped:

Gracias por permitirnos saber de su experiencia en nuestro hotel Casa Andina Classic Arequipa.

Nos apena mucho saber de la percepción llevada sobre el servicio recibido. Tenga por seguro que en ningún momento es nuestra intención crear una percepción errónea con respecto al trato de nuestros colaboradores con nuestros huéspedes. Consideramos fundamental cumplir con nuestra promesa de servicio y mantener los estándares de calidad que caracterizan a nuestra cadena.

De igual manera, hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo y gerencia para tomar en consideración lo que nos menciona.

Cordialmente,

El Equipo Casa Andina
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820 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    225
    335
    186
    50
    24
Ver opiniones para
140
298
53
158
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 febrero 2014

Fue un viaje de aventura ya que es la primera vez que vamos Arequipa y elegimos este hotel por la seguridad que brinda ya que fuimos con nuestros hijos, la atención fue excelente , nos brindaron mucha orientación en relación a sus calles y que deberíamos conocer , la habitación confortable ya que regresamos de nuestros paseos muy casados,la ubicación esta bien no hay mucha congestión de vehículos y puedes descansar tranquilo , estábamos a 6 cuadras de la plaza central!!!
Muchas gracias a Patricia Camacho por todas las atenciones brindadas y su equipo de trabajo Anyely,Pamela,Gustavo,Anni,Carlos,Jhony,Fabrizio,Jorge,Juan Carlos y Nilda.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Maria R
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Hurlingham, Argentina
Colaborador de nivel
233 opiniones
96 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 febrero 2014

Es un hotel sencillo pero con todos los servicios necesarios para descansar, conocer y seguir viaje. Esta bien ubicado, a unos 800 mts de la plaza central y con muy buenos restaurantes a menos de 500 mts del hotel. Tiene cochera!

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Fernando G
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CasaAndina_CS, Propietario en Casa Andina Classic Arequipa, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Estimado huésped:

Gracias por escoger Classic Arequipa para su estadía y por compartir sus impresiones con nosotros.

Como usted menciona, nuestros hoteles de la marca Classic, ofrecen servicios básicos para los viajeros, sin dejar de lado la calidad de servicio. De igual manera, el hotel está ubicado a pocas cuadras de plaza central para que nuestros huéspedes puedan movilizarse fácilmente por la ciudad.

Esperamos continuar siendo su hotel de preferencia para que nos considere para unasus próximas estadías.

Atentamente,

El Equipo Casa Andina
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Trujillo, Perú
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 febrero 2014

Viaje con mi familia por vacaciones y elegimos Arequipa para pasar un fin de semana agradable y fue asi ,tambien elgimos a casa andina y realmente lo disfrutamos nuestra estancia fue agradable nos brindaron mate de coca de cortesia y nos indicaron que ayudaba para el mal de altura y muy buena sugerencia. ya que cuando viajamos a colca nos ayudo bastante, y agradecer tambien a los chicos de recepcion andrea y gustavo que nos atendieron con mucha cordialidad.. Regresaremos nuevamente.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Leonardo V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
29 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La atención es acogedora, el personal es muy servicial y colaborador, sin embargo, hay que mejorar algunas cosas.

El restaurante es muy limitado y ofrece
muy poca variedad para las cenas y no ofrecen almuerzos. Las habitaciones son confortables pero tienen problemas de calefacción, son muy calurosas y solo se puede abrir una ventana.

Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Walter V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaAndina_CS, Propietario en Casa Andina Classic Arequipa, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado huésped:

Gracias por compartir su experiencia en Classic Arequipa con nosotros. Sin duda, saber de sus impresiones nos permite saber qué aspectos podemos mejorar.

Nos da gusto saber que nuestros compañeros lo pudieron asistir durante su estadía y que la atención fue acogedora. Definitivamente consideramos que la calidad en el servicio es fundamental para crear memorables experiencias de viajes.

Por otro lado, lamentamos la percepción llevada sobre el restaurante. Quisiéramos comentarle que Casa Andina cuenta con 3 marcas en el país: Classic, Select y Private Collection. Cada una de estas marcas está orientada a pasajeros con necesidades diferentes. En el caso de los hoteles Classic, ofrecen servicios básicos que los viajeros necesitan, es por ello que nuestra carta es completa pero no incluye una muy extensa variedad de opciones. Sin embargo, damos lo mejor de nosotros en cada presentación para siempre ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes.

Nuevamente, nos disculpamos por el inconveniente presentado y esperamos poder recibirlo en
una nueva oportunidad.

Cordialmente,

El Equipo Casa Andina
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Información adicional sobre el Casa Andina Classic Arequipa

Establecimiento: Casa Andina Classic Arequipa
Dirección: Calle Jerusalén 603, Arequipa 01, Perú
Ubicación: Perú > Región de Arequipa > Arequipa
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 75 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Andina Classic Arequipa 3.5*
Número de habitaciones: 103
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Casa Andina Classic Arequipa se encuentra ubicado en una construcción contemporánea de sillar (piedra volcánica blanca) y contempla habitaciones cómodas y prácticas, en un hotel seguro y céntrico. El hotel cuenta también con amplias áreas comunes, incluyendo una práctica terraza con vista a los volcanes de la ciudad. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Arequipa
Hotel Casa Andina Arequipa
Casa Andina Arequipa Peru
Casa Andina En Arequipa
Hotel Casa Andina Classic - Arequipa
Casa Andina Collection Arequipa
Casa Andina Classic - Arequipa Hotel Arequipa

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