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“Nadie se hizo responsable”
Opinión sobre Samay Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Samay Hotel
Ocupa el puesto n.º103 de 165 hoteles en Cuzco
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Nadie se hizo responsable”
Opinión escrita el 5 abril 2012

Del hotel en general no voy a dar una mala opinión, pero si tuvimos un problema con el costo de llamadas al exterior y nadie se hizo responsable. Necesitamos hacer una llamada a Uruguay y sabiendo que los hoteles a veces se pasan con las tarifas preguntamos a la chica de recepción (Jennifer) cuanto costaba el minuto. Dudo un poco en su respuesta pero nos dijo que salia un sol. Grande fue la sorpresa cuando fuimos a pagar y nos cobraron por 8 minutos 59,50 soles !!!!! o sea casi 8 veces mas !!!. Nos dijeron que la chica era nueva, que no sabia bien las tarifas, que ciertamente se equivoco, Etc. pero... tuvimos que pagar. Un robo y una verguenza que nadie se hiciera responsable del error de un empleado. Samay nunca mas !!

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en pareja
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose b
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191 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    23
    85
    56
    18
    9
Ver opiniones para
38
58
16
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
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  • Servicio
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 19 marzo 2012

Tuve la oportunidad de estar una semana en Cusco y probar los servicios de varios hoteles de la misma categoría en la ciudad pero el que más me encantó fue éste hotel. Desde la recepción en la cual nos recibieron siempre con una sonrisa y tan amablemente nos acompañaron hasta la habitación (cuenta con elevador),y la infraestructura es incaicamente hogareña, tienen un pequeño y acogedor bar cerca a la recepción. El desayuno buffet es una maravilla! Y la ubicacion... esta muy cerca a la estación de tren Wanchaq y cerca tambien al mercado de artesanias, caminando desde el hotel a la plaza del Cusco uno puede apreciar el Koriqancha y la Iglesia de Santo Domingo mientras se aclimata, y es que sólo son 4 cuadras!!!

  • Se alojó en abril de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Bienaventurada
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Grecia, Costa Rica
Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 11 febrero 2012

Me gustó mucho la atención brindada en el Hotel. El personal muy amable, las instalaciones muy limpias y ordenadas, el desayuno excelente. Si bien no está en el centro de Cusco, es bueno para caminar y está cerca del Mercado de Artesanías.
Si volviera a ir no dudaría en utilizar de nuevo sus servicios

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gretico25
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Lima
Colaborador de nivel
222 opiniones
70 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 190 votos útiles
Opinión escrita el 8 febrero 2012

No esta cerca del Centro, pero es atractivo,para el precio que tiene dan buen servicio y las instalaciones son buenas, lo mejor que tiene es el desayuno que es buenisimo.

La experiencia que tuve fue , que todo el Hotel y la habitación totalmente impecable , pero, el baño estaba sucio , no se si se olvidaron de limpiarlo o si es asi, pero eso me paso , me parecio desastrozo.

A mi parecer lo que debe estar siempre mas limpio y cuidado es el bño y alli fallo.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, GuiaPeruana
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 diciembre 2011

El hotel estaba impecable pero lamentablemente estaba lejos de la plaza de Armas

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, james120780
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Información adicional sobre el Samay Hotel

Establecimiento: Samay Hotel
Dirección: Av. San Martín 206, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º103 de 165 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 160 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Samay Hotel 3*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Samay Cusco
Samay Hotel Cusco

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