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“Todo bien, lo esperado de un Marriott”

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JW Marriott El Convento Cusco
Ocupa el puesto n.º7 de 162 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Todo bien, lo esperado de un Marriott”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 abril 2013

Esto hotel esta muy bien situado, las instalaciones son buenas. Lo esperado para un hotel de esta categoria. Es un poco impersonal en general, pero el servicio impecable. Las habitaciones amplias con camas comodisimas y cuidado al detalle. El desayuno buffet completisimo y riquisimo todo (lo que mas me ha gustado). El mayor pero es la corriente de aire frio que hay en toda la planta del lobby y que nos despertaron de la siesta los dos dias aporreando la puerta para cambiarnos las toallas a las 7pm (aun con el cartel de no molestar puesto).

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lulip_13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.498 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.121
    270
    55
    32
    21
Ver opiniones para
689
1.023
98
99
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 abril 2013

Quedé fascinada! Solo me quede por una noche y cómo valió la pena! La ubicación es perfecta, las habitaciones muy cómodas y llenas de detalles. La cama es riquísima!!! Si tienen tiempo dense un baño con las sales que dejan en el baño, deliciosas!!
Quede sorprendida con la excelente atención de todo el personal del hotel y sobretodo con el área de buffett del desayuno y comedor! Delicioso! También almorzamos en medio del patio interno, un lindo ambiente. Pedí el salmón en salsa de sauco, mi esposo unos ravioles de camote increíbles! No dejen de probar los langostinos de entrada y el ceviche, una fiesta en tu boca!!!!!!!!!!!!! Totalmente recomendable! De todas maneras regreso y pronto!

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, patriciaqueirolo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Lima, Peru
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 marzo 2013

Instalaciones 5*****, Cocina******, Personal*****, Servicio*****, ubicación inmejorable.... Es un hotel Cinco Estrellas de verdad!!! Nunca mejor atendida. He estado varias veces en Cusco y estoy segura que debido al sistema de oxígeno que tienen en las habitaciones, no sentí la altura para nada. La piscina, jacuzzi y servicios que ofrece el spa de lo más relajantes. En general, el Marriott de Cusco es absolutamente recomendable. Fue una experiencia muy agradable.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Roxana F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 marzo 2013

La armonía arquitectónica es maravillosa, la atención muy buena, el valor agregado es el que cuentan con una sala de exhibición Arqueológica, que es un patrimonio, no hay otro igual. El sistema de oxigeno en las habitaciones te ayuda muchísimo en la aclimatación. El resto de las instalaciones las disfrutas al máximo.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ines A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
Colaborador de nivel
50 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 febrero 2013

Hermosa edificación, bien ubicada, a pasos de la plaza principal de la ciudad. El hotel, por donde se lo mire, se ha pensado con buen gusto, desde los ascensores, hasta cualquier otro detalle.
Lo único que podría mejorar un poco, es el servicio, que si bien es bueno, aún tiene algunas cositas que pulir.
Sin duda, lo recomendaría a quien este planeando un viaje a Cusco.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Karen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, Director General en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 5 marzo 2013
Estimado Huesped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de la decoracion y buena ubicación del Hotel. Por otro lado, tomaremos las medidas correctivas para mejorar la calidad en el servicio que brindamos a nuestros huespedes tan importantes como Usted.

Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.

Atentamente,

Heinz Prelle
Gerente General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el JW Marriott El Convento Cusco

Establecimiento: JW Marriott El Convento Cusco
Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 162 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 252 € - 414 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Número de habitaciones: 153
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el centro histórico de la ciudad, el JW Marriott Hotel Cusco combina las necesidades de los viajeros de lujo de hoy en día con el diseño de un yacimiento arqueológico del Siglos XVI. Para los amantes de la historia encontrarán restos arquitectonicos incas y pre incas en las dos salas de exposiciones del hotel con tours guiadas todos los días. Las habitaciones están equipadas con lo último en tecnología, incluyendo conexión Wi-Fi, TV LCD por cable y sistemas de oxígenacion, para aliviar el mal de altura(por un fee). Diseñado alrededor de un convento colonial, este hotel ofrece servicios de estilo resort, incluidos un restaurante cusqueño con excelente comida peruana, un bar y un spa de servicio completo que cuenta con una piscina de relajación, sauna, sala de vapor y tratamientos inspirados en técnicas antiguas. El JW Marriott Hotel Cusco también ofrece 134 metros cuadrados de espacio para reuniones y planificadores profesionales para ayudarle a crear su evento perfecto en Cuzco. ... más   menos 
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